Asuransi Kesehatan AIA

DISKON HINGGA 20% Temukan pilihan polis sesuai kebutuhan dan anggaranmu!

+62
+62
+62

Asuransi kesehatan AIA adalah salah satu produk andalan yang ditawarkan oleh PT AIA Financial Indonesia (AIA Indonesia). AIA Indonesia adalah anak perusahaan AIA Group asal Hong Kong yang bergerak dalam sektor finansial. PT AIA Financial Indonesia (AIA Indonesia) tidak hanya menawarkan proteksi kesehatan tetapi juga asuransi jiwa.

Asuransi kesehatan AIA adalah salah satu produk unggulan yang ditawarkan oleh Asuransi AIA. Asuransi kesehatan AIA menawarkan proteksi mikro hingga proteksi kesehatan secara menyeluruh bagi individu dan keluarga. 

Beberapa produk asuransi kesehatan yang ditawarkan memberikan pertanggungan secara menyeluruh mulai dari penggantian biaya rawat inap dan rawat jalan dengan pembayaran secara cashless. Salah satu kelebihannya, AIA memiliki asuransi kesehatan dengan pertanggungan biaya perawatan hingga ke luar negeri atau di seluruh dunia.

Asuransi Kesehatan AIA terdiri dari berbagai polis dengan plan yang disesuaikan kebutuhan nasabah. Mulai dari penggantian biaya kesehatan saat cidera atau sakit, menjalani rawat inap, dan pembedahan di rumah sakit yang berlaku di seluruh Indonesia dan seluruh dunia dengan perlindungan selama 24 jam.  

Hospital & Surgical Protection
Produk asuransi kesehatan yang memberikan penggantian biaya rawat inap maupun rawat jalan di rumah sakit.
Premier Hospital & Surgical Protection
Produk asuransi kesehatan yang memberikan penggantian biaya perawatan dengan standar internasional.
Hospital & Surgical Plus
Produk asuransi yang memberikan plan beragam dengan manfaat proteksi yang berbeda dengan keuntungan proteksi secara komprehensif.

Asuransi Kesehatan AIA memberikan benefit atau manfaat yang disesuaikan dengan ketentuan polis asuransi yang dipilih. Berikut ulasan pertanggungan masing-masing polis asuransi kesehatan AIA, premi, dan cara pembeliannya.

Pertanggungan asuransi kesehatan AIA amat bergantung pada produk dan plan yang dipilih. Masing-masing produk memiliki ketentuan dan pertanggungannya sendiri. Berikut adalah manfaat pertanggungan yang bisa didapatkan sesuai dengan produknya.

Hospital & Surgical Protection

Proteksi yang diberikan berupa penggantian biaya rumah sakit akibat sakit maupun kecelakaan. 

  • Garansi mendapatkan kamar perawatan dengan dua tempat tidur atau empat tempat tidur dengan harga terendah.
  • Perlindungan yang diberikan berupa manfaat rawat inap, rawat jalan, tindakan bedah, biaya medis, dan penggantian biaya rawat inap darurat akibat kecelakaan di luar area perlindungan.
  • Tidak ada batasan alias sesuai dengan tagihan dan pembayaran dilakukan secara cashless atau dengan menggesek kartu peserta asuransi AIA pada mesin EDC kasir di rumah sakit.

Premier Hospital & Surgical Protection

Asuransi kesehatan berupa perawatan medis di dalam maupun di luar negeri. Adapun pertanggungan yang diberikan dari produk ini adalah sebagai berikut ini:

  • Pertanggungan perawatan mencakup wilayah seluruh Indonesia dan seluruh dunia kecuali di Amerika Serikat.
  • Pembayaran secara cashless saat melakukan perawatan. Tertanggung hanya perlu menggesekkan kartu asuransi AIA pada mesin EDC kasir di rumah sakit sehingga mendapatkan kemudahaan saat melakukan klaim.
  • Premi bisa disesuaikan dengan mengurangi layanan yang kurang dibutuhkan.

