Pan Pacific Insurance

Pan Pacific Insurance

Pan Pacific Insurance adalah perusahaan asuransi umum yang sudah mendapatkan izin usaha berdasarkan KEP.483/KMK.017/1997 tertanggal 30 September 1997. Tidak hanya berizin usaha dari OJK, perusahaan juga Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI).

Untuk produk yang dihadirkan perusahaan mencakup asuransi mobil, kesehatan, sampai dengan alat berat. Namun, mengacu pada laporan keuangan perusahaan pada Kuartal III tahun 2022, Pan Pacific Insurance memiliki tingkat rasio solvabilitas dan ekuitas yang jauh di bawah standar OJK. 

Lihat informasi lengkapnya di sini!

Sekilas Tentang Pan Pacific Insurance

Pan Pacific Insurance merupakan sebuah perusahaan asuransi umum (kerugian) yang telah berdiri sejak tahun 1997 silam. Sebelum bernama Asuransi Pan Pacific, perusahaan ini memiliki nama PT Asuransi Jaya Inti. Lalu pada tahun 2008, perusahaan berganti nama karena berpindahnya kepemilikan saham mayoritas.

Namun, pada tahun 2020, perusahaan tersandung kasus gagal bayar dan dipanggil oleh OJK.  Kemudian, berdasarkan surat OJK nomor: S-414/NB.213/2020 tanggal 2 Desember 2020 unit syariah dari PT Pan Pacific Insurance resmi ditutup. 

Berdasarkan laporan keuangan kuartal III tahun 2022 perusahaan memiliki solvabilitas di bawah ketentuan POJK. Salah satunya, perusahaan mencacatkan rasio solvabilitas hingga minus 331 persen.

Laporan Keuangan PT Pan Pacific Insurance di Bawah Ketentuan OJK

Laporan keuangan berikut ini disadur dari data Laporan Keuangan Kuartal III tahun 2022 yang dirilis pada situs resmi Pan Pacific Insurance. Data-data berikut dapat dijadikan rujukan untuk menentukan suatu perusahaan asuransi sehat atau tidak:

• Rasio solvabilitas: -331 persen
• Jumlah aset: Rp542,165 miliar
• Ekuitas: Rp50,381 juta

Berkaca pada laporan keuangan di atas, Pan Pacific memiliki tingkat rasio solvabilitas dan ekuitas yang jauh di bawah standar OJK. Namun untuk total aset sudah melampaui ketentuan POJK dengan batas minimal Rp150 miliar.

Pan Pacific telah meraih berbagai penghargaan bergengsi di Indonesia, antara lain:

• 2019: Infobank Sharia Awards – Infobank Sharia Institution Award dengan predikat “Sangat Baik” untuk kinerja keuangan tahun 2018
• 2017: Apparindo Award – 3rd Best General Insurance Company 2017, kategori perusahaan dengan ekuitas di bawah Rp200 miliar

Pan Pacific telah meraih berbagai penghargaan bergengsi di Indonesia, antara lain:

Pan Pacific memiliki nilai-nilai yang menjadi landasan operasional perusahaan. Berikut adalah lima nilai inti yang Pan Pacific pegang teguh:

1. Kejujuran: Pan Pacific selalu bertindak dengan kejujuran, transparansi, dan menjunjung tinggi etika serta integritas dalam setiap aspek pekerjaan dan bisnis mereka.

2. Kepuasan Pelanggan: Mereka memfokuskan perhatian mereka pada kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang tulus dan berkualitas.

3. Keunggulan: Pan Pacific terus berusaha untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka, menciptakan solusi inovatif.

4. Menghormati Semua: Mereka menjunjung sikap peduli dan rasa hormat terhadap pelanggan dan pemangku kepentingan mereka, serta menghargai keberagaman sesuai norma yang berlaku.

5. Semangat: Pan Pacific menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif dengan selalu bersemangat, berbagi kegembiraan, dan memberikan energi positif dalam setiap aktivitas.

Inilah lima nilai inti perusahaan Pan Pacific yang mereka anut dengan tekun untuk menjaga integritas, berinovasi, dan membangun hubungan baik dengan nasabah mereka.

Perubahan Alamat Kantor Pusat Pan Pacific

Mei 2021 – Sejak 22 Maret 2021, alamat kantor pusat Pan Pacific resmi berpindah. Jadi, bagi nasabah yang ingin mendapatkan informasi seputar produk, klaim, dan sebagainya bisa mengunjungi kantor pusat terbaru di Treasury Tower Lt. 20 Unit A

District 8 SCBD Lot. 28, Jalan Jend. Sudirman Kav. 52-53, Senayan, Kebayoran Baru

Kasus Gagal Bayar Asuransi, Pan Pacific Insurance Dipanggil OJK

Augustus 2020 – Akibat maraknya kasus gagal bayar, Komisi XI DPR RI menggelar Rapat Dengar Pendapat Umum (RDPU) bersama OJK dan beberapa nasabah perusahaan asuransi termasuk PT Pan Pacific Insurance.

Dalam rapat tersebut salah satu nasabah Pan Pacific bernama Yurida Sitompul menyebutkan bahwa, perusahaan menolak klaim asuransi jiwa hanya melalui pesan WhatsApp. Nasabah tersebut juga mengatakan klaim ditolak tanpa ada surat resmi dengan alasan tidak ada pemeriksaan medis.

Dalam kesempatan yang sama, pihak dari OJK mengatakan akan segera melakukan pemeriksaan terkait masalah tersebut. Langkah yang diambil yaitu memanggil pihak Pan Pacific Insurance untuk menjelaskan kronologi detail terkait klaim tidak bisa dicairkan.

Pan Pacific Unit Syariah Resmi Ditutup

Desember 2020 – Berdasarkan surat OJK nomor: S-414/NB.213/2020 tanggal 2 Desember 2020 unit syariah dari PT Pan Pacific Insurance resmi ditutup. Sehingga seluruh kegiatan usaha dan operasional unit syariah akan dihentikan.

Layanan Nasabah dan Alamat Pan Pacific Insurance

Informasi mengenai produk, premi, klaim, dan lain sebagainya, bisa ditanyakan melalui layanan nasabah atau Pan Pacific Insurance call center. Atau, bisa juga dengan mendatangi langsung alamat kantor pusat atau cabang yang tersebar di beberapa kota besar di Indonesia. Berikut informasi selengkapnya: