Cara Klaim Asuransi Autocillin dan Syaratnya, Lengkap!
Klaim asuransi Autocillin dapat diajukan oleh nasabah ketika mengalami risiko kerugian yang ditanggung di dalam polis. Autocillin adalah produk asuransi mobil yang dihadirkan oleh Zurich Asuransi, yang sebelumnya diakuisisi dari Asuransi Adira.
Cara mengajukan klaim asuransi mobil Autocillin cukup mudah, bahkan bisa kamu lakukan melalui aplikasi Autocillin Mobile Claim di mana saja dan kapan saja. Tentunya kamu juga harus memenuhi persyaratan terlebih dahulu dan mengikuti langkah-langkahnya dengan benar. Simak penjelasan lengkapnya di artikel ini!
Panduan Cara Klaim Asuransi Autocillin
Mengajukan klaim untuk nasabah Autocillin dapat dilakukan menggunakan aplikasi ataupun layanan Zurich Care. Semua cara yang dihadirkan oleh Zurich Asuransi sangat memudahkan nasabah, berikut langkah-langkahnya.
1. Klaim dengan Autocillin Mobile Claim
Metode klaim secara mobile bisa dilakukan melalui aplikasi Autocillin Mobile Claim. Aplikasi bisa diunduh di Google Play Store maupun App Store. Kemudian, lakukan langkah berikut:
Jangan lupa untuk memasukkan mobil ke bengkel sesuai dengan tanggal dan jam yang telah kamu pilih.
2. Klaim lewat Zurich Care
Selain melalui aplikasi, Zurich Asuransi juga memberikan pilihan layanan klaim melalui Zurich Care. Layanan ini tersedia dalam bentuk offline dan juga online, berikut rinciannya:
Dokumen Persyaratan Klaim Asuransi Autocillin
Ketika akan mengajukan klaim, kamu perlu melengkapi sejumlah dokumen persyaratan. Adapun dokumen yang harus dilampirkan berbeda tergantung jenis pertanggungannya.
Berikut penjelasan mengenai dokumen yang harus diserahkan berdasarkan besaran pertanggungan yang diberikan.
1. Dokumen untuk klaim kerugian total
Apabila kamu ingin mengajukan klaim untuk menanggung nilai kerugian total atau keseluruhan, maka dokumen yang perlu dilengkapi meliputi:
2. Dokumen persyaratan klaim kerugian sebagian atau parsial
Kalau klaim yang diajukan merupakan klaim sebagian, maka kamu perlu mempersiapkan dokumen pelengkap berupa:
3. Dokumen untuk klaim Personal Accident (PA)
Terkadang, kecelakaan yang terjadi bisa saja berupa kondisi pribadi. Jika demikian, dokumen yang diperlukan antara lain:
Manfaat Pertanggungan Asuransi Mobil Autocillin
Autocillin memberikan tiga jenis manfaat pertanggungan yang bisa kamu sesuaikan dengan kebutuhan dan juga anggaran. Berikut penjelasan singkat mengenai manfaatnya.
1. Jaminan Comprehensive
Pertanggungan comprehensive atau all risk memberikan jaminan penggantian biaya kerusakan parsial seperti penyok, baret, lecet maupun kerusakan total yang disebabkan oleh kecelakaan, kebakaran, hingga pencurian.
Jaminan comprehensive juga menawarkan fitur-fitur menarik seperti new for old, pembaruan STNK, layanan ambulans, derek, dan penggantian barang pribadi. Selain itu, paket perlindungan ini juga memberikan perluasan jaminan seperti:
2. Jaminan Total Loss Only
Untuk pertanggungan total loss only memberikan jaminan penggantian atas kerusakan atau kerugian total hingga 75 persen harga kendaraan pada saat kejadian. Risiko yang ditanggung meliputi kecelakaan, kebakaran, maupun pencurian.
Sama seperti jaminan comprehensive, TLO juga memberikan jaminan perluasan dari risiko bencana alam, terorisme dan sabotase, kecelakaan diri untuk pengemudi dan penumpang, serta derek dan layanan ambulans. Maksimal usia kendaraan yang dapat ditanggung adalah 15 tahun.
3. Jaminan Comprehensive Plus
Pertanggungan yang satu ini menawarkan manfaat yang lebih lengkap dari paket comprehensive. Perbedaannya adalah risiko-risiko yang sebelumnya menjadi jaminan perluasan (rider), dalam paket comprehensive plus menjadi risiko yang sudah dijamin.
Fitur-fitur menarik seperti new for old, pembaruan STNK, pertanggungan barang pribadi (personal effects) serta perbaikan di Autocillin Garage juga telah termasuk di dalam paket. Selain itu, kamu juga sudah mendapatkan pelayanan khusus same day repair di mana perbaikan mobil diselesaikan di hari yang sama.
Maksimal usia kendaraan yang dapat ditanggung adalah 8 tahun dengan periode pertanggungan asuransi selama 1 tahun. Dengan manfaat yang lengkap, tentunya harga preminya jadi lebih mahal dari paket lainnya.
Pertanyaan Seputar Klaim Asuransi Autocillin
Jumlah bengkel rekanan Asuransi Autocillin diperkirakan sekitar 160 bengkel yang tersebar di seluruh kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Bogor, Bandung, Surabaya, Jember, Denpasar, Makassar, Manado, Maluku, Papua, Lampung, Palembang hingga ke Aceh.
Jika ingin klaim secara langsung, kamu bisa mengunjungi kantor Autocillin terdekat, menghubungi call center Autocillin di 1500456, atau dengan mengirimkan email ke zurichcare.general@zurich.co.id.