Adapun cara klaim asuransi BNI Life dibedakan menjadi dua metode, yaitu Klaim 25 Menit dan Klaim Layanan 1 Hari. Berikut penjelasan singkat cara klaim asuransi BNI Life untuk memudahkan Anda dalam menggunakan asuransi BNI Life.
1. Klaim 25 Menit
Pengajuan Klaim 25 Menit ditujukan untuk nominal Rp10 juta yang dananya langsung ditransfer BNI Life. Agar pelayanan maksimal, Anda harus melengkapi dokumen saat mengajukan yaitu:
- Formulir pengajuan Klaim 25 Menit.
- Resume medis yang telah diisi lengkap dan jelas.
- Kwitansi asli biaya perawatan.
- Perincian biaya yang lengkap dan jelas.
- Perincian obat-obatan yang lengkap dan jelas.
- Salinan hasil tertulis pemeriksaan diagnostik (bila ada, seperti: laboratorium, rontgen, dll).
- Pembayaran ke rekening peserta.
Setelah memastikan semua dokumen lengkap, Anda bisa mengikuti tiga tahap mudah Klaim 25 Menit berikut ini:
- Nasabah menyerahkan dokumen lengkap dan telah terisi ke BNI Life.
- Pihak BNI Life melakukan verifikasi manfaat.
- Proses layanan Klaim 25 Menit pun berjalan dan jika sesuai prosedur, maka dana akan cair.
2. Klaim Layanan 1 Hari
Pengajuan Klaim layanan 1 Hari dikhususkan untuk produk asuransi tertentu. Berikut ini produk-produk asuransi BNI Life yang dilayani dalam Klaim Layanan 1 Hari:
- Klaim Hospital Cash Plan
- Klaim Serenity Saver
- Klaim Spectra Health Care
- Klaim Maksima Sehat
- Klaim Produk Kesehatan Individu Lainnya
Dalam layanan yang juga disebut One Day Service, pengajuan manfaat produk kesehatan maksimal adalah Rp100 juta dan akan diterima langsung oleh nasabah dalam waktu 24 jam. Agar proses klaim berjalan lancar, Anda hanya perlu melengkapi data-data yang dibutuhkan yaitu:
- Formulir pengajuan klaim (asli)
- Salinan polis dan ringkasan polis.
- Salinan bukti identitas diri pemegang polis.
- Resume medis yang telah dilengkapi dan ditandatangani oleh dokter yang merawat (asli/salinan yang dilegalisir).
- Kwitansi perawatan dari rumah sakit tempat tertanggung di rawat (asli/salinan yang dilegalisir).
- Perincian biaya perawatan (asli/salinan yang dilegalisir).
- Perincian biaya operasi bila terdapat tindakan operasi (asli/salinan yang dilegalisir).
- Salinan resep/perincian biaya obat-obatan (asli atau salinan yang dilegalisir).
- Hasil pemeriksaan penunjang/diagnostik (laboratorium, radiologi, CT Scan, MRI, dll), asli/salinan yang legalisir.
- Surat kuasa pemaparan rekam medis dari pemegang polis/tertanggung (asli).
- Salinan buku tabungan penerima manfaat.
Sama seperti layanan Klaim 25 Menit, Klaim 1 Hari dilakukan dengan tiga langkah mudah setelah semua data dan informasi yang diperlukan lengkap. Berikut prosedurnya:
- Nasabah menyerahkan dokumen lengkap ke BNI Life.
- BNI Life melakukan verifikasi manfaat.
- Proses layanan One day Service 1×24 jam dan manfaat cair.
