Asuransi Kesehatan FWD

3.5 / 5.0 (5.753 Ulasan)
Diskon Terbaik
500+ Pilihan
Bantuan Klaim
+62
Dengan lanjut, Saya setuju syarat & ketentuan berlaku.
Dengan lanjut, Saya setuju syarat & ketentuan berlaku.
+62
Dengan lanjut, Saya setuju syarat & ketentuan berlaku.
+62
Dengan lanjut, Saya setuju syarat & ketentuan berlaku.
Dengan lanjut, Saya setuju syarat & ketentuan berlaku.
DISKON HINGGA 20%Hemat 30%
 

Asuransi kesehatan FWD adalah asuransi kesehatan yang dimiliki oleh PT FWD Life Indonesia. FWD Life Indonesia berada di bawah naungan FWD Grup. Selain dikenal sebagai penyedia asuransi jiwa, FWD juga memiliki asuransi kesehatan.

Kelebihan dan Kekurangan Asuransi Kesehatan FWD

  • (+) Layanan kenasabahan asuransi FWD seluruhnya, termasuk asuransi kesehatan, bisa dilakukan secara online.
  • (+) Sistem pembayaran cukup lengkap ditampilkan dalam situs resmi yaitu melalui PadiPay, FinPay, kartu kredit, pembayaran online melalui Portal Pelanggan, hingga Indomaret.
  • (+) Situs resmi asuransi FWD secara umum memberikan kejelasan produk dan layanan yang mudah dipahami bagi nasabah dan calon nasabah.

Sekilas tentang Asuransi Kesehatan FWD

PT FWD Life Indonesia memiliki cabang yang bisa ditemukan di negara lain, seperti Thailand dan Filipina selain di Indonesia. Asuransi FWD hadir di Asia sejak tahun 2013 yang menjadi bagian dari bisnis asuransi dari grup investasi Pacific Century Group.

Asuransi FWD termasuk perusahaan asuransi yang sudah menerapkan teknologi digital yang inovatif. Bahkan FWD berhasil mengintegrasikan keagenan, e-commerce, korporasi hingga bancassurance

Asuransi kesehatan FWD menawarkan beberapa jenis polis kesehatan, yaitu Asuransi Perawatan Rumah Sakit dan asuransi kesehatan kumpulan melalui distribusi keagenan, bancassurance, e-commerce, dan korporasi. 

Asuransi kesehatan FWD menawarkan pertanggungan menyeluruh untuk berbagai biaya perawatan medis sesuai dengan ketentuan polis yang dipilih. 

Salah satu keunggulan Asuransi Kesehatan FWD adalah perusahaan yang sudah berpengalaman di Asia sejak tahun 2013. Dari usia tersebut, calon nasabah lebih diyakinkan karena pengalaman FWD yang terbilang tidak baru.

 

Asuransi Kesehatan FWD menawarkan beberapa polis kesehatan dengan berbagai plan sesuai dengan kebutuhan nasabah. Berikut penjelasan mengenai polis asuransi kesehatan FWD yang bisa dipertimbangkan.

Asuransi Kesehatan FWD
FWD Hospital Surgical
Produk asuransi kesehatan yang memberikan pertanggungan biaya penggantian perawatan hingga pembedahan hingga Rp5 miliar per tahun.
Asuransi Kesehatan FWD
Bebas Dana (Group Inpatient)
Produk asuransi kesehatan kumpulan yang menawarkan pertanggungan biaya rawat inap bagi karyawan perusahaan.
Asuransi Kesehatan FWD
Bebas Sehat (Group Medical)
Produk asuransi kesehatan kumpulan yang memberikan manfaat dasar biaya penggantian medis saat karyawan dan keluarga dirawat inap.
 

Asuransi kesehatan FWD memberikan benefit atau manfaat yang disesuaikan dengan ketentuan polis asuransi yang dipilih. Berikut ulasan pertanggungan masing-masing polis asuransi kesehatan FWD, premi, dan cara pembeliannya.

