Ganti Faskes BPJS Kesehatan Online dan Offline [2020]

Telah Ditinjau: Avatar Helda Sihombing
cara ganti faskes bpjs kesehatan online

Cara ganti faskes BPJS Kesehatan sekarang bisa dilakukan secara online dan offline. Artinya, tidak ada lagi alasan menunda pindah faskes BPJS Kesehatan, karena proses pengajuannya sekarang lebih mudah dan bisa disesuaikan dengan kenyamanan masing-masing nasabah. 

Lantas, pengajuan ganti faskes BPJS Kesehatan ini sebenarnya untuk apa sih? Ada banyak alasan yang bisa dipertimbangkan untuk pindah faskes, salah satunya adalah ketika pindah domisili.

Jika seorang peserta BPJS pindah tempat tinggal atau tempat kerja, otomatis jarak rumah dengan faskes yang telah didaftarkan sejak awal tidak lagi dekat. Untuk itu, peserta perlu mengganti faskes tersebut. Karena itu, sistem BPJS Kesehatan memang terbilang lebih ribet dibandingkan menggunakan asuransi kesehatan dari pihak swasta.

Sesuai Perpres No.64/2020 ditetapkan bahwa iuran BPJS Kesehatan per JUli 2020:

  • Kelas 1 Rp150 ribu/bulan
  • Kelas 2 Rp100 ribu/ bulan
  • Kelas 3 Rp42 ribu/ bulan

Alasan Ganti Faskes Tingkat 1 BPJS Kesehatan

Melansir dari website resmi BPJS Kesehatan, meski faskes tingkat 1 BPJS merupakan pilihan pemegang kartu, tetap ada saja peserta yang ingin ganti faskes BPJS dengan berbagai alasan. Salah satunya pindah rumah atau dipindahkan kerja ke daerah lain.

  1. Faskes dianggap kurang tepat dan tidak sesuai dengan harapannya.
  2. Faskes tidak memiliki sejumlah fasilitas yang sesuai dengan kebutuhan peserta.
  3. Tidak mendapatkan pelayanan yang baik di faskes yang dipilih.
  4. Lokasi faskes terlalu jauh dari rumah.
  5. Peserta pindah rumah dan mengakibatkan jarak faskes dengan domisili peserta sangat jauh.

Meski kamu memiliki hak untuk ganti faskes BPJS, tapi pihak BPJS hanya memberikan satu kali kesempatan saja lho.

Karena itu, sebelum kamu memutuskan ingin pindah ke faskes yang mana sebaiknya pertimbangkan dengan matang. Karena kamu gak mungkin bisa ganti faskes BPJS lagi nantinya.

Cara Ganti Faskes BPJS Online 2020

[infographic insert image app]

Berikut beberapa langkah sebagai cara ganti faskes BPJS Kesehatan secara online atau aplikasi JKN yang dijamin tanpa ribet alias mudah banget.

  1. Download aplikasi mobile JKN di Google Play Store atau App Store.
  2. Lakukan pendaftaran dengan memasukkan beberapa informasi, seperti nomor kartu BPJS, nomor KTP, tanggal lahir, nama ibu kandung, password, email, hingga nomor handphone.
  3. Lalu login dengan menggunakan nomor kartu BPJS atau email yang sudah didaftarkan.
  4. Pada tampilan utama mobile JKN, pilih menu “Ubah Data Peserta”.
  5. Nah, data peserta yang saat ini bisa diubah secara online, yaitu nomor handphone, email, Kelas BPJS, Faskes 1
  6. Untuk cara ganti faskes, kamu bisa tekan menu “Faskes 1”. Kemudian akan muncul popup yang meminta kamu untuk memilih provinsi, kabupaten, dan faskes.
  7. Silahkan pilih provinsi, kota/kabupaten, dan faskes yang diinginkan. Jika sudah selesai, tekan tombol simpan.
  8. Jika faskes sudah dipilih, maka kamu akan mendapatkan kode verifikasi yang dikirimkan ke email atau nomor handphone yang sudah kamu jadwalkan di awal.
  9. Masukkan kode verifikasi ke kolom yang sudah disiapkan. Jika sudah, silakan tekan tombol verifikasi.
  10. Setelah proses verifikasi faskes selesai, maka akan muncul konfirmasi perubahan faskes tingkat satu dari yang sebelumnya jadi yang baru, lengkap dengan kapan mulai berlakunya.

