Benny Fajarai CIP® CFP®
•
4 Menit
•
1 April 2023
Beranda
Media
Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Online dan Cara Bayarnya

Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Online dan Cara Bayarnya

Cek tunggakan BPJS Kesehatan

Cara cek tagihan BPJS Kesehatan bisa dilakukan di aplikasi Mobile JKN, tepatnya pada menu “Info Iuran”. Opsi lainnya, kamu bisa cek via SMS atau layanan WhatsApp BPJS Kesehatan (CHIKA).

BPJS Kesehatan mewajibkan pesertanya untuk membayar iuran setiap bulan agar status kepesertaan tetap aktif. Namun, tidak sedikit peserta yang lupa mengecek tagihan atau tidak menyadari adanya tunggakan hingga layanan tidak bisa digunakan saat dibutuhkan.

Dalam artikel ini, Lifepal akan membahas berbagai cara cek tunggakan dan tagihan BPJS Kesehatan secara online, mulai dari aplikasi Mobile JKN, SMS, WhatsApp (CHIKA), hingga situs resmi BPJS. Selain itu, kamu juga akan menemukan panduan cara bayar iuran, opsi cicilan tunggakan, serta tips agar status BPJS tetap aktif.

Cara Cek Tagihan BPJS Kesehatan

Ada beberapa cara untuk cek tagihan dan tunggakan BPJS Kesehatan secara online, mulai dari SMS, layanan WhatsApp (CHIKA), hingga yang paling direkomendasikan adalah aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini merupakan cara paling praktis dan lengkap karena menampilkan informasi iuran, status kepesertaan, hingga riwayat pembayaran langsung dari sumber resmi BPJS.

Berikut beberapa cara cek tagihan BPJS Kesehatan yang bisa kamu coba.

1. Melalui aplikasi Mobile JKN

Salah satu cara mengecek tunggakan BPJS lewat HP adalah dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini merupakan platform digital resmi dari BPJS Kesehatan yang menggantikan fungsi kartu fisik dan memberikan berbagai layanan peserta secara online.

Berikut langkah-langkahnya:

  1. Unduh aplikasi Mobile JKN dari Google Play Store atau Apple App Store.
  2. Buka aplikasi dan login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan, lalu masukkan kata sandi dan kode captcha.
  3. Di halaman utama, pilih menu Info Iuran atau Tagihan (tergantung versi aplikasi).
  4. Aplikasi akan menampilkan informasi tagihan iuran, termasuk jumlah tunggakan dan status pembayaran kamu.

Pastikan kamu sudah memiliki akun JKN Mobile terlebih dahulu. Jika belum, lakukan registrasi di aplikasi dengan memasukkan data diri seperti NIK, nomor BPJS, email, dan nomor HP.

2. Melalui Whatsapp

Kalau cek tagihan lewat SMS terasa merepotkan, kamu juga bisa menggunakan layanan WhatsApp resmi BPJS Kesehatan yang disebut CHIKA (Chat Assistant JKN). Layanan ini bisa digunakan untuk mengecek status pembayaran, iuran tertunggak, hingga informasi kepesertaan secara langsung melalui chatbot.

Berikut cara cek tagihan BPJS Kesehatan online via WhatsApp dengan format terbaru 2025.

  1. Simpan nomor WhatsApp resmi PANDAWA BPJS Kesehatan: 0811-8165-165.
  2. Buka WhatsApp dan kirim pesan sapaan seperti “Halo”.
  3. Pilih menu “Informasi”, lalu pilih “Cek Status Pembayaran”.
  4. Masukkan NIK (Nomor KTP) atau Nomor Kartu BPJS Kesehatan saat diminta.
  5. Masukkan tanggal lahir dengan format yyyy-mm-dd.
  6. Bot akan membalas dengan informasi nama peserta, jumlah tagihan yang harus dibayar, serta status pembayaran.

Catatan: Nomor CHIKA (0811-8750-400) sudah tidak digunakan lagi. Pastikan kamu menggunakan nomor PANDAWA terbaru agar layanan berjalan lancar.

3. Menggunakan SMS

Jika kamu ingin cek tunggakan BPJS Kesehatan hanya dengan SMS, ikuti langkah berikut:

  1. Buka aplikasi pesan (SMS) di HP kamu.
  2. Ketik: TAGIHAN spasi Nomor Kartu BPJS Kesehatan
    Contoh: TAGIHAN 0001260949310
  3. Kirim SMS tersebut ke 0877-7550-0400, yaitu SMS Gateway resmi dari BPJS Kesehatan.

BPJS akan mengirim balasan berisi informasi tagihan atau tunggakan iuran kamu, termasuk jumlah yang harus dibayar dan status kepesertaan.

4. Melalui aplikasi e-commerce

Saat ini sudah banyak aplikasi yang menyediakan layanan pembayaran berbagai tagihan, termasuk BPJS. Biasanya merupakan e-commerce atau platform dompet digital. Ini termasuk aplikasi Gojek, OVO, Shopee, Tokopedia, dan masih banyak lagi.

Nah jika aplikasi menyediakan layanan untuk membayar, tentu kamu juga bisa cek tagihan BPJS mandiri lewat aplikasi ini. Caranya cukup mudah kok, berikut langkahnya secara umum:

  • Buka aplikasi.
  • Cari fitur bayar tagihan.
  • Pilih BPJS Kesehatan.
  • Masukkan nomor peserta BPJS.
  • Pilih bulan yang ingin dicek tagihannya.
  • Tagihan akan muncul.

