Nomor Call Center BPJS Kesehatan 165 dan Layanan yang Tersedia

Nomor call center BPJS Kesehatan adalah 165, layanan resmi yang tersedia 24 jam untuk informasi peserta, cek tagihan, perubahan data, dan pengaduan JKN-KIS. Selain call center, kamu juga dapat memanfaatkan sejumlah kanal seperti layanan WhatsApp PANDAWA dan aplikasi Mobile JKN.

BPJS Kesehatan menyediakan sejumlah kanal informasi bagi peserta untuk mempermudah akses layanan tanpa perlu datang langsung ke kantor cabang. Salah satu kontak BPJS Kesehatan terbaru adalah Call Center 165, yang dapat dihubungi 24 jam untuk melayani berbagai pertanyaan peserta.

BPJS Kesehatan sendiri terus berkomitmen untuk meningkatkan kemudahan akses dan kualitas layanan melalui berbagai inovasi digital. Simak artikel Lifepal ini untuk mengetahui daftar lengkap saluran resmi BPJS Kesehatan dan cara menghubunginya dengan mudah.

Call Center BPJS Kesehatan 165

Call Center BPJS Kesehatan adalah 165, saluran resmi yang dapat dihubungi peserta untuk mendapatkan informasi, menyampaikan pengaduan, atau melakukan perubahan data. Menurut Kontan.co.id, nomor ini tersedia 24 jam sejak 13 September 2021 dan menggantikan layanan sebelumnya yang menggunakan nomor 1500 400.

Layanan ini tidak gratis dan akan dikenakan tarif sesuai ketentuan operator masing-masing, baik dari telepon rumah maupun ponsel. Peserta disarankan menghubungi call center sesuai domisili atau menggunakan kanal digital seperti WhatsApp CHIKA, PANDAWA, atau aplikasi Mobile JKN untuk alternatif bebas pulsa.

Layanan yang Tersedia di Call Center 165 BPJS Kesehatan

Call Center BPJS Kesehatan di nomor 165 menyediakan berbagai layanan untuk mempermudah peserta JKN-KIS mendapatkan bantuan, informasi, serta melakukan administrasi tanpa perlu datang ke kantor, berikut detail layanan call center BPJS Kesehatan 24 jam.

1. Informasi kepesertaan dan tagihan

Peserta dapat mengecek status aktif kepesertaan dan tagihan iuran bulanan secara langsung melalui layanan Voice Interactive JKN (VIKA), tanpa harus berbicara dengan petugas.

2. Perubahan dan pembaruan data peserta

Call center 165 melayani permintaan perubahan data seperti pindah fasilitas kesehatan (FKTP), perubahan kelas perawatan, serta pembaruan data pribadi seperti nomor HP dan alamat.

3. Pengaduan dan keluhan layanan

Peserta dapat menyampaikan keluhan atau kendala terkait layanan BPJS Kesehatan secara langsung ke petugas call center, yang akan membantu tindak lanjut melalui sistem pengaduan resmi.

4. Informasi program JKN-KIS

Call center juga memberikan penjelasan terkait hak dan kewajiban peserta, cara pendaftaran, prosedur pelayanan di faskes, serta informasi lainnya seputar program JKN-KIS.

5. Konsultasi kesehatan dasar

Tersedia layanan konsultasi kesehatan jarak jauh untuk pertanyaan ringan seputar kondisi kesehatan, terutama dalam situasi mendesak atau saat tidak bisa ke fasilitas kesehatan.

6. Layanan khusus badan usaha

Perusahaan atau instansi dapat menghubungi call center 165 untuk mendapatkan informasi pendaftaran peserta, manajemen data karyawan, dan penggunaan sistem elektronik untuk badan usaha.

Alternatif Call Center BPJS Kesehatan

Selain contact center BPJS Kesehatan 165, peserta BPJS Kesehatan juga dapat mengakses layanan non-tatap muka lainnya melalui aplikasi dan media digital. Kanal ini dirancang untuk memudahkan peserta dalam memperoleh informasi, menyampaikan keluhan, dan melakukan administrasi tanpa perlu datang ke kantor cabang.

1. Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi resmi dari BPJS Kesehatan yang menyediakan fitur lengkap seperti pendaftaran peserta baru, perubahan data, cek status dan tagihan iuran, antrean online, hingga pengaduan. Aplikasi ini bisa diunduh gratis di Play Store dan App Store.

Menu di Mobile JKN meliputi:

Pendaftaran peserta baru
Penambahan peserta
Informasi peserta
Perubahan data peserta
Pendaftaran antrean
Info lokasi faskes atau pindah faskes BPJS
Info riwayat pelayanan
Konsultasi dokter
Program Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB)
Info ketersediaan tempat tidur
Info jadwal tindakan operasi
Informasi iuran
Informasi riwayat pembayaran
Skrining riwayat kesehatan
Informasi virtual account
Pendaftaran autodebit
Pengaduan layanan JKN

2. Layanan PANDAWA (pelayanan administrasi melalui Whatsapp)

Kanal WhatsApp resmi BPJS Kesehatan yang melayani administrasi seperti pendaftaran peserta, perubahan data, dan pengaduan. Kamu bisa akses dengan menyimpan nomor Whatsapp BPJS Kesehatan di 0811-8165-165 setiap hari kerja (Senin–Jumat, 08.00–15.00 WIB). Fitur-fitur yang dapat kamu akses antara lain:

Cek status kepesertaan
Cek tagihan iuran
Cek Virtual Account
Skrining riwayat kesehatan
Info program JKN dan panduan layanan
Cari lokasi fasilitas kesehatan dan kantor BPJS terdekat

3. Media sosial resmi BPJS Kesehatan

Kamu juga bisa mencari informasi melalui akun resmi BPJS Kesehatan di media sosial berikut ini:

Facebook: @BPJSKesehatanRI
Twitter: @BPJSKesehatanRI
Instagram: @bpjskesehatan_ri

Untuk respons yang lebih cepat dan layanan 24 jam, peserta disarankan menggunakan aplikasi Mobile JKN atau menghubungi call center utama di nomor 165.

Alamat Kantor Pusat BPJS Kesehatan

Jika kamu ingin berkonsultasi langsung dengan petugas, sebaiknya kunjungi kantor BPJS Kesehatan terdekat. Disarankan untuk datang ke kantor cabang yang sesuai dengan domisili KTP agar proses administrasi, seperti pembaruan data atau pengajuan dokumen, dapat dilakukan dengan lebih lancar.

Berikut alamat kantor pusat BPJS Kesehatan:

Alamat: Jl. Letjen Suprapto Kav. 20 No. 14, Cempaka Putih, Jakarta Pusat 10510
Telepon: (021) 4212938
Faksimile: (021) 4212940

Alamat Kantor Cabang BPJS Kesehatan

Berikut daftar kantor cabang BPJS Kesehatan beserta BPJS hotline masing-masing daerah yang disusun Lifepal per 15 Desember 2025. Kamu juga bisa melihat daftar lengkap kantor cabang di situs resmi BPJS Kesehatan dengan memilih tab Kedeputian Wilayah.

Kantor Cabang BPJS Kesehatan di Jabodetabek

Jakarta Selatan – Jl. Raya Pasar Minggu No. 17, Jakarta Selatan 12780, Kotak Pos 8114 | Telp: (021) 7946321
Jakarta Selatan (Prima) – Jl. Sultan Hasanuddin No. 52, Melawai, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12160 | Telp: (021) 7257960
Jakarta Pusat – Jl. Proklamasi No. 94 A, Pegangsaan, Menteng, Jakarta Pusat 10320 | Telp: (021) 3904093
Jakarta Timur – Jl. Sunan Giri No. 5 B RT 008 RW 15, Kel. Rawamangun, Kec. Pulo Gadung, Jakarta Timur 13220 | Telp: (021) 29834102
Jakarta Barat – Jl. Kelapa Dua Raya No. 9 RT 002 RW 05, Kel. Kelapa Dua, Kec. Kebon Jeruk, Jakarta Barat | Telp: (021) 22125278 / (021) 22125210
Tangerang – Jl. Perintis Kemerdekaan II/2, Cikokol, Tangerang, Banten | Telp: (021) 5527163 / (021) 5532709
Tangerang Selatan – Ruko Taman Tekno Blok C1, Serpong, Kota Tangerang Selatan | Telp: (021) 29313509 / (021) 29313510
Bogor – Jl. Ahmad Yani No. 62E, Tanah Sareal, Kota Bogor 16161 | Telp: (0251) 8323900
Bekasi – Jl. Veteran No. 62, Kel. Margajaya, Kec. Bekasi | Telp: (021) 88969222 / (021) 88969333
Depok – Jl. Margonda Raya No. 23 RT 002/RW 011, Kel. Depok, Kec. Pancoran Mas, Kota Depok | Telp: (021) 22970652
Tigaraksa – Jl. Pemda Tigaraksa KM 1, Sukamulya, Cikupa, Kabupaten Tangerang 15710 | Telp: (021) 29005665 / (021) 29320794
Cibinong – Ruko Graha Nirwana No. 10–11, Jl. Kolonel Eddy Yoso Martadipura, Pakansari, Cibinong | Telp: (021) 87920250