Cara Ganti Faskes BPJS Offline

Selain secara online, cara ganti faskes BPJS Kesehatan juga bisa dilakukan secara offline atau cara tradisional, yaitu dengan mengunjungi langsung kantor BPJS Kesehatan terdekat. Berikut ini langkah-langkah yang perlu kamu lakukan: 

  1. Kunjungi kantor BPJS Kesehatan terdekat dari tempat tinggalmu
  2. Isi formulir penggantian faskes yang bisa diambil di loket kantor BPJS Kesehatan 
  3. Cek kembali apakah formulir penggantian faskes telah sesuai
  4. Serahkan formulir serta dokumen pendukung lainnya ke petugas BPJS Kesehatan

Syarat Ganti Faskes BPJS Kesehatan

Buat kamu yang mau ganti faskes BPJS Kesehatan, ada beberapa persyaratan yang harus kamu siapkan. Selain itu, peserta BPJS yang ingin ganti faskes juga harus menjadi peserta minimal tiga bulan.

Jadi, buat kamu yang belum mencapai tiga bulan, gak bisa ganti faskes alias harus menunggu sampai masa kepesertaanmu genap tiga bulan.

Lalu, dokumen apa saja yang harus dipersiapkan sebagai cara ganti faskes BPJS Kesehatan? Berikut di antaranya:

  • Identitas diri, KTP
  • Kartu peserta BPJS Kesehatan
  • Kartu Keluarga
  • Daftar kolektif gaji (Bagi PNS, TNI, Polri dan PPNPN)
  • Bukti bayar sampai bulan pelaporan (untuk pindah kelas)
  • Fotokopi buku rekening (bagi perubahan kelas 3 menjadi kelas 1 atau 2)
  • Surat keterangan domisili, kuliah, atau kerja (bagi peserta dari luar wilayah DIY)

Saat melakukan langkah-langkah cara ganti faskes, jangan lupa untuk mempertimbangkan dan memilih faskes baru yang memang dapat memberikan layanan kesehatan terbaik buat kamu.

Tips Memilih Faskes yang Tepat

Banyak alasan yang membuat akhirnya harus ganti faskes. Nah, agar kamu gak sering bolak-balik untuk mengikuti langkah-langkah cara ganti faskes, berikut ini adalah tips untuk memilih faskes yang tepat.

  1. Pilih faskes yang lokasinya sesuai domisili. Jadi, kalau dalam kondisi darurat kamu gak repot harus ke faskes yang jaraknya jauh.
  2. Pilih faskes yang buka 24 jam. Ini penting karena kamu gak akan pernah tahu kondisi kesehatan kamu atau keluarga. Dengan persiapan 24 jam penuh, kamu gak akan khawatir lagi kalau terjadi sesuatu di luar jam kerja.
  3. Pilih faskes dengan fasilitas rawat inap. Ini akan mempersingkat waktu kalau kamu tiba-tiba harus dirawat dan gak perlu repot hanya meminta rujukan untuk pindah ke rumah sakit lain.
  4. Pilih faskes dengan fasilitas yang lengkap. Jadi, kamu gak akan repot dirujuk lagi ke rumah sakit lain hanya karena faskes pilihanmu gak punya alat yang memadai.

Pertanyaan Lainnya Terkait Faskes BPJS

  1. Masukan kartu ATM
  2. Pilih Bahasa dan masukan PIN ATM
  3. Pilih menu “TRANSAKSI TUNAI” atau “PAKET TUNAI”
  4. Pilih menu “TRANSAKSI LAINNYA”
  5. Pilih menu “PEMBAYARAN”
  6. Pilih menu “BPJS KESEHATAN”
  7. Masukan kode 88888 dan tambahkan 11 digit angka kartu BPJS Kesehatan kamu dan tekan “BENAR”
  8. Setelah itu akan muncul nama serta nominal uang yang harus kamu bayar
  9. Masukan jumlah nominal yang akan dibayar lalu tekan “BENAR”
  10. Kemudian akan muncul konfirmasi pembayaran, tekan angka 1 dan pilih “YA”
  11. Transaksi pembayaran BPJS Kesehatan selesai.

  1. Masukan kartu ATM
  2. Masukan Pin
  3. Pilih “TRANSAKSI LAINNYA”
  4. Pilih menu “PEMBAYARAN”
  5. Pilih “LAYAR BERIKUTNYA”
  6. Pilih “BPJS”
  7. Pilih “KESEHATAN”
  8. Masukan Nomor Kartu BPJS Kesehatanmu
  9. Konfirmasi data dan pembayaran
  10. Transaksi selesai.

  1. Masukan kartu ATM
  2. Pilih Bahasa dan masukan PIN ATM kamu
  3. Pilih menu “LAINNYA”
  4. Pilih menu “PEMBAYARAN”
  5. Pilih menu “BERIKUTNYA”
  6. Pilih menu “JKN/BPJS KESEHATAN”
  7. Masukan kode 88888 dan tambahkan 11 digit angka kartu BPJS Kesehatan kamu dan tekan “BENAR”
  8. Setelah itu akan muncul nama serta jumlah yang harus kamu bayar
  9. Masukan jumlah nominal yang akan dibayar lalu tekan “BENAR”
  10. Kemudian keluar opsi Giro dan Tabungan
  11. Transaksi pembayaran BPJS Kesehatan selesai

  1. Masukan kartu ATM
  2. Masukan PIN ATM kamu
  3. Pilih menu “PEMBAYARAN”
  4. Pilih menu “LAINNYA”
  5. Pilih menu “JKN/BPJS KESEHATAN”
  6. Masukan kode 88888 dan tambahkan 11 digit angka kartu BPJS Kesehatan kamu dan tekan “BENAR”
  7. Setelah itu akan muncul nama serta jumlah yang harus kamu bayar
  8. Masukan jumlah nominal yang akan dibayar lalu tekan “BENAR”
  9. Konfirmasi data dan pembayaran
  10. Pembayaran BPJS Kesehatan selesai.

  1. Masukan kartu ATM
  2. Pilih Bahasa dan masukan PIN ATM
  3. Pilih menu “BAYAR/BELI”
  4. Pilih menu “LAINNYA”
  5. Pilih menu “BPJS”
  6. Kemudian pilih, “BPJS KESEHATAN”
  7. Pilih menu “INDIVIDU” jika kamu membayar untuk individu atau pilih “BADAN USAHA” untuk perusahaan
  8. Masukan kode 89888 dan tambahkan 11 digit angka kartu BPJS Kesehatan kamu dan tekan “BENAR”
  9. Input jumlah bulan yang akan dibayar, jika pembayaran untuk 1 bulan maka masukan angka 1 sedangkan jika 2 bulan masukkan angka 2 dan begitu seterusnya.
  10. Lalu tekan “BENAR”
  11. Setelah itu akan muncul konfirmasi pembayaran pada layar, tekan angka 1 lalu “YA”
  12. Pembayaran BPJS Kesehatan lewat ATM selesai.

Kamu bisa bayar iuran bulanan BPJS kalian di Lifepal lho! Jadi, gak perlu ke ATM atau ke kantor BPJS sehingga gak bakal telat untuk bayar iurannya dan kena denda deh.

Setelah berhasil mengajukan ganti faskes BPJS Kesehatan, nasabah harus menunggu satu bulan untuk kemudian dapat digunakan. Jadi, selama lokasi faskes yang baru belum aktif, kamu harus menggunakan faskes lama.

Bisa. Artinya, meski pindah domisili kamu gak perlu mengurus kepesertaan JKN KIS. Ini dikarenakan manfaat BPJS Kesehatan dapat digunakan di seluruh wilayah Indonesia.

Pada dasarnya BPJS tidak membatasi maksimal ganti faskes. Adapun kisaran batasan pindah faskes diperbolehkan tiga bulan sekali atau sesuai kebutuhan nasabah.

Bagi karyawan perusahaan yang ingin ganti faskes BPJS Kesehatan dapat mengajukannya kepada HRD. Namun, setiap perusahaan memiliki regulasi yang berbeda-beda. Umumnya karyawan perusahaan harus mengajukan ganti faskes BPJS sendiri.

Itulah sedikit ulasan tentang cara ganti faskes BPJS. Selain terproteksi oleh BPJS Kesehatan, kamu juga bisa menikmati proses layanan asuransi yang lebih praktis melalui asuransi kesehatan konvensional.

Mengingat ada begitu banyak pilihan polis asuransi kesehatan terbaik yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaranmu.

Jika ingin lebih mudah, Lifepal menyediakan layanan konsultasi asuransi gratis guna membantumu dalam memilih polis yang benar-benar sesuai kebutuhan dengan premi paling ringan pula. Kamu bisa berkonsultasi dengan para rekan ahli kami melalui Tanya Lifepal ya!

Marketplace Asuransi #1 Indonesia
Jaminan termurah sesuai anggaran Layanan gratis dari beli hingga klaim Proses praktis, polis langsung terbit Pilihan polis dari 50 asuransi terpercaya
Lihat Penawaran Promo →