Apa Itu PCare BPJS Kesehatan, Cara Pakai dan Manfaatnya

PCare BPJS Kesehatan adalah aplikasi yang secara khusus disediakan untuk memudahkan akses ke fasilitas kesehatan tingkat pertama atau FKTP. Di aplikasi ini, peserta BPJS bisa melakukan pendaftaran untuk berobat, mendapatkan layanan kesehatan di laboratorium, dan lain sebagainya. 

Bahkan, saat ini salah satu fitur aplikasi PCare juga sudah bisa dimanfaatkan untuk mendapatkan vaksinasi Covid-19, lho. Untuk mengenal lebih jauh tentang PCare, simak penjelasannya di artikel ini, ya. 

Apa Itu PCare BPJS? 

PCare BPJS Kesehatan atau Primary Care BPJS adalah aplikasi yang menyediakan akses untuk peserta BPJS Kesehatan ke fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), seperti puskesmas, klinik, dan dokter. Sederhananya, aplikasi tersebut digunakan untuk meningkatkan pelayanan faskes dalam melayani peserta yang berobat menggunakan kartu BPJS. 

Mereka yang ingin berobat dapat menggunakan Primary Care BPJS Kesehatan untuk melakukan pendaftaran, berobat hingga menerima pelayanan laboratorium. Beberapa fitur menarik dari aplikasi antara lain: 

• Pendaftaran
• Pencarian faskes
• Diagnosis pasien
• Pelayanan laboratorium
• Pengobatan dan terapi
• Informasi iuran kepesertaan BPJS
• Prosedur pendaftaran BPJS Kesehatan secara mandiri
• HFIS BPJS

Cara Daftar PCare BPJS Kesehatan 

Belum lama ini, link PCare BPJS Kesehatan baru saja pindah alamat. Bagi kamu yang belum punya akun PCare, berikut ini cara daftarnya. 

• Kunjungi kantor BPJS Kesehatan Terdekat
• Ajukan pendaftaran PCare BPJS 
• Ikuti arahan dari petugas dalam pembuatan username dan password
• Kunjungi situs https://pcarejkn.bpjs-kesehatan.go.id/eclaim lalu login dengan username dan password yang sudah didaftarkan

Cara Pakai Aplikasi New PCare BPJS Kesehatan

Beberapa orang mungkin belum familiar tentang bagaimana cara menggunakan aplikasi new PCare (Primary Care BPJS Kesehatan). Oleh sebab itu, kami telah menyajikan panduannya di bawah ini.

Cara login PCare BPJS

Bila sudah memiliki username dan password, kamu tinggal melakukan login pada halaman web PCare BPJS Kesehatan. Berikut langkah-langkahnya. 

• Kunjungi situs http://pcare.bpjs-kesehatan.go.id atau unduh aplikasi PCare di Playstore. 
• Masukkan username dan password yang telah dimiliki kemudian pilih tombol Sign In
• Setelah berhasil login, kamu bakal masuk ke halaman utama Primary Care BPJS Kesehatan yang berisi indeks pasien. 
• Pilih menu pelayanan, di menu ini kamu bisa mendapatkan pelayanan BPJS.

Sekedar informasi, jika kamu lupa username dan password-nya, maka kamu bisa melakukan request lupa kata sandi pada kolom yang telah disediakan atau kamu juga bisa langsung menghubungi kantor BPJS Kesehatan. Nah, secara umum, BPJS PCare akan memproses data secara digital yang awalnya proses antrian administratif faskes BPJS memakan waktu lama, kini dengan aplikasi PCare itu maka waktunya akan jauh lebih singkat.

Cara daftar layanan faskes

Setelah masuk ke dalam halaman utama, kamu akan diberikan dua pilihan, yaitu Pendaftaran dan Pelayanan. Bila kamu hendak berobat, pilihlah menu Pendaftaran. Silakan isi nomor BPJS dan klik menu Cari.

Jika pasien yang mau berobat terdaftar di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) kamu, maka identitasnya bakal muncul. Isi bagian yang masih kosong dengan jenis kunjungan, keluhan, hasil pemeriksaan fisik, tekanan darah, dan lain-lain, lalu tekan Simpan.