Hospital & Surgical Plus

Proteksi kesehatan yang diberikan oleh produk asuransi ini bersifat komprehensif. Artinya, semua risiko kesehatan yang terjadi pada tertanggung akan diberikan penggantian berupa perawatan saat melakukan rawat inap maupun rawat jalan di rumah sakit.

  • Pembayaran secara cashless sehingga tertanggung hanya perlu menggesekkan kartu peserta pada mesin EDC di kasir rumah sakit untuk mendapatkan perawatan atau saat melakukan rawat jalan.
  • Produk asuransi ini memberikan enam plan proteksi yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan.
  • Produk asuransi ini memberikan proteksi kesehatan secara komprehensif baik saat melakukan rawat inap maupun rawat jalan.

Ada beberapa faktor yang memengaruhi harga premi asuransi kesehatan AIA, antara lain:

  • Usia tertanggung.
  • Jenis pekerjaan tertanggung.
  • Jumlah peserta tertanggung.
  • Riwayat kesehatan.
  • Gaya hidup (merokok, konsumsi minuman beralkohol, dan pola hidup).
  • Plafon atau limit pertanggungan.
  • Jangka waktu pertanggungan.
  • Manfaat tambahan (rider).

Sila hubungi pihak asuransi AIA, agen, atau broker terkait untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai premi asuransi kesehatan AIA. Atau, kunjungi situs resmi AIA pada laman aia-financial.co.id.

Metode penggantian biaya asuransi adalah cara perusahaan asuransi memberikan manfaat pertanggungan, yaitu dalam bentuk santunan maupun biaya perawatan. Penggantian biaya asuransi akan dilakukan berdasarkan produk asuransi serta plan yang dipilih oleh pemegang polis.

Ada beberapa metode penggantian biaya asuransi AIA. Bergantung pada polis asuransi AIA yang dimiliki.

  • Reimbursement. Reimbursement dapat dilakukan secara berkala maupun sekaligus, tergantung pada produk asuransi yang dimiliki. Bagi nasabah asuransi kesehatan AIA dengan tambahan proteksi jiwa, metode penggantian dapat dilakukan sekaligus, bulanan, ataupun gabungan keduanya. Sementara itu, untuk produk asuransi kesehatan AIA, maka nasabah harus terlebih dahulu membayarkan tagihan perawatan medis. Lalu, pihak perusahaan asuransi akan mengganti sebagian atau seluruh tagihan tersebut sesuai kesepakatan di polis asuransi.
  • Cashless. Metode penggantian cashless biasanya ditujukan untuk produk asuransi kesehatan AIA. Nasabah hanya perlu menunjukkan/menggesekkan kartu asuransi AIA agar bisa mendapatkan pelayanan medis di rumah sakit rekanan.

Membeli asuransi AIA secara online akan sangat praktis. Sebab, calon nasabah tidak perlu mendatangi kantor cabang AIA terdekat sekalipun.

Hampir semua produk asuransi kesehatan AIA bisa dibeli secara online melalui situs resminya. Pilih menu asuransi kesehatan, kemudian pilih produk asuransi yang diinginkan. Pembelian bisa sepenuhnya dilakukan secara online dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan. 

Adapun beberapa data yang dibutuhkan, antara lain:

  • Nama lengkap
  • Pilihan produk asuransi yang disediakan.
  • Nomor telepon yang dapat dihubungi dan alamat email aktif.
  • Kota domisili.
  • Kesediaan waktu untuk bisa dihubungi (hari kerja/hari libur). 

Pastikan mengisi semua data yang diminta secara lengkap dan lakukan pembayaran dengan metode yang disediakan. Setelah itu calon nasabah resmi menjadi tertanggung dari salah satu polis asuransi AIA.

Atau, jika ingin lebih berimbang, calon nasabah dapat membandingkan produk dan polis asuransi kesehatan terbaik melalui situs agregator seperti Lifepal. Melalui marketplace asuransi online Lifepal.co.id, calon nasabah tidak hanya membandingkan produk dari satu perusahaan asuransi, melainkan produk dari berbagai perusahaan asuransi yang ada di Indonesia. Dengan begitu, calon nasabah mendapatkan proteksi terbaik dan harga paling ringan.

Pembayaran premi asuransi kesehatan AIA dapat dibayarkan dengan beberapa pilihan pembayaran premi berikut ini:

  • Autodebet rekening pada bank yang ditentukan oleh AIA.
  • Autodebet kartu kredit atau BCA Card . Mohon informasikan jika ada perubahan kartu kredit atau masa berlaku kartu kredit.
  • ATM BCA (minimum transaksi Rp100 ribu)
  • ATM Bank CIMB Niaga.
  • ATM BII.
  • Setor/transfer ke rekening AIA di bank sebagaimana diinformasikan oleh petugas AIA.

Keterangan:

Pembayaran melalui ATM tidak berlaku untuk produk asuransi unit link.

Berikut penjelasan singkat mengenai cara klaim asuransi kesehatan AIA. Khususnya klaim perawatan rawat inap dan rawat jalan di rumah sakit.

Tata cara dan persyaratan dalam melakukan klaim asuransi kesehatan AIA dengan penjaminan adalah sebagai berikut:

  • Nasabah wajib menunjukkan kartu peserta AIA dan identitas diri yang sah kepada petugas administrasi rumah sakit, sebelum perawatan dilakukan. Kartu peserta asuransi AIA tidak dapat dipergunakan sebagai jaminan pembayaran atas biaya perawatan selain di rumah sakit yang terdaftar sebagai rekanan AIA. Tertanggung yang akan melakukan perawatan di rumah sakit rekanan di luar negeri, wajib melakukan protonisasi yaitu menghubungi administrator pelayanan medis melalui nomor yang tertera pada kartu tertanggung/peserta minimal dua hari sebelum tertanggung/peserta berangkat ke luar negeri.
  • Nasabah wajib menandatangani surat pernyataan persetujuan pembayaran secara langsung ke rumah sakit, untuk perawatan yang tidak dipertanggungkan dalam ketentuan polis yang berlaku.
  • Klaim asuransi kesehatan dengan penjaminan hanya dapat diberikan untuk tertanggung yang menjalankan perawatan pada rumah sakit rekanan yang terdapat dalam jaringan rumah sakit rekanan.
  • Selama perawatan memenuhi syarat dan ketentuan serta batas maksimal manfaat yang tertera di polis, nasabah tidak perlu mengkhawatirkan biaya perawatan di rumah sakit, karena biaya-biaya yang timbul sehubungan dengan perawatan tersebut dijamin oleh AIA. Namun, apabila ada selisih yang melebihi batas maksimal manfaat yang tertera dalam polis serta perawatan/pengobatan yang tidak dijamin, maka selisih dari biaya tersebut harus dibayarkan oleh nasabah ke rumah sakit sebelum tertanggung meninggalkan rumah sakit. Pastikan nasabah mengerti dengan jelas mengenai jenis-jenis perawatan dan pengobatan yang dapat ditanggung/dibayarkan oleh AIA.

Dokumen klaim asuransi kesehatan AIA

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi, antara lain:

  • Fotokopi rincian pembelian obat-obatan/resep obat.
  • Fotokopi identitas pemegang polis yang masih berlaku.
  • Fotokopi identitas tertanggung/peserta yang masih berlaku.
  • Fotokopi kartu asuransi AIA.
  • Fotokopi buku rekening tabungan
  • Surat kuasa bermaterai dari pemegang polis untuk pembayaran manfaat kesehatan untuk pengajuan klaim asuransi yang dikuasakan.
  • Kuitansi ali untuk semua biaya perawatan, pembelian obat, laboratorium, dan semua kuitansi yang terkait dengan pengajuan klaim (untuk kwitansi di atas Rp1 juta wajib menggunakan materai enam ribu).
  • Surat keterangan coinsurance, yaitu keterangan mengenai pembagian pembayaran asuransi antara nasabah dan perusahaan asuransi.
  • Dokumen penunjang berupa hasil pemeriksaan LAB, ECG, Patologi Anatomi atau hasil diagnosis lainnya..