Pertanggungan asuransi kesehatan FWD sangat bergantung pada jenis produk dan plan yang dipilih. Berikut ulasan pertanggungan asuransi kesehatan FWD berdasarkan jenis plan

Asuransi Kesehatan FWD Hospital Surgical

Produk asuransi kesehatan yang menjamin biaya perawatan di rumah sakit dan pembedahan.

  • Manfaat rawat inap dan/atau pembedahan sampai dengan Rp5 miliar.
  • Manfaat pemeriksaan kesehatan (medical check up).
  • Perlindungan hingga usia 100 tahun.

Asuransi Kesehatan FWD Bebas Dana

Produk asuransi kesehatan kumpulan yang menjamin biaya perawatan di rumah sakit dan pembedahan.

  • Manfaat rawat inap dengan penggantian harian.
  • Manfaat pertanggungan untuk keluarga karyawan.
  • Pilihan metode reimbursement untuk pembedahan, obat, pemeriksaan laboratorium, dan lainnya.
  • Asuransi tambahan untuk HIV/AIDS karena transfusi darah/pekerjaan dan kecelakaan dengan premi yang kompetitif.

Asuransi Kesehatan FWD Bebas Sehat

Produk asuransi kesehatan kumpulan yang menjamin biaya perawatan di rumah sakit dan pembedahan.

  • Pertanggungan kesehatan komprehensif untuk karyawan.
  • Pertanggungan biaya rawat inap, kelahiran, rawat jalan, perawatan gigi, kacamata, dan lain sebagainya.
  • Jangkauan perluasan perlindungan dengan jaringan di seluruh dunia.
  • Pertanggungan karyawan dan keluarganya. 

Ada beberapa faktor yang memengaruhi harga premi asuransi kesehatan FWD, antara lain:

  • Usia tertanggung.
  • Jenis kelamin tertanggung.
  • Jenis pekerjaan tertanggung.
  • Jumlah peserta tertanggung.
  • Riwayat kesehatan.
  • Gaya hidup (merokok, konsumsi minuman beralkohol, dan pola hidup).
  • Plafon atau limit pertanggungan.
  • Jangka waktu pertanggungan.
  • Manfaat tambahan (rider).
  • Gaji karyawan/peserta tertanggung (untuk asuransi kesehatan FWD kumpulan).

Informasi lebih lanjut mengenai premi asuransi kesehatan FWD, silakan menghubungi call center FWD atau cek melalui situs resmi fwd.co.id.

Metode penggantian biaya asuransi adalah cara perusahaan asuransi memberikan manfaat pertanggungan, yaitu dalam bentuk santunan maupun biaya perawatan. Penggantian biaya asuransi akan dilakukan berdasarkan produk asuransi serta plan yang dipilih oleh pemegang polis.

Terdapat dua jenis penggantian biaya asuransi kesehatan FWD yaitu reimbursement dan cashless. Keduanya disesuaikan dengan produk dan plan yang dipilih baik asuransi kesehatan individual maupun kumpulan.

  • Reimbursement adalah metode penggantian yang mengharuskan tertanggung membayarkan tagihan perawatan kesehatannya. Kemudian, tertanggung mengirimkan dokumen klaim ke pihak perusahaan asuransi. Selanjutnya, perusahaan asuransi akan mengganti biaya tersebut. 
  • Cashless adalah metode penggantian biaya asuransi kesehatan dengan menggunakan kartu saja. Untuk mendapatkan pelayanan medis di rumah sakit atau klinik, biasanya tertanggung dapat menggesekkan kartu (swipe card) atau cukup menunjukkan kartu (show card).

Asuransi kesehatan FWD bisa dibeli langsung ke kantor pusat, kantor cabang, atau kantor pemasaran FWD. Namun, calon nasabah juga bisa membelinya secara online melalui broker.

