AIA Indonesia

Salah satu polis unggulan AIA adalah AIA Prolink Platinum Assurance. Polis ini yang memberikan santunan atas risiko meninggal dunia sebesar Rp1,5 miliar dengan beragam manfaat dan pilihan investasi sekaligus. Selain itu, ada juga manfaat loyalty bonus hingga 100 persen. Artinya, jika tertanggung masih hidup hingga masa polis berakhir, maka premi dasar pada tahun pertama akan dikembalikan. 

Jika ingin manfaat investasi dengan mata uang asing atau dolar, maka Lifepal merekomendasikan AIA Priority Plus Assurance. Pasalnya, produk asuransi ini memberikan manfaat sangat lengkap, termasuk investasi mata uang asing. Selain itu, asuransi tersebut juga memberikan loyalty bonus hingga 75 persen, serta santunan apabila tertanggung meninggal dunia.

Berikut produk-produk asuransi yang disediakan AIA Insurance, di antaranya:

• Hospital Surgical Protection
• Premier Hospital & Surgical Protection
• Hospital & Surgical Plus
• AIA Critical Protection
• Comprehensive Critical Cover Additional
• Comprehensive Critical Enhancer
• AIA Critical Protection
• AIA Priority Plus Assurance
• AIA Sakinah Assurance
• AIA Infinite Link Assurance
• AIA Prolink Assurance

Untuk mengetahui daftar lengkap produknya serta manfaat pertanggungan yang diberikan, sila cek pada tab Polis.

AIA Credit Shield Prestige Charge adalah polis jiwa dari AIA yang dikhususkan untuk nasabah kartu kredit Citi atau Citibank Ready Credit. Fungsinya adalah memberikan manfaat asuransi pelunasan total utang jika tertanggung mengalami risiko meninggal dunia, terdiagnosis penyakit kritis, atau harus dirawat inap di rumah sakit. 

AIA BCA merupakan produk asuransi hasil kerja sama antara PT AIA Financial dan PT Bank Central Asia (BCA). Dengan adanya produk asuransi ini, diharapkan nasabah bisa mendapat kemudahan dalam melindungi dirinya dan keluarganya melalui layanan digital dari kedua perusahaan tadi.

AIA Ethics Hotline merupakan layanan keluhan nasabah yang disediakan oleh AIA. Layanan ini bekerja 24 jam sehari dan 7  hari seminggu. Menariknya, layanan ini menyediakan fasilitas yang membuat identitas diri Anda tidak diketahui alias anonym.

Sebagai badan usaha yang taat kepada hukum, AIA Insurance telah terdaftar dan diawasi langsung oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Ini dibuktikan dari Surat Keputusan Menteri Keuangan Nomor KEP-156/KMK.017/1997.

Bagus atau tidaknya asuransi yang dipilih sebenarnya tergantung pada kebutuhan nasabah. Jika menginginkan asuransi berbalut investasi, maka AIA menjadi pilihan yang tepat. Namun, jika ingin memilih asuransi kesehatan murni, maka kami anjurkan untuk memilih Asuransi Kesehatan Cigna yang memiliki manfaat lengkap serta premi yang ringan. 

Saldo asuransi pada umumnya tidak dapat diambil, namun ada beberapa polis Asuransi AIA yang memberikan manfaat loyalty bonus (pemberian uang pertanggungan) apabila tertanggung hidup hingga masa polis asuransi berakhir.

Selain dari segi produk, AIA juga didukung oleh teknologi terkini. Salah satunya adalah aplikasi MyAIA. Aplikasi ini bermanfaat bagi nasabah untuk melihat informasi terkait polis, surat rujukan dan tagihan rumah sakit, serta rumah sakit rekanan.

Fitur dan layanan yang tersedia di MyAIA, di antaranya:

• Nomor kartu peserta AIA
• Register pelayanan kesehatan di rumah sakit rekanan untuk manfaat klaim cashless
• Notifikasi terkait tagihan, surat rujukan, dan letter of guarantee
• Informasi terkait polis 
• Informasi RS rekanan
• Update terkait klaim secara online untuk polis Employee Benefit

Pembayaran premi AIA Insurance bergantung pada jenis produk asuransi yang dibeli. Adapun metode pembayaran yang disediakan AIA Insurance di antaranya:

• Autodebet rekening pribadi pada bank yang sudah ditentukan AIA Indonesia
• Autodebet Kartu Kredit atau BCA Card. Mohon informasikan jika ada perubahan Kartu Kredit atau masa berlaku Kartu Kredit
• ATM BCA (minimum transaksi Rp.100 ribu)
• ATM Bank CIMB Niaga
• ATM BII
• Setor/transfer ke rekening AIA

*Keterangan:

Pembayaran melalui ATM tidak berlaku untuk produk unitlink.