Pengisian formulir klaim asuransi kesehatan AIA

  • Formulir klaim asuransi kesehatan yang diisi dan ditandatangani lengkap oleh dokter.
  • Formulir klaim asuransi kesehatan yang diisi dan ditandatangani lengkap oleh tertanggung dan pemegang polis.
  • Formulir surat kuasa permintaan data medis. 

Santunan Rawat Inap (Hospital Income), Rawat Jalan Akibat Kecelakaan

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi:

  • Fotokopi rincian pembelian obat-obatan/ resep obat.
  • Fotokopi identitas pemegang polis yang masih berlaku.
  • Fotokopi identitas tertanggung yang masih berlaku.
  • Fotokopi buku rekening tabungan.
  • Surat kuasa bermaterai dari pemegang polis untuk pembayaran manfaat kesehatan untuk pengajuan klaim asuransi yang dikuasakan.
  • Kuitansi asli untuk semua biaya perawatan, pembelian obat, laboratorium dan semua kuitansi yang terkait dengan pengajuan klaim (untuk kwitansi diatas satu juta rupiah wajib menggunakan materai enam ribu.

Tambahan dokumen pendukung yang harus dilengkapi jika meninggal dunia karena kecelakaan:

  • Berita acara perusahaan asli/legalisir untuk penyebab klaim karena kecelakaan di tempat tertanggung bekerja.
  • Berita acara kepolisian asli/legalisasi apabila klaim terjadi karena kecelakaan.

Isi formulir klaim:

  • Formulir klaim santunan rawat inap/ rawat jalan akibat kecelakaan yang diisi dan ditandatangani lengkap oleh dokter.
  • Formulir klaim santunan rawat inap/ rawat jalan akibat kecelakaan yang diisi dan ditandatangani lengkap oleh tertanggung dan pemegang polis.
  • Formulir surat kuasa permintaan data medis.

Setiap nasabah berhak mengajukan penutupan polis karena alasan apapun. Namun, sebelum mengajukan penutupan polis, sebaiknya pastikan perusahaan asuransi memberikan manfaat free-look provision. Artinya, jika nasabah merasa perjanjian yang tertera dalam buku polis dirasa kurang sesuai dengan kebutuhan, maka nasabah berhak melakukan pembatalan dan mendapatkan pengembalian premi yang telah dibayarkan.

Jika nasabah melakukan penutupan polis saat manfaat pertanggungan telah aktif, sila hubungi pihak perusahaan asuransi untuk mengetahui ketentuan mengenai ada atau tidaknya pengembalian premi.

Jika ingin berhenti menjadi nasabah AIA, ada beberapa cara yang bisa ditempuh, antara lain:

  • Ajukan penutupan polis asuransi melalui agen AIA yang dulu menawarkan produk.
  • Datang langsung ke kantor cabang AIA dan ajukan penutupan.
  • Datang langsung ke kantor pusat AIA.
  • Hubungi call center AIA untuk mengajukan penutupan polis.

Ikuti prosedur dan lengkapi dokumen polis asuransi lengkap jika akan berhenti asuransi AIA secara umum berikut ini:

  1. Hubungi call center asuransi AIA melalui nomor 1500980 atau (021) 30001980
  2. Unduh formulir pembatalan asuransi/surrender.
  3. Mengisi formulir dengan lengkap.
  4. Mengembalikan buku polis asuransi.
  5. Menyertakan fotokopi KTP dan buku tabungan,
  6. Membayar kewajiban yang belum diselesaikan, pajak, dan administrasi bila ada.
  7. Menunggu proses pembatalan asuransi dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
  8. Cara berhenti asuransi Asuransi AIA juga bisa dilakukan langsung lewat agen atau broker asuransi terkait. 

Siapkan dokumen lengkap berupa polis asuransi dan identitas diri. Penutupan polis pada umumnya akan dikenakan biaya tertentu atau potongan tertentu apabila melakukan penutupan polis sebelum jatuh tempo.

Informasi Umum

Asuransi kesehatan AIA adalah salah satu produk andalan yang ditawarkan oleh PT AIA Financial Indonesia (AIA Indonesia). AIA Indonesia adalah anak perusahaan AIA Group asal Hong Kong yang bergerak dalam sektor finansial. PT AIA Financial Indonesia (AIA Indonesia) tidak hanya menawarkan proteksi kesehatan tetapi juga asuransi jiwa.

