Cara Cek Polis Prudential dengan Mudah, Online dan Offline!

Cara cek polis Prudential bisa dilakukan di PRUServices, portal resmi Prudential yang memungkinkan kamu melihat status polis, nilai tunai, dan manfaat secara online.

Cara cek polis Prudential bisa dilakukan di PRUServices, layanan digital resmi dari Prudential Indonesia. Mengecek polis secara berkala penting agar kamu bisa memastikan status polis tetap aktif, memantau nilai tunai (jika ada), dan mengetahui manfaat yang masih berlaku. Ini juga membantu kamu menghindari risiko polis lapse karena keterlambatan pembayaran atau kelalaian administrasi.

Melalui portal ini, kamu bisa mengakses berbagai informasi penting seperti status aktif polis, nilai tunai, manfaat perlindungan, hingga unduh dokumen dan e-card. Selain itu, ada juga pilihan lain seperti SMS, agen, call center, dan email sesuai preferensimu.

Cara Cek Polis Prudential

Prudential menyediakan berbagai saluran untuk mengecek informasi polis, mulai dari layanan digital seperti website dan aplikasi, hingga bantuan dari agen maupun customer service. Pilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan dan kenyamanan kamu. Berikut beberapa opsi cara mengecek polis Prudential.

1. Cek polis lewat PRUServices

Kamu bisa cek berbagai informasi penting terkait polis Prudential lewat PRUServices, mulai dari status polis (aktif atau tidak), nilai tunai/investasi, manfaat perlindungan, hingga unduh dokumen polis dan kartu medis digital.

Sebagai informasi, PRUServices menggantikan PRUaccess resmi dihentikan oleh Prudential Indonesia sejak 23 September 2021. Bahkan sejak 1 April 2025, aplikasi PULSE juga telah dialihkan ke PRUServices untuk akses data polis.

Berikut langkah-langkah cek polis lewat PRUServices:

1. Buka portal resmi
   lewat browser.
2. Login menggunakan akun terdaftar, atau daftar akun baru dengan email dan nomor polis.
3. Masukkan data verifikasi seperti nomor polis dan tanggal lahir.
4. Pilih polis yang ingin kamu lihat.
5. Kamu bisa melihat informasi lengkap: status polis, nilai tunai (jika ada), manfaat, ringkasan pembayaran, e-card, dan dokumen polis lainnya.

Layanan ini adalah cara paling aman dan lengkap untuk mengetahui informasi polis, termasuk bagi kamu yang hendak mengecek saldo Prudential.

2. Cek polis Prudential lewat SMS

Prudential menyediakan layanan berbasis SMS/USSD yang dapat digunakan untuk mengecek informasi polis tertentu, khususnya polis dengan nilai tunai (unit link/PAYDI). Metode ini cocok jika kamu ingin mengetahui cara cek saldo Prudential lewat HP tanpa perlu login ke website atau aplikasi. Berikut langkah-langkahnya.

1. Tekan *141*85# langsung dari ponsel kamu.
2. Pilih menu Informasi Khusus Polis.
3. Pilih menu Nilai Tunai (jika tersedia).
4. Masukkan nomor polis Prudential kamu.
5. Masukkan tanggal lahir sesuai data pemegang polis.
6. Sistem akan mengirimkan SMS berisi informasi nilai tunai polis (jika polis kamu memiliki komponen investasi).

3. Cek polis Prudential lewat agen

Jika kamu lebih nyaman berkomunikasi langsung, agen Prudential bisa membantu kamu mengecek informasi dasar seputar polis, termasuk status aktif dan ringkasan saldo investasi (jika ada). Metode ini sering digunakan oleh nasabah yang tidak terbiasa dengan layanan digital atau lebih suka penjelasan tatap muka.

Agen juga bisa membantu proses administrasi seperti pengajuan penutupan polis, namun perlu dicatat bahwa beberapa tahapan mungkin tetap memerlukan verifikasi data tambahan atau pengisian formulir resmi. Agen akan memandu kamu sesuai prosedur yang ditetapkan oleh Prudential.

