Mengenal Asuransi PT AIA Financial dan Keunggulannya
Asuransi AIA adalah salah satu perusahaan asuransi terbaik di Indonesia. Perusahaan ini berada di bawah naungan AIA Grup Limited yang memiliki kantor pusat di Hong Kong.
PT AIA Financial (AIA) termasuk salah satu perusahaan asuransi yang sudah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.
Yuk, cari tahu lebih banyak asuransi AIA!
Tentang Asuransi PT AIA Financial
AIA tidak hanya menawarkan asuransi umum saja, tetapi juga memiliki produk asuransi lain seperti asuransi kesehatan, asuransi jiwa, asuransi kecelakaan diri, asuransi sekaligus investasi, asuransi untuk karyawan, program pesangon dan produk untuk dana pensiun.
Menariknya lagi, AIA yang dulunya bernama AIG Life adalah perusahaan yang pertama kali mengenalkan bancassurance di Indonesia pada tahun 1990-an.
Bancassurance adalah produk asuransi yang ditawarkan oleh bank. Sehingga nasabah bank tidak perlu repot lagi mencari asuransi terbaik. Dengan satu pintu, nasabah mendapatkan dua pelayanan, produk bank sekaligus produk asuransi.
AIA punya beberapa produk yang menarik dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Beberapa kategori dipisahkan antara produk asuransi maupun produk investasi. Lalu, apa saja produk-produk menarik yang ditawarkan oleh Asuransi AIA? Yuk, kita simak saja ringkasannya berikut ini.
1. Asuransi Jiwa
2. Asuransi Penyakit Kritis
3. Asuransi Perlindungan Jiwa untuk Keluarga
4. Asuransi Perawatan Kesehatan Kelas Satu
5. Pengembangan Dana Tabungan dan Investasi
6. Perencanaan Dana Pensiun untuk Karyawan
7. Perlindungan untuk Karyawan dan Keluarga
Kerja Sama PT AIA Financial dengan Bank Terkemuka Indonesia
AIA sudah menjalin kerja sama dengan beberapa bank sebagai upaya mempermudah layanan kepada peserta asuransi. Bank-bank tersebut antara lain:
- BCA: Proteksi Penyakit Kritis Maksima (Prima); Maxi Protection (Proteksi Jiwa); Provisa Max Assurance (Proteksi Jiwa); Provisa Signature Assurance (Proteksi Jiwa); Maxi infinite Link Assurance (Proteksi Jiwa).
- BJB: Bahagia Buah Hati (Proteksi Jiwa); Bahagia Optima (Proteksi Jiwa)
- Bukopin: B Investa Proteksi.
- CIMB Niaga: Fortuna Critical Protection; Fortuna Wealth Assurance; Fortuna Future Assurance; Fortuna X-Tra Protection; Fortuna Infinite Prime Assurance.
- Citibank: Prosper Plan Assurance; Prime-Link Optimum Protection; Signature Life Assurance Plus.
- BRI: Provestara Ultima Link
Sama halnya seperti produk asuransi lainnya, Asuransi AIA menetapkan masa tunggu. Masa tunggu adalah durasi waktu yang harus ditempuh sejak berlakunya. Pada masa tersebut, Anda belum bisa mengajukan klaim.
Ada beberapa ketentuan masa tunggu yang berbeda-beda terhadap beberapa penyakit atau ketentuan yang sudah dituliskan dalam polis asuransi. Oleh karena itu, jangan sungkan untuk meminta penjelasan masa tunggu maupun mempelajarinya sendiri dari polis yang dimiliki.
Selain masa tunggu, AIA juga punya limit tahunan, misalnya limit tahunan untuk asuransi kesehatan. Limit tahunan adalah jumlah keseluruhan manfaat atau biaya yang akan ditanggung oleh perusahaan asuransi dalam periode 12 bulan atau satu tahun.