Asuransi kesehatan AIA adalah salah satu produk unggulan yang ditawarkan oleh Asuransi AIA. Asuransi kesehatan AIA menawarkan proteksi mikro hingga proteksi kesehatan secara menyeluruh bagi individu dan keluarga. 

Beberapa produk asuransi kesehatan yang ditawarkan memberikan pertanggungan secara menyeluruh mulai dari penggantian biaya rawat inap dan rawat jalan dengan pembayaran secara cashless. Salah satu kelebihannya, AIA memiliki asuransi kesehatan dengan pertanggungan biaya perawatan hingga ke luar negeri atau di seluruh dunia.

Polis Asuransi Kesehatan AIA

Asuransi Kesehatan AIA terdiri dari berbagai polis dengan plan yang disesuaikan kebutuhan nasabah. Mulai dari penggantian biaya kesehatan saat cidera atau sakit, menjalani rawat inap, dan pembedahan di rumah sakit yang berlaku di seluruh Indonesia dan seluruh dunia dengan perlindungan selama 24 jam.  

Hospital & Surgical Protection
Produk asuransi kesehatan yang memberikan penggantian biaya rawat inap maupun rawat jalan di rumah sakit.
Premier Hospital & Surgical Protection
Produk asuransi kesehatan yang memberikan penggantian biaya perawatan dengan standar internasional.
Hospital & Surgical Plus
Produk asuransi yang memberikan plan beragam dengan manfaat proteksi yang berbeda dengan keuntungan proteksi secara komprehensif.
Ulasan Produk Asuransi Kesehatan AIA

Asuransi Kesehatan AIA memberikan benefit atau manfaat yang disesuaikan dengan ketentuan polis asuransi yang dipilih. Berikut ulasan pertanggungan masing-masing polis asuransi kesehatan AIA, premi, dan cara pembeliannya.

Pertanggungan asuransi kesehatan AIA amat bergantung pada produk dan plan yang dipilih. Masing-masing produk memiliki ketentuan dan pertanggungannya sendiri. Berikut adalah manfaat pertanggungan yang bisa didapatkan sesuai dengan produknya.

Hospital & Surgical Protection

Proteksi yang diberikan berupa penggantian biaya rumah sakit akibat sakit maupun kecelakaan. 

  • Garansi mendapatkan kamar perawatan dengan dua tempat tidur atau empat tempat tidur dengan harga terendah.
  • Perlindungan yang diberikan berupa manfaat rawat inap, rawat jalan, tindakan bedah, biaya medis, dan penggantian biaya rawat inap darurat akibat kecelakaan di luar area perlindungan.
  • Tidak ada batasan alias sesuai dengan tagihan dan pembayaran dilakukan secara cashless atau dengan menggesek kartu peserta asuransi AIA pada mesin EDC kasir di rumah sakit.

Premier Hospital & Surgical Protection

Asuransi kesehatan berupa perawatan medis di dalam maupun di luar negeri. Adapun pertanggungan yang diberikan dari produk ini adalah sebagai berikut ini:

  • Pertanggungan perawatan mencakup wilayah seluruh Indonesia dan seluruh dunia kecuali di Amerika Serikat.
  • Pembayaran secara cashless saat melakukan perawatan. Tertanggung hanya perlu menggesekkan kartu asuransi AIA pada mesin EDC kasir di rumah sakit sehingga mendapatkan kemudahaan saat melakukan klaim.
  • Premi bisa disesuaikan dengan mengurangi layanan yang kurang dibutuhkan.

Hospital & Surgical Plus

Proteksi kesehatan yang diberikan oleh produk asuransi ini bersifat komprehensif. Artinya, semua risiko kesehatan yang terjadi pada tertanggung akan diberikan penggantian berupa perawatan saat melakukan rawat inap maupun rawat jalan di rumah sakit.

