Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Online dan Cara Bayarnya

Melalui ponsel atau hp, cara cek tunggakan BPJS Kesehatan saat ini menjadi sangat mudah dan cepat. Kamu bisa cek denda BPJS melalui langkah-langkah yang ada di dalam artikel ini untuk mendapatkan informasi besaran tunggakan iuran BPJS.

Sebagai informasi, tunggakan iuran BPJS Kesehatan yang belum dibayar harus segera dilunasi agar peserta dapat memanfaatkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan (faskes). Layanan BPJS Kesehatan hanya berlaku untuk peserta yang secara aktif membayar iuran dan tidak memiliki tunggakan.

Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Online

Ada beberapa cara cek tunggakan BPJS Kesehatan yang bisa kamu pilih seperti menggunakan opsi SMS, WhatsApp atau yang paling mudah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Dengan hadirnya beberapa pilihan cara mengecek tagihan BPJS di HP ini, harapannya masyarakat bisa lebih peduli untuk membayar iuran BPJS secara rutin.

1. Cara cek tunggakan BPJS Kesehatan lewat HP dengan SMS

Untuk cek tunggakan BPJS dengan KTP via SMS, berikut ini yang peserta BPJS Kesehatan lakukan.

• Kirim SMS dengan mengetik: NIK<spasi>NOMOR INDUK KEPENDUDUKAN KTP. Contoh: NIK 357303131090. Kirim ke nomor 087775500400.
• Alternatif lain adalah kirim SMS dengan mengetik: NOKA<spasi>NOMOR KARTU BPJS KESEHATAN. Contoh: NOKA 0001260949310. Kirim ke nomor 087775500400.

2. Cara cek tagihan BPJS Kesehatan melalui WhatsApp

Kalau via SMS terlalu repot, kamu juga bisa cek tunggakan BPJS Kesehatan mandiri via aplikasi kirim pesan WhatsApp. BPJS Kesehatan memiliki fasilitas cek tagihan BPJS melalui WA Chat Assistans JKN (CHIKA) yang kamu bisa akses di nomor WA 08118750400. Berikut cara cek tunggakan BPJS mandiri lewat WA:

• Kirim pesan apa pun ke WA CHIKA, bot akan membalas pesan kamu secara otomatis. 
• Pilih menu Cek Tagihan Iuran dengan cara mengetik angka “2” lalu kirim pesan.
• Balas pesan dengan mengetikkan nomor peserta BPJS Kesehatan atau Nomor Induk Kependudukan (NIK) kamu.
• Selanjutnya kamu akan diminta untuk membalas pesan dengan tanggal lahir. Format yang diminta adalah yyyy-mm-dd atau tahun-bulan-tanggal lahir.
• CHIKA akan membalas pesan dengan informasi tagihan kamu. Apabila kamu terdaftar sebagai Pekerja Penerima Upah, kamu akan diimbau untuk menghubungi HRD perusahaan untuk mengetahui tagihan.

3. Cek tagihan BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN

Cara mengecek tunggakan BPJS lewat HP selanjutnya dapat lewat aplikasi smartphone mobile JKN yang mentransformasi kartu BPJS dari konvensional menjadi digital. Berikut ini langkah-langkah cek tagihan BPJS Kesehatan online menggunakan Mobile JKN. 

• Unduh aplikasi Mobile JKN terlebih dahulu di App Store atau Play Store.
• Masukkan nomor BPJS dan alamat email.
• Pilih menu Tagihan
• Pilih Premi.
• Jumlah tunggakan BPJS akan muncul.

4. Cek tunggakan BPJS melalui nomor virtual account

Selanjutnya adalah cara cek tunggakan BPJS online menggunakan nomor virtual account. Sebagai peserta BPJS Kesehatan, kamu akan diberikan nomor kartu dan nomor rekening virtual (virtual account). 

Nomor kartu ini berguna untuk pengecekan tagihan dan status keanggotaan kalau kamu ternyata lupa atau terlambat membayar iuran. Sementara nomor rekening virtual berguna untuk pembayaran iuran karena ada banyak cara, baik konvensional maupun platform digital, untuk membayar iuran BPJS Kesehatan.

BPJS Kesehatan memiliki nomor virtual account di bank tersebut. Nomor VA ditambah nomor di kartu peserta itulah yang menjadi nomor tujuan kamu membayar iuran. Artinya, jika kamu kehilangan kartu tersebut dan lupa nomornya, kamu tidak bisa membayar iuran.

Nomor VA sendiri bisa berbeda antara bank yang satu dan bank yang lain. Untuk bank BRI dan BNI, nomor VA-nya adalah 88888, sedangkan untuk bank Mandiri nomor VA-nya adalah 89888.

