Panduan Menggunakan HFIS BPJS Kesehatan dan Manfaatnya

Health Facilities Information System atau HFIS BPJS adalah aplikasi yang digunakan untuk menghimpun data milik fasilitas kesehatan mitra BPJS. Lewat aplikasi ini, kamu bisa mendapatkan informasi alamat faskes, jumlah dokter, jam praktek, kapasitas kamar, dan informasi seputar BPJS lainnya. 

Seperti diketahui, BPJS Kesehatan memiliki puluhan ribu mitra fasilitas kesehatan (faskes) dan jutaan peserta asuransi. Untuk mengelola aset sebanyak itu, perusahaan asuransi sosial ini merancang aplikasi HFIS BPJS Kesehatan. 

Fasilitas BPJS Kesehatan ini dibuat untuk mempermudah koordinasi antar faskes saat menentukan rujukan rumah sakit lanjutan. Buat mengakses data HFIS BPJS Kesehatan ini, bisa juga pakai aplikasi P-Care yang ada di ponsel Android. Lalu, seperti apa sih fungsi dan cara menggunakan HFIS BPJS Kesehatan? Yuk, simak ulasannya di bawah.

Fungsi HFIS BPJS Kesehatan

HFIS BPJS Kesehatan memiliki beberapa fungsi yang sangat penting bagi faskes, peserta BPJS Kesehatan, dan mitra BPJS.  Secara umum, fungsi HFIS BPJS Kesehatan dapat dibagi menjadi dua yakni sebagai berikut. 

Bagi faskes 

Fungsi HFIS bagi faskes yakni dapat mempercepat dan mempermudah proses kerja sama dengan BPJS Kesehatan. Dengan menggunakan aplikasi HFIS, faskes dapat mengajukan perpanjangan kerja sama dan memantau perkembangan yang terjadi di faskes mereka.

Salah satu aspek penting yang dapat dipantau melalui aplikasi ini adalah ketersediaan kamar bagi pasien BPJS.  Dengan memantau ketersediaan kamar, faskes dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan memastikan bahwa pasien BPJS mendapatkan perawatan yang tepat waktu.

Bagi peserta 

Bagi peserta BPJS Kesehatan yang aktif, HFIS yang terhubung dengan layanan Aplicares dapat memberikan transparansi ketersediaan kamar untuk peserta BPJS. Ketersediaan kamar rawat inap merupakan salah satu keluhan yang sering dilontarkan oleh pengguna BPJS.  Dengan adanya informasi yang transparan mengenai ketersediaan kamar melalui HFIS, peserta BPJS dapat lebih mudah memilih faskes yang tepat untuk mendapatkan perawatan.

Cara Mendaftar HFIS BPJS Kesehatan untuk Fasilitas Kesehatan

Melansir dari website resmi BPJS, program HFIS baru bisa berlaku jika fasilitas kesehatan seperti rumah sakit atau klinik sudah bermitra dengan BPJS Kesehatan dalam program Fasilitas Mitra Kerjasama. Berikut alur pendaftarannya.

• Untuk mendaftarkan faskes dapat mengirimkan surat ke kantor cabang 
• Setelah proses pendaftaran selesai, faskes akan menerima email berisi username dan password untuk login HFIS BPJS.
• Login di aplikasi, kemudian Isi profil fasilitas kesehatan sesuai kolom yang tersedia, dan melakukan self-assessment.
• Data faskes yang masuk akan dianalisa oleh Kepala Unit BPJS untuk proses Credentialing. 
• Tim BPJS melakukan visit kredensialing untuk memastikan data yang dimasukkan sesuai dengan realita.
• Sebagai informasi, seluruh proses analisis data tersebut bisa dipantau juga oleh faskes melalui HFIS.
• Jika fasilitas kesehatan lolos persyaratan dan resmi menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS), maka faskes akan dikirimkan akses yang baru ke email faskes untuk login  ke HFIS.
• Faskes memasukkan username dan password baru ke kolom login di situs HFIS BPJS Kesehatan.
• Barulah pada tahap ini faskes bisa melihat profilnya serta mengajukan perubahan data lewat persetujuan Kepala Bidang BPJS Kesehatan Kantor Cabang, sebelum akhirnya diperbarui di aplikasi.

Sistem ini mempermudah faskes dalam mendapatkan transparansi terkait proses pendaftaran. Namun, buat beberapa berkas faskes tetap harus mengajukan dokumen secara tertulis ke kantor cabang BPJS Kesehatan meskipun sudah tersedia fasilitas online.