Kantor Cabang BPJS Kesehatan Jawa Barat

Bandung – Jl. PH. H. Mustofa No. 81, Bandung 40124 | Telp: (022) 20544804 / (022) 20545884
Cimahi – Jl. Sangkuriang No. 65, Kel. Cipageran, Kec. Cimahi Utara, Kota Cimahi | Telp: (022) 6651163
Sukabumi – Jl. Siliwangi No. 120–122, Sukabumi | Telp: (0266) 218650
Cirebon – Jl. DR. Sudarsono No. 43, Cirebon 45134 | Telp: (0231) 206097
Tasikmalaya – Jl. Tanuwijaya No. 9, Tasikmalaya 46113 | Telp: (0265) 332314
Karawang – Jl. A. Yani No. 85, Karawang 41315, Jawa Barat | Telp: (0267) 402573
Sumedang – Jl. R.A. Kartini No. 7, Sumedang | Telp: (0261) 203580
Soreang (Kab. Bandung) – Jl. Raya Soreang–Banjaran, Kp. Ciburial Timur No. 385 A, Soreang, Kab. Bandung 40911 | Telp: (022) 88886276 / (022) 88886277
Banjar – Jl. Dr. Husein Kartasasmita, Ds. Pintu Singa RT 01/18, Kel. Banjar, Kec. Banjar, Kota Banjar | Telp: (0265) 7549926

Kantor Cabang BPJS Kesehatan di Jawa Tengah

Semarang – Jl. Sultan Agung No. 144, Semarang | Telp: (024) 8447698
Ungaran – Jl. Gatot Subroto No. 81, Ungaran | Telp: (024) 76510855
Pekalongan – Jl. Singosari No. 1, Pekalongan | Telp: (0285) 433077
Purwokerto – Jl. Jend. Sudirman No. 925, Purwokerto 53148 | Telp: (0281) 630217
Magelang – Jl. Gatot Subroto No. 2, Magelang 56172 | Telp: (0293) 363985
Boyolali – Jl. Randuasri, Siswodipuran, Boyolali 57311 | Telp: (0276) 321288
Surakarta (Solo) – Jl. Ki Mangun Sarkoro No. 114, Sumber, Banjarsari, Solo | Telp: (0271) 722593
Sukoharjo – Jl. Muwardi No. 23, Sukoharjo | Telp: (0271) 590509
Karanganyar – Jl. Lawu No. 188 A, Karanganyar | Telp: (0271) 495567
Sragen – Jl. Raya Sukowati, Pilangsari, Sragen | Telp: (0271) 8825050
Klaten – Jl. Pemuda No. 218, Klaten | Telp: (0273) 3354096
Salatiga – Jl. MH Thamrin, Salatiga | Telp: (0291) 597336
Kudus – Komplek Perkantoran Mejobo, Mlati Kidul, Kudus 59319 | Telp: (0291) 435587
Jepara – Jl. MH Thamrin, Kel. Panggang, Jepara | Telp: (0291) 597336
Pati – Jl. Diponegoro No. 34, Pati | Telp: (0295) 381801
Rembang – Jl. Panglima Sudirman No. 31, Rembang | Telp: (0295) 693421
Kendal – Jl. Pemuda No. 21, Kendal | Telp: (0294) 388116
Batang – Jl. Perintis Kemerdekaan No. 43, Batang | Telp: (0285) 392273
Pemalang – Jl. Jend. Sudirman Timur No. 367, Pemalang | Telp: (0284) 325334
Tegal – Jl. Teuku Umar No. 1B, Debong Tengah, Kota Tegal | Telp: (0283) 354021 / (0283) 4532872
Brebes – Jl. Gajah Mada No. 19, Brebes | Telp: (0283) 671028
Cilacap – Jl. Gatot Subroto No. 32, Tambaksari, Cilacap Tengah | Telp: (0282) 534984
Kebumen – Jl. H.M. Sarbini No. 100, Kebumen 54316 | Telp: (0287) 381392
Purworejo – Jl. Tentara Pelajar No. 95, Purworejo | Telp: (0286) 321718
Banjarnegara – Jl. Mayjend. Sutoyo No. 6, Banjarnegara | Telp: (0286) 594917
Wonosobo – Jl. Bhayangkara No. 45, Wonosobo | Telp: (0275) 3310221

