ATM Terblokir? Begini Cara Buka Kembali dan Tips Mengurusnya

atm terblokir

ATM terblokir biasanya terjadi akibat salah memasukan Personal Identification Number (PIN) selama beberapa kali. Jika ini terjadi, artinya nasabah atau pemilik kartu otomatis tidak dapat mengakses dan menarik uang yang ada dalam kartu ATM tersebut. 

Lalu, bagaimana cara memperbaiki ATM terblokir? Seperti apa proses pengurusannya? Baca terus artikel ini untuk menjawab semua pertanyaan kamu.

Kenapa ATM bisa terblokir?

Semakin banyaknya pengguna kartu debit, bank tentu semakin giat mempermudah para nasabahnya untuk melakukan transaksi di mana dan kapanpun. Terlepas dari segala manfaatnya, fasilitas ini juga memiliki kekurangan, yakni kartu ATM yang bisa terblokir tiba-tiba sehingga tidak bisa digunakan.

Pemblokiran kartu ATM bisa disebabkan oleh berbagai hal, misalnya lupa PIN kartu ATM sehingga salah memasukkannya saat hendak melakukan transaksi. Sayangnya, ATM kamu akan terblokir jika salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut. Atau dalam kasus lain, kartu ATM kamu dipakai oleh pihak lain yang tidak bertanggungjawab. 

Cara mengatasi ATM yang terblokir

Jika ATM terblokir karena salah memasukkan PIN sebaiknya tenang dan jangan panik. Karena ada cara untuk memperbaiki ATM yang terblokir. Berikut pilihan cara memperbaiki ATM yang terblokir supaya bisa dipakai lagi:

1. Menghubungi call center

Sebelum mendatangi bank terkait, coba hubungi call center bank yang bersangkutan untuk membantu mengaktifkan kembali kartu ATM kamu. Namun ingat, cara mengurus ATM yang terblokir ini hanya bisa dilakukan kalau kamu ingat PIN yang benar. 

Ini langkah-langkah yang bisa dilakukan:

  • Siapkan data diri seperti nomor rekening, nomor kartu ATM yang tidak bisa kamu pakai tersebut, hingga nomor KTP (Kartu Tanda Penduduk). Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa kamu memang pemilik rekening dengan kartu ATM yang tidak dapat kamu gunakan.
  • Hubungi nomor call center bank yang bersangkutan dan pastikan tujuannya sudah tepat.
  • Setelah terhubung, sampaikan keluhan dan masalah kamu sedetail mungkin agar customer service bisa paham dan lebih mudah untuk membantu menyelesaikannya. 
  • Customer service kemudian melakukan pengecekan dan pencocokan data yang kamu miliki dengan yang ada di sistem bank tersebut. 
  • Bila semua data sudah sesuai, customer service akan bertanya apakah kamu masih ingat PIN yang benar sebelum kartu ATM ini tidak bisa digunakan. Namun, kamu tidak perlu menyebutkan berapa PIN yang seharusnya. 
  • Kalau kamu ingat, kartu ATM biasanya sudah bisa kamu pakai kembali dengan PIN kartu ATM semula. 
  • Proses ini umumnya tidak akan memakan waktu lama. Bahkan, pembukaan blokir kartu ATM akibat memasukkan PIN yang salah sudah bisa kembali di hari yang sama saat kamu menelepon call center bank. 
  • Meski terlihat cukup mudah, sayangnya tidak semua bank memiliki fasilitas pembukaan blokir kartu ATM hanya melalui telepon. Beberapa bank mungkin meminta kamu untuk datang langsung ke bank tempat pembuatan rekening dan kartu ATM. 