Cara cek saldo AIA bisa dilakukan dengan empat cara berikut:

• Mengakses situs resmi AIA Indonesia di www.aia-financial.co.id
• Call center AIA
• Mengunjungi langsung kantor pusat atau cabang AIA terdekat
• Menanyakan pada agen yang pernah menawarkan produk AIA kepada Anda

Untuk mengetahui lebih detail mengenai cara mengecek saldonya, sila klik pada link berikut.

Ada beberapa cara yang bisa Anda tempuh untuk berhenti menjadi nasabah AIA Insurance, di antaranya:

• Ajukan penonaktifan polis AIA melalui agen yang dulu menawarkan produk kepada Anda
• Datang langsung ke kantor cabang AIA dan ajukan pembatalan polis
• Datang langsung ke kantor pusat AIA
• Hubungi call center AIA untuk mengajukan pembatalan polis

Yang pasti, siapkan dokumen lengkap berupa polis asuransi dan identitas diri. Biasanya, Anda akan dikenakan biaya atau potongan tertentu apabila melakukan pembatalan polis sebelum tanggal jatuh tempo.

Tidak disebutkan secara detail terkait informasi tersebut, namun DPLK umumnya bisa cair dalam waktu 11 hari kerja.

Biasanya, proses klaim asuransi akan cair dalam 8 hari kerja, khusus untuk Asuransi Kesehatan AIA. Sementara 11 hari kerja untuk klaim meninggal dunia. Perlu diingat, waktu tersebut bisa saja lebih lama, apalagi bila dokumen klaim yang diajukan nasabah kurang lengkap.

Terdapat perbedaan antara agen dan broker asuransi. Agen asuransi adalah orang pribadi yang bekerja untuk perusahaan asuransi, dalam hal ini AIA Indonesia. Sementara, broker adalah pihak independen yang menjadi perantara antara perusahaan asuransi dengan calon nasabah.

Dalam upaya memasarkan produk dan memberikan layanan kepada nasabah, AIA memiliki dua metode pemasaran, yaitu melalui agen dan bancassurance. 

Sebagai perusahaan asuransi jiwa terkemuka di dunia dan di Indonesia, AIA terus berupaya meningkatkan kualitas layanannya. Sistem pengembangan agen pemasar menjadi fokus utamanya. AIA sendiri tergabung ke dalam MDRT (Million Dollar Round Table) sebagai entitas perkumpulan agen asuransi jiwa dengan pendapatan premi tertinggi dalam skala internasional.

AIA Indonesia memiliki 400 agen MDRT. Jumlah ini dinilai unggul dibandingkan jumlah keseluruhan agen MDRT di Indonesia pada 2018 yang berjumlah 2.408 orang. 

Di samping mendapatkan proteksi dari agen, calon nasabah juga dapat memprioritaskan pilihan perlindungan asuransi dari broker. Calon nasabah dapat memilih broker yang beroperasi secara langsung atau yang beroperasi secara online. Keuntungan memilih broker secara online adalah kemudahan untuk membeli dan berkonsultasi dengan mudah di rumah menggunakan ponsel.

Lifepal sebagai broker asuransi online yang tepercaya dan terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bisa menjadi pilihan utama. Hanya saja saat ini, Lifepal belum bekerja sama dalam memasarkan produk asuransi dari AIA Indonesia. Namun, jika membutuhkan referensi produk asuransi serupa lainnya dari berbagai perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia, calon nasabah dapat mengunjungi Lifepal.co.id untuk berkonsultasi secara gratis.

AIA telah bekerja sama dengan sejumlah rumah sakit yang tersebar luas hampir di seluruh wilayah Indonesia. Lihat daftar rumah sakit rekanan pada tab Rekanan.

Ada beberapa perusahaan lain yang menyediakan produk asuransi seperti AIA, di antaranya:

• Al Amin
• Astra Life
• Avrist
• AXA Financial
• AXA Mandiri
• BNI Life
• BRI Life
• Bumiputera
• Capital Life
• Chubb Life
• Cigna
• Ciputra Life
• Commonwealth Life
• Equity Life
• FWD
• Generali Indonesia
• Great Eastern Life
• CIU Insurance
• Heksa Insurance
• Indolife
• Indosurya Life
• Jagadiri
• Jiwasraya
• Kresna Life
• Lippo Life
• Mandiri Inhealth
• Manulife
• MNC Life
• Panin Dai-ichi Life
• Prudential
• Reliance Life
• Sequis Life
• Sequis Financial
• Simas Jiwa
• Sinarmas MSIG Life
• Star Investama
• Sunlife
• Takaful Keluarga
• Taspen Life
• Tokio Marine Life
• Wanaartha
• Zurich Life

Lifepal berusaha untuk menyajikan informasi yang akurat dan terbaru tetapi dapat berbeda dari informasi yang diberikan oleh penyedia layanan/institusi keuangan. Keseluruhan informasi diberikan tanpa jaminan, kami menyarankan untuk melakukan verifikasi sebelum melakukan keputusan finansial.

Berikut ini daftar laman situs yang disadur oleh tim penulis Lifepal.co.id:

• https://www.aia-financial.co.id/id/index.html