Kantor Cabang BPJS Kesehatan di Yogyakarta

Yogyakarta – Jl. Gedongkuning No. 130 A, Yogyakarta | Telp: (0274) 372712
Sleman – Jl. Magelang KM 14, Kusuma Rafles Regency, Sleman | Telp: (0274) 868081

Kantor Cabang BPJS Kesehatan di Jawa Timur

Surabaya – Jl. Dharmahusada Indah No. 2, Surabaya | Telp: (031) 5947747
Sidoarjo – Jl. Pahlawan No. 80, Sidoarjo 61212 | Telp: (031) 99701800
Gresik – Ruko Green Garden Blok A5 No. 32–34, Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo, Kabupaten Gresik | Telp: (031) 99104911
Mojokerto – Jl. Empunala No. 46, Kota Mojokerto 61316 | Telp: (0321) 330505
Jombang – Cempaka Mas, Jl. Soekarno–Hatta, Babatan, Kepuhkembeng, Peterongan, Kabupaten Jombang 61419 | Telp: (0321) 870567
Lamongan – Jl. Lamongrejo No. 124, Sidokumpul, Kabupaten Lamongan 62214 | Telp: (0322) 315129
Tuban – Jl. Basuki Rachmad, Kutorejo, Kec. Tuban, Kabupaten Tuban 62314
Bojonegoro – Jl. Basuki Rahmad No. 65 A, Bojonegoro | Telp: (0353) 884908
Madiun – Jl. Timor No. 6, Madiun 63116 | Telp: (0351) 463324
Magetan – Jl. Jend. Sudirman No. 38, Kebonagung, Kabupaten Magetan 63317 | Telp: (0351) 8198153
Ponorogo – Jl. Bhayangkara No. 26, Kabupaten Ponorogo | Telp: (0352) 462141
Kediri – Jl. Hasanuddin No. 57, Kediri | Telp: (0354) 690306
Tulungagung – Jl. Ki Mangun Sarkoro No. 35, Kel. Tamanan, Kabupaten Tulungagung | Telp: (0355) 328678
Blitar – Jl. Merapi No. 60, Gurit, Wlingi, Kabupaten Blitar | Telp: (0342) 5690033
Malang – Jl. Raden Tumenggung Suryo No. 44, Malang | Telp: (0341) 493026
Batu – Jl. Sultan Agung No. 10, Kota Batu | Telp: (0341) 5103228
Pasuruan – Jl. Sultan Agung II No. 1, Pasuruan 67118 | Telp: (0343) 427454
Jember – Jl. Riau No. 24, Jember | Telp: (0331) 330268
Banyuwangi – Jl. Letkol Istiqlah No. 93, Banyuwangi | Telp: (0333) 410644
Pamekasan – Jl. Raya Panglegur KM 2, Pamekasan | Telp: (0324) 334450