Kembali ke entri data dan pilih menu Pelayanan. Pada bagian ini, kamu bakal diminta buat mengisi kolom kosong seperti kolom Terapi dan Diagnosis.. Pada menu ini, kamu juga bisa melihat data pasien yang mengunjungi faskes kamu, seperti jumlah dan jenis kunjungan, jenis kegiatan, daftar 10 penyakit tersering, dan lain-lain.

Secara singkat, begini panduan penggunaan Primary Care BPJS Kesehatan

• Buka halaman https://pcare.bpjs-kesehatan.go.id atau unduh aplikasinya di Google Playstore atau AppStore.
• Masukkan username dan password jika sudah registrasi. Jika belum, maka kamu perlu mendaftar melalui kantor BPJS.
• Setelah login, kamu bakal sampai ke halaman utama Primary Care BPJS Kesehatan yang memuat indeks pasien.
• Pilih menu pelayanan untuk mendapatkan sejumlah fasilitas BPJS Kesehatan, yaitu terdapat menu Pendaftaran dan Pelayanan.
• Buat pasien yang ingin berobat maka bisa pilih menu Pendaftaran. Isi nomor BPJS dan klik menu Cari. Sementara bagi Faskes, jika pasien merupakan pasien faskes maka datanya muncul otomatis.
• Lengkapi bagian kosong dengan informasi jenis kunjungan, keluhan, hasil pemeriksaan, tekanan darah, dan lain-lain. Klik Simpan.
• Kembali ke bagian Entri Data dan pilih menu Pelayanan. Isi kolom kosong, seperti Terapi dan Diagnosis, klik Simpan.
• Tahap Entri Data selesai.
• Untuk mengubah password dan mengetahui serta mengedit jumlah pekerja faskes tempatmu bekerja, maka pilih menu Tools.

Cara klaim lewat PCare BPJS e-claim

Untuk prosedur e-claim PCare BPJS kesehatan bisa dilakukan dengan langkah-langkah berikut: 

• Masuk ke halaman Eclaim PCare di https://pcarejkn.bpjs-kesehatan.go.id/eclaim/Login
• Masukkan user passwords saat login.
• Setelah login, masukkan tanggal untuk data pasien di bagian entry.
• Pilih rawat inap.
• Isi bagian pemeriksaan fisik dan tekanan darah lalu simpan.
• Setelah itu, masuk ke bagian entry dan cari nomor kartu pasien.
• Setelah muncul, pilih tanggal pulang.
• Isi bagian diagnosa dan tenaga medis, lalu statusnya sembuh. Klik kemudian simpan.
• Isi bagian Entry Tindakan.
• Klik Daftar Tagihan, klik bulannya.
• Setelah itu, klik lihat data dan klik pembuatan FPK, pilih bulan dan cari total tagihan.
• Setelah itu, buat FPK. Setelah berhasil, klik cetak.
• Setelah hasil klinis keluar, tinggal lapor ke BPJS Kesehatan. 

Manfaat Menggunakan Aplikasi PCare BPJS

Ada lima keuntungan memakai aplikasi ini. Keuntungan pakai PCare BPJS saat berobat adalah:

1. Proses pendaftaran pasien lebih mudah

Kamu dapat lebih mudah dan cepat jika ingin berobat menggunakan kartu BPJS, yaitu hanya dengan menginput data atau memasukkan nomor pendaftaran aplikasi BPJS Kesehatan. Pasalnya, seluruh data pasien sudah tersimpan di dalam sistem.

2. Mengakses aplikasi PCare lebih simpel

Mengakses aplikasi Primary Care BPJS Kesehatan BPJS Kesehatan dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun selama gadget kamu terhubung dengan koneksi internet yang stabil. Selain itu, sistem aplikasi yang simpel mempermudah setiap orang untuk paham cara menggunakannya.

3. Data pasien terintegrasi

Selanjutnya yaitu data pasien juga sudah terintegrasi. Maksudnya di sini adalah data pasien yang terdaftar menggunakan aplikasi Primary Care BPJS Kesehatan dapat ditemukan di semua layanan kesehatan seperti klinik maupun puskesmas.

Kondisi tersebut tentu saja sangat memudahkan petugas medis untuk memberikan pengobatan kepada pasien dengan lebih baik.