Cara membeli asuransi kesehatan FWD bisa dilakukan melalui situs resmi FWD Indonesia. Berikut prosedur pembelian asuransi kesehatan FWD pada situs resmi fwd.co.id:

  • Kunjungi situs resmi FWD di https://www.fwd.co.id/id/.
  • Pilih “Beli Online”.
  • Kemudian pilih produk yang diinginkan.
  • Lanjutkan dengan pilih salah satu di antara “Beli Sekarang” atau “Live Chat”.
  • Kemudian ikuti langkah-langkah yang tersedia. 

Atau, jika ingin lebih berimbang, calon nasabah dapat membandingkan produk dan polis asuransi kesehatan terbaik melalui situs agregator seperti Lifepal. Melalui marketplace asuransi online Lifepal.co.id, calon nasabah tidak hanya membandingkan produk dari satu perusahaan asuransi, melainkan produk dari berbagai perusahaan asuransi yang ada di Indonesia. Dengan begitu, calon nasabah mendapatkan proteksi terbaik dan harga paling ringan.

Asuransi FWD menawarkan berbagai metode pembayaran premi bagi nasabahnya. Berikut beberapa metode pembayaran premi Asuransi FWD.

PadiPay

PadiPay adalah platform pembayaran instan dengan keamanan standar Bank yang terintegrasi. Lewat PadiPay, nasabah bisa melakukan pembayaran menggunakan kartu debit, kartu kredit, dan e-money.

FinPay

FinPay adalah platform yang memiliki  metode pembayaran. Pembayaran melalui ATM dapat dilakukan melalui metode internet banking dan mobile banking dengan prosedur sebagai berikut:

  • Pilih menu “Payment”.
  • Pilih menu “Phone”.
  • Pilih menu “TELKOM” atau “SPEEDY”
  • Masukkan Kode Pembayaran (019.575 xxxx).
  • Menu ATM akan menampilkan konfirmasi untuk pembayaran lainnya.

Kartu Kredit

Pembayaran premi dapat dilakukan dengan kartu kredit Visa atau MasterCard. Berikut langkah-langkah prosedur pembayaran:

  • Pilih menu “Credit Card Payment”.
  • Lengkapi formulir data pribadi yang muncul di layar.
  • Pilih menu “Continue”.
  • Lengkapi formulir data kartu kredit yang muncul di layar.
  • Kode konfirmasi akan dikirimkan ke nomor ponsel.
  • Setelah diterima, masukkan kode konfirmasi.
  • Setelah data dikonfirmasi, pilih menu “SUBMIT”.
  • Pilih menu “OK”.
  • Lanjutkan transaksi dan tutup laman browser.

MitraPay atau Mandiri Clickpay

MitraPay atau Mandiri Clickpay adalah pembayaran yang menggunakan ATM Mandiri. Untuk membayar dengan MitraPay, nasabah harus terdaftar sebagai nasabah Bank Mandiri. Berikut adalah prosedur pembayaran dengan MitraPay atau Mandiri Clickpay:

  • Pilih bahasa (BAHASA atau ENGLISH).
  • Masukkan PIN.
  • Pilih menu “Pembayaran”.
  • Pilih menu “Multi Pembayaran”.
  • Masukkan kode perusahaan “70009”.
  • Masukkan kode pelanggan yang diterima dari MitraPay atau Mandiri Clickpay sebagai channel pembayaran.
  • Pastikan rincian pembayaran sudah benar sebelum pilih menu “Ya” untuk melakukan konfirmasi pembayaran.

Untuk melakukan klaim Asuransi FWD, nasabah harus melakukan beberapa tahapan yang hampir sama seperti klaim pada asuransi lain. Berikut penjelasannya.

Menyiapkan dokumen pendukung

  • Formulir surat keterangan dokter pemeriksa khusus akibat kecelakaan.
  • Salinan KTP tertanggung dan pemegang polis.
  • Surat kuasa asli  (apabila dikuasakan).
  • Surat keterangan asli dari pihak kepolisian tentang sebab-sebab kecelakaan.
  • Dokumen pendukung dari institusi kesehatan seperti  kwitansi asli, resume medis, salinan hasil laboratorium dan salinan resep dokter selama perawatan.
  • Khusus untuk cacat tetap sebagian lengkapi dengan foto seluruh tubuh termasuk bagian tubuh yang mengalami cacat tetap sebagian, surat keterangan dari tenaga medis yang sah dan berwenang yang menyatakan bahwa tertanggung mengalami cacat tetap total, serta dokumen lain jika diperlukan.