Kantor Cabang BPJS Kesehatan Bali, NTB, dan NTT

Denpasar – Jl. D.I. Panjaitan No. 6, Niti Mandala Renon, Denpasar 80232 | Telp: (0361) 225057
Klungkung – Jl. Gajah Mada No. 55 A, Semarapura 80711 | Telp: (0366) 22767 / (0366) 29003
Singaraja – Jl. Ngurah Rai No. 64, Kota Singaraja, Kab. Buleleng | Telp: (0362) 3437000
Mataram – Jl. Bung Karno, Kotak Pos 1019, Mataram 83231 | Telp: (0370) 638313
Selong – Jl. Prof. M. Yamin No. 41, Selong, Lombok Timur | Telp: (0376) 21557
Bima – Jl. Soekarno Hatta RT 017/RW 006, Kel. Rabangodu Utara, Kec. Raba, Kota Bima 84113 | Telp: (0374) 646615
Kupang – Jl. W.J. Lalamentik, Kupang 85111 | Telp: (0380) 822265
Atambua – Jl. I.J. Kasimo, Pasar Baru, Atambua | Telp: (0389) 21753
Maumere – Jl. Wairklau, Kota Uneng, Kec. Alok, Maumere | Telp: (0382) 2400002 / (0382) 2400004
Ende – Jl. Melati Bawah, Ende | Telp: (0381) 21168
Waingapu – Jl. Jend. Soeharto, Kec. Kota Waingapu | Telp: (0387) 61512

Kantor Cabang BPJS Kesehatan di Sumatera & Kepulauan Riau

Banda Aceh – Jl. Cut Nyak Dhien No. 403, Lamteumen, Banda Aceh | Telp: (0651) 46705
Lhokseumawe – Jl. Iskandar Muda No. 1, Kp. Jawa Lama, Kec. Banda Sakti, Kota Lhokseumawe | Telp: (0645) 631091
Meulaboh – Jl. Tgk. Dirundeng No. 38, Meulaboh, Aceh Barat | Telp: (0655) 7551126
Langsa – Jl. Prof. A. Majid Ibrahim (Sei Pauh) No. 5, Sungai Pauh, Kota Langsa 24412 | Telp: (0641) 23048
Tapaktuan – Jl. T. Ben Mahmud (Samping Hotel Metro), Tapaktuan, Aceh Selatan | Telp: (0656) 323257 / (0656) 323258
Medan – Jl. Karya No. 135, Kel. Sei Agul, Kec. Medan Barat | Telp: (061) 6613317
Lubuk Pakam – Jl. Negara No. 19 Lk. 1, Kel. Petapahan, Kec. Lubuk Pakam 20514 | Telp: (061) 7955278
Pematang Siantar – Jl. Perintis Kemerdekaan No. 7, Pematangsiantar 21116 | Telp: (0622) 21088
Padang Sidempuan – Jl. Raja Inal Siregar KM 4,5 No. 14, Batunadua Jue, Padangsidimpuan 22733 | Telp: (0634) 21132
Sibolga – Jl. DR. F. L. Tobing No. 5, Sibolga 22512 | Telp: (0631) 24051 / (0631) 24251
Tanjung Balai – Jl. Jenderal Sudirman KM 3 No. 459, Kota Tanjung Balai | Telp: (0623) 93063
Kabanjahe – Jl. Letnan Rata Perangin-angin No. 14 A, Kabanjahe | Telp: (0628) 21860
Gunung Sitoli – Jl. Diponegoro No. 395A, Kota Gunungsitoli 22815 | Telp: (0639) 21897
Padang – Jl. Khatib Sulaiman No. 52, Kec. Padang Utara, Kota Padang 25137 | Telp: (0751) 7051180
Bukittinggi – Jl. By Pass Ujung Fly Over, Kel. Aur Kuning, Bukittinggi | Telp: (0752) 22907
Payakumbuh – Jl. Ade Irma Suryani Nasution No. 10, Payakumbuh Utara | Telp: (0752) 95818
Solok – Jl. Patimura No. 47, Kota Solok | Telp: (0755) 21094
Pekanbaru – Jl. Tuanku Tambusai Ujung No. 6F–10J, Payung Sekaki, Pekanbaru | Telp: (0761) 32004 / (0761) 862878
Dumai – Jl. Jenderal Sudirman No. 135, Dumai | Telp: (0765) 438018
Tembilahan – Jl. Bunga No. 58, Tembilahan Hilir, Indragiri Hilir | Telp: (0768) 21543
Jambi – Jl. H. Zainir Havis No. 5, Kota Baru, Jambi 36144 | Telp: (0741) 443516
Muara Bungo – Jl. Teuku Umar, Rimbo Tengah, Muara Bungo 37214 | Telp: (0747) 21139
Palembang – Jl. R. Sukamto, 8 Ilir, Palembang 30114 | Telp: (0711) 355700 / (0711) 359445
Prabumulih – Jl. Jend. Sudirman KM 6, Prabumulih Timur 31113 | Telp: (0713) 7001031
Lubuk Linggau – Komp. Perkantoran Pemda Taba Pingin No. 7, Lubuk Linggau 31626 | Telp: (0711) 451848
Bengkulu – Jl. Pembangunan No. 14, Bengkulu 36224 | Telp: (0736) 341406
Curup – Jl. Sukowati No. 41, Curup Tengah, Rejang Lebong 39114 | Telp: (0732) 23359
Pangkalpinang – Jl. Ican Saleh No. 73, Pangkalpinang | Telp: (0717) 421174
Bandar Lampung – Jl. Zainal Abidin Pagar Alam No. 35, Rajabasa, Bandar Lampung | Telp: (0721) 700444
Kotabumi – Jl. Dahlia No. 117A, Kotabumi, Lampung Utara | Telp: (0724) 22658
Metro – Jl. A. H. Nasution No. 123 D, Metro Timur | Telp: (0725) 45276
Batam – Jl. Gurindam, Kel. Teluk Tering, Batam Center | Telp: (0778) 4800571
Tanjungpinang – Jl. Sunaryo No. 9, Kel. Bukit Cermin, Tanjungpinang Barat | Telp: (0771) 316999 / (0771) 315233