4. Cek polis Prudential lewat customer service

Kamu juga bisa menghubungi Customer Line Prudential jika ingin bertanya seputar polis, termasuk cek status polis, bantuan lupa nomor polis, atau informasi prosedur penutupan polis. Cara ini cocok bagi kamu yang lebih nyaman berbicara langsung dengan petugas layanan.

Untuk menghubungi customer service, silakan hubungi Prudential di nomor 1500085. Layanan ini tersedia pada hari Senin hingga Sabtu, pukul 08.00–17.00 WIB. Sebelum menelepon, siapkan beberapa informasi penting yang mungkin diminta untuk proses verifikasi, seperti:

• Nomor polis
• Nama lengkap pemegang polis
• Tanggal lahir
• Nomor ponsel dan alamat email yang terdaftar

Customer Line bisa membantu menjawab pertanyaan umum tentang polis. Untuk detail lengkap seperti nilai tunai/investasi, kamu bisa login ke PRUServices, portal resmi Prudential untuk nasabah.

5. Cek polis Prudential lewat email

Selain lewat layanan digital dan call center, kamu juga bisa cek asuransi Prudential melalui email untuk menanyakan informasi seputar polis. Cara ini cocok jika kamu ingin mengirim pertanyaan secara tertulis atau tidak bisa menghubungi call center di jam sibuk.

Kamu bisa kirim email ke: customer.idn@Prudential.co.id
Sampaikan informasi yang diperlukan untuk membantu proses verifikasi, seperti:

• Nama lengkap pemegang polis
• Nomor polis (jika ada)
• Tanggal lahir
• Jenis pertanyaan atau permintaan yang ingin kamu ajukan

Cek polis lewat email tidak dilakukan secara otomatis. Petugas layanan Prudential akan membalas email kamu dalam jam operasional (Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00 WIB) dan mungkin meminta data tambahan untuk verifikasi.

Bandingkan Pilihan Perusahaan Asuransi Kesehatan di Lifepal

Selain Prudential, ada cukup banyak pilihan perusahaan asuransi kesehatan yang bagus dan terpercaya di Indonesia. Masing-masing memiliki keunggulan manfaat, jaringan rumah sakit, hingga pilihan premi yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran kamu.

Di Lifepal, kamu bisa membandingkan berbagai produk asuransi kesehatan dari perusahaan ternama dalam satu platform. Mulai dari manfaat rawat inap, perlindungan ICU, hingga limit tahunan, semua bisa kamu lihat dan bandingkan secara transparan.

Yuk, cari dan bandingkan asuransi kesehatan terbaik di Lifepal sekarang!

Pertanyaan Seputar Cek Polis Prudential

Bagaimana cara pengguna PRUaccess mengakses PRUServices?

Kamu cukup daftar akun baru di PRUServices dengan email dan nomor polis yang sama seperti di PRUaccess. Setelah verifikasi data diri, seluruh informasi polis kamu akan otomatis muncul di akun PRUServices.

Bagaimana cara melakukan penarikan dana Prudential?

Untuk melakukan penarikan dana dari Prudential, kamu bisa ikuti langkah berikut:

1. Isi formulir penarikan dari situs resmi Prudential.
2. Siapkan dokumen pendukung: KTP, buku polis asli, dan fotokopi rekening.
3. Ajukan permohonan ke kantor pusat Prudential atau hubungi 1500085.

Untuk info detail, cek situs resmi Prudential.

Bagaimana cara cek nomor polis Prudential?

Kamu bisa cek nomor polis Prudential melalui portal PRUServices, email resmi di customer.idn@Prudential.co.id, atau dengan menghubungi Customer Line Prudential di 1500085. Pastikan kamu menyiapkan data seperti nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor ponsel yang terdaftar untuk verifikasi.

Selain itu, nomor polis biasanya juga tercantum di dokumen polis fisik maupun elektronik yang kamu terima saat pertama kali membeli asuransi. Kamu bisa menemukannya di halaman depan atau bagian informasi nasabah.