  • Pembayaran secara cashless sehingga tertanggung hanya perlu menggesekkan kartu peserta pada mesin EDC di kasir rumah sakit untuk mendapatkan perawatan atau saat melakukan rawat jalan.
  • Produk asuransi ini memberikan enam plan proteksi yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan.
  • Produk asuransi ini memberikan proteksi kesehatan secara komprehensif baik saat melakukan rawat inap maupun rawat jalan.

Ada beberapa faktor yang memengaruhi harga premi asuransi kesehatan AIA, antara lain:

  • Usia tertanggung.
  • Jenis pekerjaan tertanggung.
  • Jumlah peserta tertanggung.
  • Riwayat kesehatan.
  • Gaya hidup (merokok, konsumsi minuman beralkohol, dan pola hidup).
  • Plafon atau limit pertanggungan.
  • Jangka waktu pertanggungan.
  • Manfaat tambahan (rider).

Sila hubungi pihak asuransi AIA, agen, atau broker terkait untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai premi asuransi kesehatan AIA. Atau, kunjungi situs resmi AIA pada laman aia-financial.co.id.

Metode penggantian biaya asuransi adalah cara perusahaan asuransi memberikan manfaat pertanggungan, yaitu dalam bentuk santunan maupun biaya perawatan. Penggantian biaya asuransi akan dilakukan berdasarkan produk asuransi serta plan yang dipilih oleh pemegang polis.

Ada beberapa metode penggantian biaya asuransi AIA. Bergantung pada polis asuransi AIA yang dimiliki.

  • Reimbursement. Reimbursement dapat dilakukan secara berkala maupun sekaligus, tergantung pada produk asuransi yang dimiliki. Bagi nasabah asuransi kesehatan AIA dengan tambahan proteksi jiwa, metode penggantian dapat dilakukan sekaligus, bulanan, ataupun gabungan keduanya. Sementara itu, untuk produk asuransi kesehatan AIA, maka nasabah harus terlebih dahulu membayarkan tagihan perawatan medis. Lalu, pihak perusahaan asuransi akan mengganti sebagian atau seluruh tagihan tersebut sesuai kesepakatan di polis asuransi.
  • Cashless. Metode penggantian cashless biasanya ditujukan untuk produk asuransi kesehatan AIA. Nasabah hanya perlu menunjukkan/menggesekkan kartu asuransi AIA agar bisa mendapatkan pelayanan medis di rumah sakit rekanan.

Membeli asuransi AIA secara online akan sangat praktis. Sebab, calon nasabah tidak perlu mendatangi kantor cabang AIA terdekat sekalipun.

Hampir semua produk asuransi kesehatan AIA bisa dibeli secara online melalui situs resminya. Pilih menu asuransi kesehatan, kemudian pilih produk asuransi yang diinginkan. Pembelian bisa sepenuhnya dilakukan secara online dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan. 

Adapun beberapa data yang dibutuhkan, antara lain:

  • Nama lengkap
  • Pilihan produk asuransi yang disediakan.
  • Nomor telepon yang dapat dihubungi dan alamat email aktif.
  • Kota domisili.
  • Kesediaan waktu untuk bisa dihubungi (hari kerja/hari libur). 

Pastikan mengisi semua data yang diminta secara lengkap dan lakukan pembayaran dengan metode yang disediakan. Setelah itu calon nasabah resmi menjadi tertanggung dari salah satu polis asuransi AIA.

Atau, jika ingin lebih berimbang, calon nasabah dapat membandingkan produk dan polis asuransi kesehatan terbaik melalui situs agregator seperti Lifepal. Melalui marketplace asuransi online Lifepal.co.id, calon nasabah tidak hanya membandingkan produk dari satu perusahaan asuransi, melainkan produk dari berbagai perusahaan asuransi yang ada di Indonesia. Dengan begitu, calon nasabah mendapatkan proteksi terbaik dan harga paling ringan.

Pembayaran premi asuransi kesehatan AIA dapat dibayarkan dengan beberapa pilihan pembayaran premi berikut ini:

  • Autodebet rekening pada bank yang ditentukan oleh AIA.
  • Autodebet kartu kredit atau BCA Card . Mohon informasikan jika ada perubahan kartu kredit atau masa berlaku kartu kredit.
  • ATM BCA (minimum transaksi Rp100 ribu)
  • ATM Bank CIMB Niaga.
  • ATM BII.
  • Setor/transfer ke rekening AIA di bank sebagaimana diinformasikan oleh petugas AIA.