Kita langsung kasih contoh saja biar kamu paham. Anggap saja kamu mau membayar iuran BPJS Kesehatan lewat Bank Mandiri. Misalnya, nomor kepesertaan kamu 0001234567890, nomor tujuan transfer kamu adalah 8988801234567890.

5. Cek tagihan BPJS online lewat aplikasi e-commerce

Saat ini sudah banyak aplikasi yang menyediakan layanan pembayaran berbagai tagihan, termasuk BPJS. Biasanya merupakan e-commerce atau platform dompet digital. Ini termasuk aplikasi Gojek, OVO, Shopee, Tokopedia, dan masih banyak lagi.

Nah jika aplikasi menyediakan layanan untuk membayar, tentu kamu juga bisa cek tagihan BPJS mandiri lewat aplikasi ini. Caranya cukup mudah kok, berikut langkahnya secara umum:

• Buka aplikasi.
• Cari fitur bayar tagihan.
• Pilih BPJS Kesehatan.
• Masukkan nomor peserta BPJS.
• Pilih bulan yang ingin dicek tagihannya.
• Tagihan akan muncul.

6. Cek tunggakan BPJS Kesehatan menggunakan situs resmi BPJS

Bagaimana cara memeriksa tunggakan BPJS Kesehatan menggunakan situs resmi BPJS? Berikut langkah-langkahnya:

• Buka situs resmi BPJS Kesehatan di bpjs-kesehatan.co.id.
• Pilih opsi ‘Periksa Iuran BPJS Kesehatan’ dari menu yang tersedia.
• Isi informasi yang dibutuhkan, termasuk nomor kartu BPJS Kesehatan, tanggal lahir, dan kode captcha yang muncul pada gambar.
• Tekan tombol ‘Periksa’ dan informasi mengenai tunggakan iuran BPJS Kesehatan Anda akan ditampilkan.

Itu dia berbagai cara cek tagihan BPJS kesehatan mandiri online lewat HP. Mudah sekali ya? Nah khusus untuk kamu yang lupa nomor peserta BPJS Kesehatan, kamu bisa mengeceknya dengan cara di bawah ini.

Cara Cicil Tunggakan BPJS Kesehatan

Tidak perlu khawatir kalau kamu terlanjur menunggak iuran BPJS karena, sekarang pembayaran tunggakan sudah bisa dilakukan dengan cara mencicil, lho. Metode cicil tunggakan ini disebut Rencana Pembayaran Bertahap (Rehab) yang disediakan agar peserta BPJS bisa mendapatkan keringanan dalam membayar tunggakan. Untuk bisa melakukan cicilan melalui program Rehab, kamu harus memenuhi persyaratan yang sudah ditentukan, antara lain: 

• Termasuk Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) dan Bukan Pekerja (BP) dengan tunggakan iuran BPJS sampai lebih dari 3 bulan atau sekitar 4-24 bulan
• Cicilan tunggakan dilakukan selama maksimal 12 bulan
• Mendaftar program Rehab lewat aplikasi Mobile JKN atau BPJS Kesehatan Care Center di 165

Nah, nantinya begitu tunggakan lunas, maka status kepesertaan BPJS milikmu akan aktif kembali. Untuk memastikan hal ini, pastikan kamu cek keaktifan BPJS Kesehatan milikmu, ya. 

Lalu, untuk langkah-langkah cara mencicil, kamu bisa mengikuti cara-cara sebagai berikut ini: 

1. Unduh aplikasi Mobile JKN di HP lalu login dengan NIK atau nomor kepesertaan BPJS Kesehatan
2. Pada halaman menu, pilih opsi ‘Menu Lainnya’ dan lanjutkan ke menu ‘Rencana Pembayaran Bertahap’
3. Pada halaman Rehab, kamu akan melihat data lengkap mengenai total tunggakan, syarat dan ketentuan
4. Pilih opsi cicilan yang diinginkan lalu aplikasi akan menampilkan simulasi cicilan berdasarkan pilihan tersebut
5. Ikuti instruksi di aplikasi mengenai cara pembayaran cicilan sampai tunggakan lunas

Cara Cek Pembayaran BPJS Kesehatan

Sekarang cara bayar BPJS Kesehatan semakin mudah karena ada tujuh metode yang bisa dilakukan. Tinggal dipilih aja mana metode yang mudah kamu lakukan. Berikut ini tujuh metode pembayaran tagihan BPJS tersebut.

1. Datang ke Kantor BPJS kesehatan

Kalau kamu memang berdomisili di dekat kantor BPJS Kesehatan, akan lebih baik kalau kamu datang langsung ke kantor ini. Cukup mendatangi loket untuk membayar tagihan iuran kamu.