Kantor Cabang BPJS Kesehatan di Kalimantan

Banjarmasin – Jl. A. Yani KM 3 No. 139, Banjarmasin 70249, Kalimantan Selatan | Telp: (0511) 3251204
Barabai – Jl. Murakata No. 3, Barabai, Kalimantan Selatan 70249 | Telp: (0517) 41147
Palangkaraya – Jl. Raya Diponegoro No. 21, Kel. Langkai, Kec. Pahandut, Palangka Raya, Kalimantan Tengah | Telp: (0536) 3222781
Sampit – Jl. Jenderal Sudirman KM 7, Kel. Pasir Putih, Kec. MB Ketapang, Kab. Kotawaringin Timur, Kalimantan Tengah | Telp: (0531) 32432
Muara Teweh – Jl. A. Yani No. 59, Kel. Melayu, Kec. Teweh Tengah, Kab. Barito Utara, Kalimantan Tengah | Telp: (0519) 23899
Pontianak – Jl. Sultan Abdurrahman No. 135, Kota Pontianak, Kalimantan Barat | Telp: (0561) 733076
Singkawang – Jl. Firdaus H. Rais No. 58, Singkawang 79123, Kalimantan Barat | Telp: (0562) 631992
Sintang – Jl. Lintas Melawi, Ruko Blok A3–A4, Kel. Kampung Ladang, Kec. Sintang, Kab. Sintang 78612 | Telp: (0565) 22076
Samarinda – Jl. A. Wahab Syahranie No. 17, Samarinda, Kalimantan Timur | Telp: (0541) 746153
Balikpapan – Jl. Blora I No. 3, Balikpapan 76113, Kalimantan Timur | Telp: (0542) 731864
Tarakan – Jl. Diponegoro No. 06, Tarakan, Kalimantan Utara | Telp: (0551) 51047