Keterangan:

Pembayaran melalui ATM tidak berlaku untuk produk asuransi unit link.

Berikut penjelasan singkat mengenai cara klaim asuransi kesehatan AIA. Khususnya klaim perawatan rawat inap dan rawat jalan di rumah sakit.

Tata cara dan persyaratan dalam melakukan klaim asuransi kesehatan AIA dengan penjaminan adalah sebagai berikut:

  • Nasabah wajib menunjukkan kartu peserta AIA dan identitas diri yang sah kepada petugas administrasi rumah sakit, sebelum perawatan dilakukan. Kartu peserta asuransi AIA tidak dapat dipergunakan sebagai jaminan pembayaran atas biaya perawatan selain di rumah sakit yang terdaftar sebagai rekanan AIA. Tertanggung yang akan melakukan perawatan di rumah sakit rekanan di luar negeri, wajib melakukan protonisasi yaitu menghubungi administrator pelayanan medis melalui nomor yang tertera pada kartu tertanggung/peserta minimal dua hari sebelum tertanggung/peserta berangkat ke luar negeri.
  • Nasabah wajib menandatangani surat pernyataan persetujuan pembayaran secara langsung ke rumah sakit, untuk perawatan yang tidak dipertanggungkan dalam ketentuan polis yang berlaku.
  • Klaim asuransi kesehatan dengan penjaminan hanya dapat diberikan untuk tertanggung yang menjalankan perawatan pada rumah sakit rekanan yang terdapat dalam jaringan rumah sakit rekanan.
  • Selama perawatan memenuhi syarat dan ketentuan serta batas maksimal manfaat yang tertera di polis, nasabah tidak perlu mengkhawatirkan biaya perawatan di rumah sakit, karena biaya-biaya yang timbul sehubungan dengan perawatan tersebut dijamin oleh AIA. Namun, apabila ada selisih yang melebihi batas maksimal manfaat yang tertera dalam polis serta perawatan/pengobatan yang tidak dijamin, maka selisih dari biaya tersebut harus dibayarkan oleh nasabah ke rumah sakit sebelum tertanggung meninggalkan rumah sakit. Pastikan nasabah mengerti dengan jelas mengenai jenis-jenis perawatan dan pengobatan yang dapat ditanggung/dibayarkan oleh AIA.

Dokumen klaim asuransi kesehatan AIA

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi, antara lain:

  • Fotokopi rincian pembelian obat-obatan/resep obat.
  • Fotokopi identitas pemegang polis yang masih berlaku.
  • Fotokopi identitas tertanggung/peserta yang masih berlaku.
  • Fotokopi kartu asuransi AIA.
  • Fotokopi buku rekening tabungan
  • Surat kuasa bermaterai dari pemegang polis untuk pembayaran manfaat kesehatan untuk pengajuan klaim asuransi yang dikuasakan.
  • Kuitansi ali untuk semua biaya perawatan, pembelian obat, laboratorium, dan semua kuitansi yang terkait dengan pengajuan klaim (untuk kwitansi di atas Rp1 juta wajib menggunakan materai enam ribu).
  • Surat keterangan coinsurance, yaitu keterangan mengenai pembagian pembayaran asuransi antara nasabah dan perusahaan asuransi.
  • Dokumen penunjang berupa hasil pemeriksaan LAB, ECG, Patologi Anatomi atau hasil diagnosis lainnya..

Pengisian formulir klaim asuransi kesehatan AIA

  • Formulir klaim asuransi kesehatan yang diisi dan ditandatangani lengkap oleh dokter.
  • Formulir klaim asuransi kesehatan yang diisi dan ditandatangani lengkap oleh tertanggung dan pemegang polis.
  • Formulir surat kuasa permintaan data medis. 