Manfaat HFIS BPJS 

HFIS BPJS Kesehatan tidak hanya mempermudah proses kerja sama dengan BPJS Kesehatan, tetapi juga memiliki manfaat lain, seperti: 

• Koordinasi lebih baik antara asuransi dan penyedia faskes melalui layanan aplikasi dalam hal fasilitas kesehatan.
• Membantu faskes dalam mengajukan perpanjangan kerja sama serta melaporkan kondisi faskes atau pasien sehingga dapat lebih mudah dirujuk ke FRTL (Faskes Rujukan Tingkat Lanjut) atau FRTP (Faskes Rujukan Tingkat Pertama).
• Adanya fitur tambahan yang dapat menyaring pencarian dan menampilkan faskes terdekat dari lokasi pasien dengan GPS, sehingga membantu memangkas waktu mencari lokasi rumah sakit yang menyediakan layanan BPJS.

Cara Mengakses HFIS BPJS Kesehatan untuk Peserta Asuransi

Bagi peserta asuransi yang ingin memantau data fasilitas kesehatan yang tersedia, kamu bisa mendapatkannya lewat aplikasi BPJS Kesehatan terpisah, yaitu Aplicares untuk website dan P-Care untuk aplikasi ponsel pintar. Berikut ini penjelasannya.

Akses data di website Aplicares

Aplicares adalah situs pencarian data fasilitas kesehatan BPJS Kesehatan di seluruh Indonesia untuk nasabah.  Untuk menggunakannya, kamu tinggal masuk ke dalam website Aplicares, lalu memilih jenis fasilitas kesehatan (rumah sakit, puskesmas, dokter praktik perorangan, dokter gigi, klinik utama, klinik pratama, atau apotek) dan provinsi. Tekan tombol cari untuk membuka daftar faskes.

Kalau kamu sudah tahu ingin ke rumah sakit mana, tersedia juga opsi pencarian berdasarkan nama rumah sakit atau rumah sakit terdekat dari lokasi kamu saat ini.  Sebagai informasi, data dalam Aplicares dapat diakses oleh masyarakat umum tanpa harus login terlebih dahulu.

Akses aplikasi ponsel pintar P-Care

Bagi kamu pengguna Android, bisa mendapatkan aplikasi P-Care dengan mengunduh di Play Store.  Untuk mendapatkan informasi, kamu harus melakukan login dulu dengan akun BPJS kamu. Oiya, selain bisa mendapatkan informasi, P-Care juga menyediakan layanan E-claim bagi nasabah BPJS Kesehatan.

Cara Update HFIS BPJS Sarana Penunjang

Melalui aplikasi ini, kamu dapat melakukan update terhadap sarana penunjang yang tersedia di faskes seperti puskesmas atau rumah sakit. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk melakukan update HFIS BPJS Sarana Penunjang Puskesmas. 

1. Buka aplikasi HFIS BPJS dan masuk ke akun kamu menggunakan username dan password yang valid.
2. Setelah berhasil login, cari dan pilih opsi “Perubahan Data” pada menu navigasi aplikasi HFIS BPJS. Biasanya, opsi ini dapat ditemukan di bagian utama aplikasi.
3. Di dalam menu Perubahan Data, klik opsi “Tambah Pengajuan” atau “Ajukan Perubahan” untuk memulai proses update sarana penunjang.
4. Pada bagian selanjutnya kamu akan diminta untuk memilih kategori perubahan data yang relevan. Pilih opsi “Sarana Penunjang” atau “Fasilitas Penunjang” sesuai dengan jenis perubahan yang ingin kamu lakukan.
5. Setelah memilih kategori perubahan, lanjutkan dengan melakukan update terhadap sarana penunjang yang ada di Puskesmas. Klik opsi “Tambah Sarana” atau “Update Sarana” untuk memasukkan informasi terkait sarana penunjang yang ingin diperbarui.
6. Selanjutnya, lengkapi informasi yang diminta terkait sarana penunjang yang ingin kamu update. Beberapa informasi yang mungkin diminta meliputi nama sarana penunjang, jumlah sarana yang tersedia, dan spesifikasi tambahan jika diperlukan.
7. Setelah kamu selesai mengisi informasi sarana penunjang, klik opsi “Simpan” atau “Selesai” untuk menyimpan data yang telah diperbarui. Pastikan semua informasi yang dimasukkan telah benar dan akurat sebelum melakukan penyimpanan.
8. Pastikan untuk memverifikasi dan mengecek kembali informasi yang telah dimasukkan. Setelah yakin bahwa data sudah benar, klik opsi “Ajukan” atau “Submit” untuk mengirimkan pengajuan perubahan data ke pihak yang berwenang.
9. Setelah pengajuan perubahan data dikirimkan, kamu perlu menunggu proses persetujuan dari pihak BPJS. Biasanya, proses ini memerlukan waktu tertentu untuk diverifikasi dan dievaluasi sebelum persetujuan diberikan.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat melakukan update HFIS BPJS Sarana Penunjang dengan mudah dan efisien. Pastikan untuk selalu memastikan keakuratan informasi yang dimasukkan agar data yang disimpan sesuai dengan kondisi aktual sarana penunjang di Puskesmas.