2. Menggunakan ATM BRI, BNI, Bank Mandiri, BTN, BCA

Kalau kamu tidak sempat datang ke kantor BPJS Kesehatan, melakukan pembayaran melalui ATM bisa jadi pilihan. Selain lebih ringkas dan bebas antre panjang, fasilitas pembayaran BPJS Kesehatan sudah tersedia di hampir semua mesin ATM.

3. Bayar di Kantor Pos

Buat yang tinggal di daerah dan jauh dari fasilitas ATM, pemerintah juga sudah mempermudah dengan membayar di Kantor Pos terdekat. Tentunya ini akan mempermudah warga yang tinggal di pedesaan.

4. Indomaret dan Alfamart

Dua minimarket yang terkenal ini juga menyediakan fasilitas pembayaran iuran BPJS Kesehatan. Sembari jajan, kamu bisa dengan mudah mampir ke minimarket ini karena jumlahnya yang cukup banyak dan tersebar di berbagai kawasan perkotaan.

5. Loket pembayaran multitagihan

Awalnya loket ini hanya untuk membayar tagihan listrik, tapi sekarang fungsinya sudah bermacam-macam termasuk membayar iuran BPJS Kesehatan. Memang tidak semua loket menyediakan fasilitas ini, tapi kamu bisa menanyakannya pada petugas setempat.

6. Melalui e-commerce

E-commerce besar, seperti Tokopedia, Bukalapak, dan Traveloka sekarang juga sudah menyediakan fasilitas pembayaran BPJS Kesehatan. Jadi, setelah kamu puas belanja online, jangan lupa membayar iuran BPJS Kesehatan kamu ya!

7. Lewat mobile banking

Beberapa bank seperti Mandiri dan BRI sudah memiliki layanan pembayaran iuran BPJS Kesehatan melalui aplikasi mobile banking-nya. Prosedurnya sesuai dengan aplikasi masing-masing bank. Untuk BCA kamu juga bisa memanfaatkan fasilitas KlikBCA. 

Cara Cek Nomor BPJS Kesehatan

Ada kalanya kamu kehilangan kartu anggota BPJS dan lupa berapa sih nomor BPJS-mu. Padahal, tentu saja nomor tersebut dibutuhkan untuk mengecek tagihan yang perlu kamu bayar. Untuk cek nomor BPJS Kesehatan, kamu bisa melakukan dua cara berikut.

1. Hubungi call center

Hubungi call center BPJS Kesehatan buat mengetahui nomor BPJS. Petugas bakal membantu kamu untuk mendapatkannya.

2. Pakai kartu BPJS Kesehatan milik anggota keluarga

Kalau punyamu hilang, kamu sebenarnya bisa lho meminjam kartu BPJS Kesehatan milik anggota keluarga. Asalkan, anggota tersebut terdaftar pada kartu keluarga yang sama denganmu. 

Berapa Denda Menunggak BPJS Kesehatan?

Apabila kamu memiliki tunggakan BPJS, kamu tidak perlu membayar denda saat membayar tunggakan tersebut. Namun apabila dalam kurun waktu 45 hari setelah kepesertaan diaktifkan kembali kamu menggunakan BPJS untuk rawat inap maka kamu akan dikenakan denda dengan perhitungan tertentu.

Dendanya adalah sebesar 5% dari biaya rawat inap dari diagnosis awal dikalikan dengan jumlah tunggakan sebelumnya. Terdapat batas maksimal perhitungan denda dengan ketentuan berikut ini:

• Jumlah bulan tertunggak paling banyak 12 bulan.
• Besar denda paling tinggi Rp30 juta.

Jadi seandainya kamu sebelumnya menunggak selama 16 bulan dan sudah melunasi tunggakan tersebut lalu kamu dirawat inap dalam waktu 45 hari setelah kepesertaan aktif kembali, dendanya tetap dikalikan tunggakan 12 bulan.

Jangan sampai kamu kena denda BPJS karena telat bayar iuran BPJS Kesehatan. Tetap berjaga-jaga karena kamu tidak tahu kamu akan sakit. Bisa saja kamu tiba-tiba harus rawat inap dalam waktu 45 hari tersebut.

Cek Keaktifan BPJS Kesehatan

Kalau denda dan tunggakan iuran sudah dilunasi, maka status kepesertaan BPJS milikmu akan langsung aktif kembali. Kamu bisa memastikan hal ini dengan melakukan pengecekan status. Berikut ini cara cek status keaktifan BPJS Kesehatan milikmu.