Santunan Rawat Inap (Hospital Income), Rawat Jalan Akibat Kecelakaan

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi:

  • Fotokopi rincian pembelian obat-obatan/ resep obat.
  • Fotokopi identitas pemegang polis yang masih berlaku.
  • Fotokopi identitas tertanggung yang masih berlaku.
  • Fotokopi buku rekening tabungan.
  • Surat kuasa bermaterai dari pemegang polis untuk pembayaran manfaat kesehatan untuk pengajuan klaim asuransi yang dikuasakan.
  • Kuitansi asli untuk semua biaya perawatan, pembelian obat, laboratorium dan semua kuitansi yang terkait dengan pengajuan klaim (untuk kwitansi diatas satu juta rupiah wajib menggunakan materai enam ribu.

Tambahan dokumen pendukung yang harus dilengkapi jika meninggal dunia karena kecelakaan:

  • Berita acara perusahaan asli/legalisir untuk penyebab klaim karena kecelakaan di tempat tertanggung bekerja.
  • Berita acara kepolisian asli/legalisasi apabila klaim terjadi karena kecelakaan.

Isi formulir klaim:

  • Formulir klaim santunan rawat inap/ rawat jalan akibat kecelakaan yang diisi dan ditandatangani lengkap oleh dokter.
  • Formulir klaim santunan rawat inap/ rawat jalan akibat kecelakaan yang diisi dan ditandatangani lengkap oleh tertanggung dan pemegang polis.
  • Formulir surat kuasa permintaan data medis.

Setiap nasabah berhak mengajukan penutupan polis karena alasan apapun. Namun, sebelum mengajukan penutupan polis, sebaiknya pastikan perusahaan asuransi memberikan manfaat free-look provision. Artinya, jika nasabah merasa perjanjian yang tertera dalam buku polis dirasa kurang sesuai dengan kebutuhan, maka nasabah berhak melakukan pembatalan dan mendapatkan pengembalian premi yang telah dibayarkan.

Jika nasabah melakukan penutupan polis saat manfaat pertanggungan telah aktif, sila hubungi pihak perusahaan asuransi untuk mengetahui ketentuan mengenai ada atau tidaknya pengembalian premi.

Jika ingin berhenti menjadi nasabah AIA, ada beberapa cara yang bisa ditempuh, antara lain:

  • Ajukan penutupan polis asuransi melalui agen AIA yang dulu menawarkan produk.
  • Datang langsung ke kantor cabang AIA dan ajukan penutupan.
  • Datang langsung ke kantor pusat AIA.
  • Hubungi call center AIA untuk mengajukan penutupan polis.

Ikuti prosedur dan lengkapi dokumen polis asuransi lengkap jika akan berhenti asuransi AIA secara umum berikut ini:

  1. Hubungi call center asuransi AIA melalui nomor 1500980 atau (021) 30001980
  2. Unduh formulir pembatalan asuransi/surrender.
  3. Mengisi formulir dengan lengkap.
  4. Mengembalikan buku polis asuransi.
  5. Menyertakan fotokopi KTP dan buku tabungan,
  6. Membayar kewajiban yang belum diselesaikan, pajak, dan administrasi bila ada.
  7. Menunggu proses pembatalan asuransi dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
  8. Cara berhenti asuransi Asuransi AIA juga bisa dilakukan langsung lewat agen atau broker asuransi terkait. 

Siapkan dokumen lengkap berupa polis asuransi dan identitas diri. Penutupan polis pada umumnya akan dikenakan biaya tertentu atau potongan tertentu apabila melakukan penutupan polis sebelum jatuh tempo.

Apa Kata Mereka Tentang Kami

qudratullah Akim
qudratullah Akim
(5.0)
Sangat Baik
5.0 / 5.0
Pusaka Ayudiguna
Pusaka Ayudiguna
(5.0)
Sangat Baik
5.0 / 5.0
Tri Aprilistiyani
Tri Aprilistiyani
(5.0)
Sangat Baik
5.0 / 5.0
didik setyadi
didik setyadi
(5.0)
Sangat Baik
5.0 / 5.0

Mereka yang Sudah Percaya pada Lifepal

Client Lifepal
Client Lifepal