Data yang Tersedia di Aplicares HFIS BPJS Kesehatan

Bagi pasien, data apa saja yang bisa ditemukan dalam aplikasi P-Care BPJS Kesehatan? Berikut daftarnya.

• Ketersedian tempat tidur berdasarkan kelas, jenis kelamin, kapasitas total, dan jumlah total yang tersedia, terdiri dari:
  • Ruang VVIP
  • Ruang VIP
  • Ruang Utama
  • Kelas I
  • Kelas II
  • Kelas III
  • Ruang ICU
  • Ruang ICCU
  • Ruang PICU
  • Ruang UGD
  • Ruang IGD
  • Ruang Bersalin
  • Ruang HCU
  • Ruang Isolasi
• Jenis Pelayanan Faskes
• Sarana Faskes

Adapun persyaratan dari BPJS Kesehatan adalah sebagai berikut: informasi yang tertulis dalam Aplicares gak menjamin ketersediaan saat pasien tiba di faskes.

Kelebihan dan Kekurangan Aplikasi HFIS BPJS 

Seperti halnya teknologi lainnya, HFIS BPJS Kesehatan juga memiliki kelebihan dan kekurangan yang perlu diperhatikan. Berikut adalah kelebihan dan kekurangannya. 

Kelebihan 

• Keuntungan HFIS adalah memberikan transparansi pada proses pengajuan perubahan data faskes.
• Meskipun pengajuan data ditolak, faskes masih dapat mengakses detail pengajuan untuk mengetahui keterangan penolakan.

Kekurangan 

• HFIS masih memerlukan proses manual dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis ke kantor cabang BPJS Kesehatan.
• Proses manual diperlukan untuk perubahan data dokumen dan tenaga medis di FKTP.
• Proses manual juga diperlukan untuk perubahan data sarana dan tenaga medis di FKRTL.
• HFIS berbasis digital namun masih memerlukan proses manual.

Demikian panduan lengkap mengenai HFIS BPJS Kesehatan. Nah, agar layanan BPJS Kesehatan dapat dimanfaatkan secara maksimal, pastikan kamu bayar iuran BPJS Kesehatan secara rutin ya.

Tips dari Lifepal! Menjaga gaya hidup sehat adalah hal yang sangat penting untuk menjaga kesehatan tubuh. Gaya hidup yang sehat seperti mengonsumsi makanan yang bergizi, rutin berolahraga, dan menjaga kebersihan dapat membantu mencegah berbagai penyakit.

Namun, tidak dapat dipungkiri bahwa kesehatan juga dapat dipengaruhi oleh faktor lain di luar kendali kita. Oleh karena itu, memiliki asuransi kesehatan juga sangat penting sebagai bentuk perlindungan finansial saat kita membutuhkan pengobatan atau perawatan kesehatan.

Cari Tahu Asuransi Kesehatan Swasta Terbaik di Lifepal 

Mencari asuransi kesehatan swasta bukan pekerjaan yang mudah karena kamu mesti mempertimbangkan banyak hal seperti manfaat pertanggungan, jangkauan rumah sakit, hingga harga premi yang ditawarkan. Mencari asuransi kesehatan tidak bisa sembarang karenan jangan sampai kamu malah direpotkan saat sedang membutuhkan klaim.

Lifepal merupakan marketplace asuransi kesehatan terbaik di Indonesia yang dapat membantu kamu menemukan beragam produk asuransi kesehatan terbaik. Di Lifepal, kamu dapat membandingkan sendiri manfaat pertanggungan dan harga premi sehingga kamu bisa mendapatkan produk  asuransi kesehatan terbaik.

Pertanyaan Seputar HFIS BPJS Kesehatan