1. Lewat aplikasi mobile JKN

Cara yang pertama bisa lewat aplikasi mobil JKN. Ini cara yang sangat praktis dan bisa dilakukan secara online, sehingga kamu tidak perlu repot-repot mendatangi kantor cabang. Berikut ini langkah pengecekan di mobile JKN: 

• Login ke aplikasi di HP dengan NIK atau nomor kepesertaan BPJS

• Masuk ke menu ‘Peserta’
• Di halaman utama menu tersebut, akan terlihat apakah status BPJS masih aktif atau tidak

2. Lewat layanan CHIKA

CHIKA adalah layanan Chat Assistant JKN. Layanan CHIKA dapat kamu akses melalui media sosial seperti WhatsApp, Telegram, dan Facebook. Berikut ini daftar akun media sosial untuk layanan CHIKA: 

• WhatsApp: 08118750400
• Telegram: @Chika_BPJSKesehatan_bot
• Facebook: Facebook/BPJSKesehatanRI/

Lalu, untuk melakukan pengecekan, berikut ini caranya: 

• Pilih salah satu media sosial BPJS, bisa di WhatsApp, Telegram, atau Facebook
• Kirimkan chat pembuka, kamu akan dibalas dengan pilihan menu. Pilih menu ‘Cek Status Peserta’
• Ketik NIK dan tanggal lahir lalu kirimkan
• Tunggu balasan dari CHIKA berisi status kepesertaan BPJS aktif atau tidak

3. Lewat layanan Care Center BPJS Kesehatan

BPJS Kesehatan memiliki layanan care center. Nomor call center BPJS Kesehatan bisa dihubungi di kontak 165. Layanan ini bisa diakses kapan saja karena beroperasi selama 24 jam setiap harinya.  Ketika ingin melakukan cek keaktifan BPJS Kesehatan lewat layanan 165, setelah telepon tersambung, kamu perlu melakukan langkah berikut: 

• Pilih nomor 1 untuk jenis layanan
• Pilih layanan cek status kepesertaan
• Ketik nomor kepesertaan BPJS atau NIK
• Masukkan tanggal lahir
• Tunggu sampai Voice Interactive JKN (VIKA) menyampaikan informasi apakah status kepesertaan BPJS aktif atau tidak

Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Online

Jika kamu menghadapi masalah tunggakan BPJS Kesehatan dan merasa sulit untuk membayarnya, ada beberapa solusi yang dapat diambil. Meskipun ada tunggakan, kamu tetap dapat mempertahankan status kepesertaan BPJS Kesehatan dengan membayar iuran bulanan. Seperti yang sudah dijelaskan di atas, program keringanan yang dapat dimanfaatkan adalah REHAB, yang memungkinkan kamu untuk mencicil tunggakan secara teratur.

Jika kamu tidak mampu membayar iuran BPJS Kesehatan secara penuh, pertimbangkan untuk turun kelas ke kelas yang lebih rendah dengan iuran yang lebih terjangkau. Kelas dengan biaya iuran paling rendah adalah kelas 3. Selain itu, kamu juga memiliki opsi untuk beralih menjadi peserta BPJS PBI (Penerima Bantuan Iuran), yang diperuntukkan bagi warga yang tidak mampu secara finansial.

Tips dari Lifepal! Sekarang cek tagihan BPJS dan pembayarannya sudah sangat mudah, jadi kamu jangan sampai ketinggalan membayar iuran setiap bulan ya. Jangan sampai telat dan menumpuk ya karena bisa memberatkan kamu. Selain itu, sudah banyak juga platform yang menyediakan fitur autodebet. Nah, ini sangat cocok untuk kamu yang mungkin malas ribet untuk membayar tiap bulan atau takut lupa.

Kamu dapat langsung mengaktifkan fitur ini agar iuran setiap bulannya langsung terpotong otomatis dari rekening yang kamu tentukan. Simak ulasan mengenai cek faskes BPJS saya, dan juga manfaat BPJS Kesehatan di artikel Lifepal lainnya!

Pentingnya Asuransi Kesehatan untuk Melengkapi BPJS Kesehatan

Meskipun sudah punya BPJS, tapi asuransi kesehatan bisa memberikan cakupan perlindungan yang lebih maksimal. Proses klaim dari asuransi kesehatan lebih ringkas, sehingga kamu bisa mendapatkan pertolongan medis sesegera mungkin.

Hal ini tentu lebih menguntungkan bila dibandingkan dengan penggunaan BPJS Kesehatan yang menggunakan sistem faskes BPJS yang berjenjang. Untuk informasi lebih lengkapnya, simak video berikut ini, ya!

Pertanyaan Seputar Cara Cek Tunggakan BPJS