Begitu juga dengan beberapa pengecualian. Ada beberapa penyakit yang dikecualikan dapat ditanggung oleh masing-masing produk asuransi yang berbeda. Jadi, lagi-lagi, kembali Anda harus lebih proaktif dalam mencari informasi tersebut di dalam polis yang diberikan.
Cara Mengajukan Klaim Asuransi di PT AIA Financial
Ada enam langkah yang perlu ditempuh saat mengajukan klaim asuransi AIA dengan mudah.
- Mengajukan dokumen yang dibutuhkan.
- Dokumen akan diperiksa kelengkapannya.
- Informasi melalui SMS.
- Menunggu keputusan klaim.
- Pembayaran klaim.
- Penerimaan klaim.
Nasabah bisa langsung mengajukan dokumen klaim melalui kantor pusat AIA, agen, kantor bank yang bekerja sama, atau customer service terdekat di kota Anda.
Pastikan saat mengajukan dokumen benar-benar sudah lengkap sesuai dengan syarat yang diminta. Jika dokumen belum lengkap akan diberikan waktu selama 30 hari kerja untuk melengkapi dokumen klaim.
Semua informasi proses pengajuan klaim akan diinformasikan melalui pesan singkat lewat handphone Anda. Jadi, pastikan bahwa nomor yang didaftarkan sudah sesuai dan tidak berganti. Jika pun berganti, Anda harus menginformasikan kepada pihak AIA.
Proses pencairan asuransi AIA jika dokumen yang lengkap akan membutuhkan waktu 8 hari kerja (asuransi kesehatan) dan 11 hari kerja untuk proses pencairan klaim meninggal dunia.
Proses Pembayaran Premi dan Lainnya
Jika Anda menjadi salah satu nasabah bank tersebut, Anda bisa melakukan pembayaran premi dengan sistem autodebet sehingga bisa menghindari keterlambatan pembayaran premi.
Selain melalui sistem pembayaran autodebet, Anda juga tetap bisa melakukan pembayaran manual dengan menggunakan virtual account yang terdiri dari 16 digit melalui sistem transfer.
Sistem pembayaran dengan transfer mungkin bagi sebagian orang akan sangat merepotkan, namun bagi sebagian lain bisa lebih fleksibel untuk mengatur penghasilan sebelum membayar premi. Yang penting Anda bisa membayar premi sebelum waktu jatuh tempo.
Salah satu hal yang paling sering dikeluhkan beberapa nasabah adalah cara pengecekan saldo asuransi AIA. Ada dua cara untuk melakukan pengecekan saldo. Pertama, melalui situs resmi AIA Financial. Kedua, dengan cara konvensional menelepon customer care Asuransi AIA di jalur 1500 980. Anda bisa menghubungi langsung lewat ponsel Anda.
Jika Anda ingin mengganti kartu, berhenti, atau menutup Asuransi AIA Anda, cukup menghubungi pihak asuransi atau melalui customer service bank yang bekerja sama dengan Asuransi AIA.
Proses penggantian kartu baru biasanya akan memakan waktu sekitar 3 sampai dengan 5 hari kerja. Sementara jika Anda ingin menghentikan autodebet otomatis dari tabungan Anda oleh Asuransi AIA.
Meskipun kesadaran berasuransi di Indonesia cukup rendah, namun angkanya terus berkembang dari tahun ke tahun. Asuransi AIA sebagai salah satu asuransi terbaik di Indonesia memang memiliki beragam produk.
Pastikan Anda benar-benar mengetahui kriteria asuransi yang Anda butuhkan untuk proteksi kesehatan maupun perlindungan jiwa.
Beberapa hal dalam polis asuransi juga harus diperhatikan dan dipertimbangkan. Pastikan proses klaim cashless agar lebih praktis, punya jaringan rumah sakit yang luas hingga ke luar negeri jika Anda sering bepergian dan pilih asuransi murni jika Anda sudah punya investasi lain yang lebih menguntungkan.