Definisi Agent of Record dan Apa Hubungannya dengan Asuransi?

Agent of record adalah istilah yang sering dikaitkan dengan asuransi. Mengacu pada arti katanya, agent of record adalah agen dari catatan polis atau dalam kata lain serupa dengan broker asuransi.

Broker asuransi sendiri adalah sebuah perusahaan atau badan khusus berkekuatan hukum yang tugasnya adalah sebagai jembatan antara pemegang polis dengan perusahaan asuransi.

Agar kamu semakin jelas tentang agent of record meaning, simak ulasan lengkapnya berikut ini yuk!

Apa itu agent of record?

Definisi atau pengertian agent of record adalah sebuah orang, perusahaan, atau lembaga berbadan hukum yang memiliki perjanjian sebagai jembatan antara perusahaan asuransi dengan pemegang polis.

Perusahaan lembaga atau badan yang menjadi agen asuransi ini juga berhak atas komisi dari polis asuransi. Dalam kata lain, bisa dikatakan mirip dengan broker asuransi.

Tugas dan tanggung jawab agent of record

Mirip dengan broker asuransi, tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai jembatan antara perusahaan asuransi dan nasabah. Berikut ini adalah tugas dan tanggung jawab selengkapnya.

1. Membantu tertanggung dalam penyelesaian klaim

Tugas dan tanggung jawab pertama yang dilakukan adalah sebagai media antara perusahaan asuransi ketika mengajukan klaim.

Jadi, para nasabah perusahaan asuransi tidak perlu menghubungi langsung perusahaan terkait untuk mengajukan klaim atas suatu risiko tertentu.

Biasanya ketika melalui broker asuransi nasabah harus mengisi placing slip sebagai pengganti application form ketika membeli suatu polis sebagai bukti perjanjian.

2. Melakukan monitor pembayaran klaim nasabah

Hal lain yang menjadi tugas dan tanggung jawab seorang broker asuransi adalah melakukan monitoring atas pembayaran klaim.

Jadi, tidak hanya akan dibantu dalam proses pengajuan klaim tapi juga memonitor perusahaan asuransi dalam memberikan ganti rugi. 

Misalnya saja kamu sebagai nasabah mengajukan klaim asuransi jiwa di tanggal 7 februari dan proses pencairan dalam 14 hari kerja sesuai ketentuan perusahaan.

Maka kamu bisa menanyakan lagi kepada broker terkait apabila tanggal 25 februari dana belum juga masuk. Nanti, pihak broker asuransi akan menyampaikan hal tersebut kepada perusahaan asuransi terkait.

3. Memberikan informasi seputar polis asuransi sebelum nasabah membelinya

Selain sebagai jembatan antara perusahaan asuransi dan nasabah, seorang agent of record juga bertugas memberikan pemahaman akan polis asuransi.

Jadi, tugas dan tanggung jawabnya mirip dengan broker asuransi yaitu memberikan edukasi mengenai polis asuransi kepada tertanggung sesuai profil diri.

Bagaimana cara kerja agent of record?

Setelah mengetahui tugas dan tanggung jawabnya yang mirip broker asuransi maka kamu mungkin akan bertanya-tanya seperti apa cara kerjanya.

Sebenarnya cara kerjanya cukup mudah saja, berikut ulasan lengkapnya.

1. Ketika tertanggung membeli polis melalui broker asuransi maka berhak untuk menagih premi kepada pemegang polis sebagai perwakilan pihak penanggung.
2. Memberikan saran kepada pihak tertanggung maupun penanggung mengenai polis asuransi.
3. Mendampingi pengacara tertanggung sebagai pemegang polis ketika terjadi perselisihan atau tuntutan hukum dari pihak ketiga.
4. Ketika terjadi klaim besar atau general average pihak broker asuransi juga bisa menyarankan untuk loss atau average adjuster.
5. Bisa diberikan surat kuasa oleh tertanggung untuk melakukan tuntutan hukum atas terjadinya risiko tertentu.

Kelebihan menggunakan jasa agent of record

Bagi nasabah yang ingin dijembatani dengan perusahaan asuransi oleh agent of record tentu saja akan banyak sekali keuntungan yang didapatkan.

Berikut ini adalah beberapa keuntungan yang akan didapatkan ketika kamu menggunakannya.

1. Klaim lebih mudah

Klaim asuransi ditolak memang banyak dialami nasabah asuransi. Banyak faktornya, bisa karena berkas kurang lengkap atau karena tertanggung kurang memahami polisnya.

Melalui agen atau broker, proses klaim lebih mudah dan kemungkinan kecil klaim kamu akan ditolak. Klaim asuransi ditolak.

2. Harga polis bersaing

Harga polis asuransi ketika membeli lewat agen atau broker tentunya lebih bersaing. Sebab, kamu bisa memilih polis dari berbagai perusahaan asuransi terbaik lainnya untuk mendapatkan harga terbaik.

Jika kamu harus mengumpulkan data setiap perusahaan asuransi sendiri, tentu akan merepotkan karena satu perusahaan juga akan menawarkan polis yang beragam.

3. Lebih praktis dan mudah

Proses pembelian asuransi jadi lebih praktis dan mudah. Sebab semua urusan nasabah dan perusahaan asuransi akan langsung ditangani secara langsung.

4. Prosesnya aman dan cepat

Kamu juga tidak perlu khawatir sebab broker asuransi juga sudah diawasi oleh OJK sehingga tentu saja transaksi yang dilakukan lebih aman.

Hindari untuk membeli asuransi di lembaga yang belum terdaftar dan diawasi OJK untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.

Beli asuransi di Lifepal

Lifepal adalah marketplace asuransi terlengkap dan tepercaya. Lifepal akan membantu kamu membandingkan, membeli, dan menggunakan asuransi sesuai kebutuhanmu.

Melalui ulasan dan penjelasan yang objektif, kami akan membantu kamu untuk mendapatkan asuransi terbaik sesuai dengan kebutuhanmu.

Tersedia berbagai jenis asuransi mulai dari asuransi kendaraan, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, dan beberapa produk lainnya.

Kapan asuransi-asuransi ini dibutuhkan dan siapa yang membutuhkan? Berikut penjelasan singkatnya:

Asuransi kendaraan wajib dimiliki oleh pemilik kendaraan karena ada risiko seperti kecelakaan, pencurian, atau bahkan bencana alam yang tidak bisa kamu hindari. Hanya asuransi yang bisa melindungi kamu dari kerugian finansial ketika risiko tersebut terjadi.

Asuransi kesehatan wajib dimiliki setiap orang karena risiko penyakit bisa menyerang siapa saja, mulai dari bayi baru lahir hingga orang lanjut usia.

Asuransi jiwa wajib dimiliki oleh kamu yang memiliki tanggungan, misalnya seperti anak atau bahkan cicilan KPR. Produk ini melindungi keluarga tertanggung dari kesulitan finansial apabila terjadi risiko yang tidak diinginkan pada tertanggung.

Sebelum membeli asuransi, tentu ada banyak yang perlu dipertimbangkan. Kamu bisa berkonsultasi dengan tim Lifepal untuk membandingkan ratusan polis untuk dapat menemukan yang mana paling tepat untukmu.

Keunggulan beli asuransi di marketplace seperti Lifepal kurang lebih sama dengan membeli lewat agent of record seperti yang sudah dijelaskan di atas.

Lifepal juga sudah terdaftar dan diawasi oleh OJK, lho. Langsung masuk ke halaman asuransi Lifepal dan temukan asuransi yang kamu butuhkan.

Pertanyaan seputar agent of record