Isi formulir klaim

  • Mengisi formulir klaim yang diisi oleh tertanggung.
  • Menyertakan dokumen yang terdiri atas surat pernyataan dokter tentang penyakit kelumpuhan atau hilangnya kemandirian hidup (diisi oleh dokter), surat pernyataan dokter tentang cacat yang diderita tertanggung, surat pernyataan dokter pemeriksa khusus akibat kecelakaan (diisi oleh dokter).

Mengirim formulir dan dokumen 

  • Melalui email ke [email protected] yang akan mempercepat proses klaim.
  • Melalui surat ke alamat Departemen Klaim Individual, FWD Life Pacific Century Place, 20th Floor, SCBD Lot 10 Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53 Jakarta 12190.

Catatan: Pengajuan klaim harap dikirim selambat-lambatnya 30 hari setelah risiko asuransi terjadi.

Dapatkan notifikasi email

Setelah klaim selesai diproses, nasabah akan menerima email notifikasi dari FWD Life. Untuk klaim yang belum lengkap, nasabah memiliki waktu 30 hari untuk melengkapi dokumen tersebut. Nasabah juga bisa menghubungi: (021)1500 391 untuk mengajukan pertanyaan atau meminta informasi lebih lanjut.

Setiap nasabah berhak mengajukan penutupan polis karena alasan apapun. Namun, sebelum mengajukan penutupan polis, sebaiknya pastikan perusahaan asuransi memberikan manfaat free-look provision. Artinya, jika nasabah merasa perjanjian yang tertera dalam buku polis dirasa kurang sesuai dengan kebutuhan, maka nasabah berhak melakukan pembatalan dan mendapatkan pengembalian premi yang telah dibayarkan.

Jika nasabah melakukan penutupan polis saat manfaat pertanggungan telah aktif, sila hubungi pihak perusahaan asuransi untuk mengetahui ketentuan mengenai ada atau tidaknya pengembalian premi.

Penutupan polis asuransi FWD Indonesia umumnya dilakukan dengan cara pengajuan klaim. Nasabah sebaiknya tidak berhenti dengan cara tidak lagi membayar polis karena akan dianggap menunggak pembayaran asuransi. Berikut tahapan menutup polis FWD Indonesia.

  • Menghubungi kantor cabang FWD Indonesia terdekat dan menjelaskan keinginan untuk memproses penutupan polis.
  • Mengisi dokumen pernyataan yang menerangkan penutupan polis tanpa paksaan dan berdasarkan inisiatif sendiri secara sadar. Sebaiknya, pahami juga isi dokumen dan minta penjelasan untuk denda dan hal lain yang ditimbulkan dari penutupan polis.
  • Lengkapi persyaratan seperti, surat pengajuan klaim, fotokopi sertifikat asuransi dan kuitansi pembayaran premi, kartu identitas diri, dan lain sebagainya.
  • Menunggu sisa dana jika ada dana investasi atau lainnya yang tersisa.
  • Informasi lainnya terkait asuransi FWD Indonesia, nasabah dapat menghubungi Call Center di nomor  021-1500391.

Lifepal berusaha untuk menyajikan informasi yang akurat dan terbaru tetapi dapat berbeda dari informasi yang diberikan oleh penyedia layanan/institusi keuangan. Keseluruhan informasi diberikan tanpa jaminan, kami menyarankan untuk melakukan verifikasi sebelum melakukan keputusan finansial.

Berikut ini daftar laman situs yang disadur oleh tim penulis Lifepal.co.id:

  • https://www.fwd.co.id/
Penulis Dzulfikar Financial Content Writer yang mengemas informasi, tips, dan kiat keuangan dengan bahasa yang lebih mudah dicerna. Lihat profile penulis