Cara Bayar Tagihan BPJS Kesehatan

Membayar iuran BPJS Kesehatan kini semakin mudah karena tersedia banyak pilihan kanal pembayaran, baik secara online maupun offline. Kamu bisa membayar langsung melalui aplikasi perbankan, dompet digital, e-commerce, hingga minimarket. Berikut beberapa opsi cara bayar BPJS Kesehatan yang bisa kamu lakukan.

1. Lewat mobile banking atau internet banking

Metode ini paling praktis karena bisa dilakukan kapan saja dari HP. Hampir semua bank besar di Indonesia seperti BCA, BNI, Mandiri, BRI, dan BSI menyediakan fitur pembayaran BPJS.

  • Login ke aplikasi mobile banking.
  • Pilih menu Pembayaran > BPJS Kesehatan.
  • Masukkan nomor Virtual Account (VA) BPJS kamu.
  • Periksa nominal iuran, lalu konfirmasi dan bayar.

2. Bayar lewat ATM bank

Jika kamu belum menggunakan mobile banking, pembayaran bisa dilakukan lewat ATM bank terdekat.

  • Masukkan kartu ATM dan PIN.
  • Pilih menu Pembayaran > BPJS.
  • Masukkan nomor VA dan periksa jumlah tagihan.
  • Selesaikan pembayaran sesuai instruksi mesin ATM.

3. Bayar BPJS melalui dompet digital (e-wallet)

Dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, dan ShopeePay juga menyediakan menu pembayaran BPJS.

  • Buka aplikasi e-wallet kamu.
  • Pilih Tagihan > BPJS Kesehatan.
  • Masukkan nomor peserta atau VA.
  • Lanjutkan pembayaran dari saldo e-wallet.

4. Bayar lewat e-commerce

Marketplace kini juga menyediakan fitur bayar iuran BPJS langsung dari aplikasinya.

  • Masuk ke aplikasi e-commerce.
  • Pilih menu Top Up & Tagihan > BPJS Kesehatan.
  • Masukkan nomor peserta.
  • Periksa detail iuran, lalu bayar sesuai metode pembayaran pilihan.

5. Bayar BPJS di minimarket atau kantor pos

Kalau kamu tidak punya akses ke aplikasi digital, pembayaran juga bisa dilakukan secara langsung di toko fisik.

  • Datang ke Indomaret, Alfamart, atau Kantor Pos.
  • Informasikan ke kasir bahwa kamu ingin membayar BPJS Kesehatan.
  • Berikan nomor peserta atau Virtual Account.
  • Lakukan pembayaran di tempat dan simpan struk sebagai bukti.

Demikianlah pembahasan mengenai cara cek tagihan BPJS Kesehatan hingga cara pembayarannya. Semoga bermanfaat!

Pentingnya Asuransi Pelengkap BPJS Kesehatan

BPJS Kesehatan memang menjadi perlindungan dasar yang penting, tetapi belum tentu mencakup semua kebutuhan medis, terutama untuk perawatan di rumah sakit swasta atau layanan kesehatan dengan kelas dan fasilitas yang lebih baik. Di sinilah peran asuransi kesehatan tambahan dibutuhkan untuk memberikan perlindungan yang lebih menyeluruh, proses klaim yang cepat, dan pilihan rumah sakit yang lebih luas.

Dengan memiliki asuransi kesehatan swasta sebagai pelengkap BPJS, kamu bisa memastikan bahwa biaya pengobatan yang tidak ditanggung BPJS tetap aman secara finansial. Di Lifepal, kamu dapat mencari dan membandingkan pilihan asuransi kesehatan terbaik, termasuk yang punya fitur Coordination of Benefit (CoB) dengan BPJS.

Yuk, temukan berbagai pilihan asuransi kesehatan terbaik yang sesuai kebutuhan dan anggaran kamu di Lifepal!

Pertanyaan Seputar Cara Cek Tagihan BPJS

Bagaimana cara melihat tunggakan BPJS kesehatan?

Cara paling mudah untuk melihat tunggakan BPJS Kesehatan adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Setelah login dengan NIK atau nomor peserta, kamu bisa pilih menu “Info Iuran” atau “Tagihan” untuk mengetahui jumlah tunggakan dan status pembayaran secara langsung.

Telat bayar BPJS kena denda berapa?

Besaran denda pelayanan adalah 5% dari biaya diagnosis awal rawat inap, dikalikan dengan jumlah bulan tunggakan, dengan ketentuan maksimal perhitungan hanya sampai 12 bulan tunggakan. Total denda BPJS yang dikenakan juga dibatasi, yaitu paling tinggi Rp30 juta.

Bagaimana cara mencicil tunggakan BPJS kesehatan?

Menurut situs BPJS Kesehatan, kamu bisa mencicil tunggakan BPJS melalui program REHAB di aplikasi Mobile JKN, khusus untuk peserta mandiri dengan tunggakan 4–24 bulan. Cukup pilih menu “Rencana Pembayaran Bertahap”, lalu ikuti simulasi dan petunjuk cicilan. Status BPJS akan aktif kembali setelah seluruh cicilan lunas.

Tags : iuran bpjs