    2. Mendatangi bank langsung

    Pada beberapa kasus, seperti lupa nomor PIN kartu ATM atau pihak bank tidak menyediakan layanan pembukaan blokir melalui telepon, kamu perlu datang langsung ke bank terkait. Sama seperti prosedur pembukaan blokir kartu ATM via telepon, ada beberapa langkah yang perlu kamu perhatikan sebelum pergi ke bank:

  • Pastikan kamu sudah membawa kartu ATM yang terblokir, buku tabungan, serta KTP.
  • Datangi kantor cabang bank terdekat, meskipun bukan tempat pembuatan rekening dan kartu ATM kamu. 
  • Namun terkadang, pihak bank meminta kamu untuk mendatangi bank tempat pembuatan rekening dan kartu ATM. 
  • Isilah form, dengan tujuan meminta pembukaan blokir kartu ATM. 
  • Meski tidak selalu, beberapa bank menerapkan biaya pembukaan blokir sesuai dengan ketentuan. 

    Cara memperbaiki kartu ATM terblokir: BCA, Mandiri, dan BRI

    Berikut cara memperbaiki kartu yang terblokir pada beberapa bank:

    1. Bank BCA

    Untuk kasus pemblokiran PIN pada kartu ATM, BCA mobile, maupun Klik BCA, cara yang perlu kamu lakukan pun tidak sama, seperti berikut:

  • Hubungi Halo BCA di nomor 1500888 untuk meminta bantuan karena kartu terblokir dan lupa PIN-nya. Nomor call center ini juga bisa digunakan untuk meminta bantuan reset password bila Klik BCA terblokir.
  • Gunakan BCA mobile dengan masuk ke menu about, kemudian pilih verifikasi ulang untuk membuka BCA mobile yang terblokir.
  • Datang langsung ke bank terkait bila lupa nomor PIN dan mendapatkan penggantian kartu.
  • Manfaatkan pula layanan chat WhatsApp Bank BCA, untuk mendapatkan informasi-informasi tambahan.
  • 2. Bank Mandiri

    Kamu bisa datang langsung ke bank dengan mengisi form yang sudah disediakan di sana maupun menghubungi call center Bank Mandiri di nomor 14000 atau (021) 52997777. 

    3. Bank BRI

    Selain dengan menghubungi call center bank BRI di nomor 1500286 atau (021) 6336789, kamu juga bisa mendatangi kantor cabang terkait dengan membawa berkas yang sudah disebutkan di atas. 

    Tips dari Lifepal! ATM terblokir biasanya terjadi akibat salah memasukan Personal Identification Number (PIN) selama beberapa kali. Jika ini terjadi, artinya nasabah atau pemilik kartu otomatis tidak dapat mengakses dan menarik uang yang ada dalam kartu ATM tersebut.

    Pemblokiran kartu ATM bisa disebabkan oleh berbagai hal, misalnya lupa PIN kartu ATM sehingga salah memasukkannya saat hendak melakukan transaksi.

    Sayangnya, ATM kamu akan terblokir jika salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut. Atau dalam kasus lain, ada pihak lain yang memakai kartu ATM kamu.

    Jika ATM terblokir karena salah memasukkan PIN sebaiknya tenang dan jangan panik. Karena ada cara untuk memperbaiki ATM yang terblokir.

    Pertanyaan seputar cara mengurus ATM terblokir

    Sebelum mendatangi bank terkait, coba hubungi call center bank yang bersangkutan untuk membantu mengaktifkan kembali kartu ATM kamu. Namun ingat, cara mengurus ATM terblokir ini hanya bisa dilakukan kalau kamu ingat PIN yang benar.
    Bila kartu ATM kamu terblokir, uang yang tersimpan di sana tidak akan hilang. Hanya saja, kamu tidak bisa melakukan transaksi keluar atau transfer uang.
    Jawabannya, tentu bisa. Uang yang dikirimkan orang lain ke rekening kamu tetap masuk seperti biasa. Namun, kamu tidak bisa mengirim uang tersebut ke rekening lainnya atau mengambil uang yang ada di rekening melalui mesin ATM. Kalau membutuhkan uang tersebut, kamu sebaiknya pergi ke bank untuk mengurus proses pembukaan kembali kartu yang terblokir ini.