Kantor Cabang BPJS Kesehatan di Sulawesi

Makassar – Jl. Andi Pangerang Pettarani No. 78, Makassar 90013 | Telp: (0411) 456057
Bulukumba – Jl. Kenari, Kabupaten Bulukumba | Telp: (0413) 81313
Watampone – Jl. Hos Cokroaminoto No. 34, Watampone | Telp: (0418) 22784
Parepare – Jl. Jend. Sudirman No. 105, Parepare 91122 | Telp: (0421) 22395
Polewali – Jl. Dr. Ratulangi Poros Mamasa, Kabupaten Polewali Mandar 91314 | Telp: (0428) 21294
Palopo – Jl. Andi Masjaya (eks. Gunung Torpedo) No. 23, Palopo | Telp: 0471 22223
Makale – Jl. Pongtiku No. 23, Makale–Rantepao, Kab. Tana Toraja | Telp: (0423) 24461
Kendari – Jl. Mayjend S. Parman No. 74, Kendari | Telp: (0401) 3122050
Baubau – Jl. Sultan Dayanu Ikhsanuddin, Kel. Lipu, Kec. Betoambari, Kota Baubau | Telp: (0402) 2826897
Mamuju – Jl. Kurungan Bassi No. 13, Kel. Rimuku, Kec. Mamuju, Kab. Mamuju | Telp: (0426) 2323715
Manado – Jl. Tololiu Supit No. 11, Tingkulu, Wanea 95119 | Telp: (0431) 867214
Gorontalo – Jl. Sultan Botutihe No. 58, Kel. Ipilo, Kec. Kota Timur, Kota Gorontalo 96112 | Telp: (0435) 823000
Palu – Jl. Sisingamangaraja, Ruko No. 3–4, Kel. Besusu Timur, Kota Palu | Telp: (0451) 482394
Luwuk – Jl. Imam Bonjol No. 135 KM 2, Luwuk 94714 | Telp: (0461) 21706
Tondano – Jl. Walanda Maramis No. 9–10, Kendis, Tondano Timur, Minahasa | Telp: (0431) 322701

Kantor Cabang BPJS Kesehatan Papua & Papua Barat

Jayapura – Jl. Raya Kotaraja No. 46, PO BOX 152, Abepura, Jayapura 99225 | Telp: (0967) 587331 / (0967) 589172
Sorong – Jl. Sungai Maruni KM 10 (Masuk), Samping Ruko Yupiter | Telp: (0951) 329753
Biak Numfor – Jl. Sriwijaya, Kel. Mandouw, Biak Numfor 98117 | Telp: (0981) 21466
Merauke – Jl. Raya Mandala, Kel. Rimba Jaya, Merauke | Telp: (0971) 325459
Manokwari – Jl. Irian, Kampung Ambon, Kel. Manokwari Timur, Kab. Manokwari, Papua Barat | Telp: (0986) 211416
Wamena – Jl. Irian, Wamena Kota | Telp: (0969) 31125

Demikianlah pembahasan mengenai nomor call center BPJS Kesehatan terbaru yang bisa kamu manfaatkan untuk bertanya perihal keanggotaan BPJS. Semoga bermanfaat!

Lengkapi Akses Layanan Kesehatanmu dengan Asuransi

Call center BPJS Kesehatan membantu peserta mendapatkan informasi layanan, status kepesertaan, hingga pengaduan tanpa harus datang ke kantor cabang. Namun, dalam kondisi tertentu seperti kebutuhan perawatan cepat atau pilihan rumah sakit yang lebih luas, layanan BPJS tetap memiliki keterbatasan.

Untuk perlindungan yang lebih fleksibel, kamu bisa mempertimbangkan asuransi kesehatan dari perusahaan asuransi terbaik di Lifepal. Kamu dapat membandingkan berbagai polis dari perusahaan asuransi tepercaya dengan akses klaim cashless di 4.800+ rumah sakit rekanan di dalam dan luar negeri.

Yuk, bandingkan pilihan asuransi kesehatan terbaik pelengkap BPJS Kesehatan di Lifepal!

Pertanyaan Seputar Nomor Telepon BPJS Kesehatan

Bagaimana cara telepon call center BPJS Kesehatan secara gratis?

Saat ini, Call Center BPJS Kesehatan 165 umumnya tidak gratis, karena dikenakan tarif sesuai dengan kebijakan operator telepon masing-masing. Namun, peserta bisa mengakses layanan call center BPJS Kesehatan gratis melalui WhatsApp PANDAWA dan Chatbot CHIKA di media sosial.

Bagaimana cara cek BPJS apakah masih aktif atau tidak lewat Mobile JKN?

Untuk mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN, ikuti langkah berikut:

Unduh dan buka aplikasi Mobile JKN dari Play Store atau App Store.
Login menggunakan NIK dan password yang terdaftar.
Pilih menu “Peserta” di halaman utama.
Informasi status aktif atau tidak akan langsung ditampilkan.

Pastikan data kamu sesuai dan aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru. Ini juga berlaku jika kamu ingin cek Kartu Indonesia Sehat masih aktif atau tidak.