4. Mempercepat proses diagnosis

Jika berobat dengan menggunakan aplikasi PCare maka semua rekam medis kamu akan terekam di dalam aplikasi tersebut. Hal itu dapat memudahkan petugas untuk melakukan review kembali dengan melihat riwayat penyakit pasien. Dengan begitu, pelayanannya pun dapat dilakukan dengan lebih cepat.

5. Rujukan akan lebih mudah

Untuk pertolongan medis lebih lanjut karena penyakit yang diderita pasien harus ditangani pihak rumah sakit, diperlukan surat rujukan yang dikeluarkan oleh faskes tingkat 1, agar pasien dapat mendapatkan pengobatan lebih baik di rumah sakit.

Nah, salah satu keuntungan menggunakan Primary Care BPJS Kesehatan ini, pasien akan lebih mudah mendapatkan surat rujukan. Sebab, rujukan dapat dilakukan secara online terutama ke rumah sakit yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.

Cara Pakai Fitur Vaksin di Aplikasi PCare BPJS

Salah satu fitur pada PCare BPJS Kesehatan versi terbaru adalah fitur vaksin. Fitur ini memungkinkan kamu untuk mendapatkan vaksinasi Covid-19 dengan bantuan aplikasi.

Untuk mendukung kelancaran program vaksinasi Covid-19, berbagai upaya dilakukan oleh pemerintah Indonesia. Salah satunya dengan menyediakan layanan vaksinasi melalui aplikasi PCare vaksin dari BPJS Kesehatan.

Berkaitan dengan hal tersebut, PCare vaksin dari BPJS kesehatan mempunyai beberapa fungsi penting. Di antaranya adalah membantu proses registrasi, mencatat status kesehatan penerima vaksin, dan membuat laporan hasil vaksinasi Covid-19.

Aplikasi PCare vaksin dari BPJS Kesehatan ini telah terintegrasi dengan Sistem Informasi Satu Data Vaksinasi Covid-19. Dengan menggunakan aplikasi PCare vaksin ini, pendaftaran, verifikasi, serta penetapan jadwal dan lokasi akan dengan mudah dilakukan oleh calon penerima vaksin.

Kehadiran PCare vaksin ini diharapkan dapat membuat proses vaksinasi Covid-19 berjalan efektif dan efisien. Dengan adanya aplikasi PCare vaksin ini juga diharapkan dapat membantu berbagai pihak untuk memantau perkembangan vaksinasi secara realtime.

Kenapa PCare BPJS Tidak Bisa Dibuka?

Dalam beberapa kasus, pengguna PCare tidak bisa membuka atau mengakses aplikasi tersebut. Apakah kamu juga pernah mengalaminya? 

Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan aplikasi PCare BPJS tidak bisa dibuka atau diakses. Beberapa penyebab paling umumnya antara lain: 

• Terjadi gangguan atau error pada aplikasi
• Koneksi internet buruk
• Sudah login di banyak perangkat lain (lebih dari 3 perangkat)

• Maintenance aplikasi yang dilakukan secara berkala

Itulah hal-hal yang bisa menyebabkan aplikasi PCare jadi tidak bisa dibuka. Kalau sudah mengalami kendala seperti ini, ada beberapa solusi yang bisa kamu lakukan, misalnya dengan cara berikut: 

• Pastikan koneksi internet lancar atau baik
• Tidak login ke lebih dari 3 perangkat
• Menunggu sampai maintenance aplikasi selesai dilakukan

Kekurangan Menggunakan Aplikasi PCare BPJS

Meskipun aplikasi ini sudah terbilang lengkap, namun akan lebih baik jika terus dilakukan pengembangan pada aplikasi Primary Care BPJS Kesehatan. 

Karena jika kalian ketahui update terakhir dari aplikasi ini yakni pada 29 September 2018. Kurangnya pengembangan dalam aplikasi ini mungkin dapat menjadi salah satu sebab performa aplikasi PCare, kurang maksimal.

Menu pada New Primary Care BPJS Kesehatan

Kamu akan menemukan lima menu pada aplikasi PCare dan cara penggunaannya, yakni:

• Fungsi Home
• Fungsi Entri Data
• Fungsi Lihat Data
• Fungsi Tools
• Fungsi Keterangan Faskes
• Fungsi Log Out

1. Fungsi Home

Home merupakan halaman depan aplikasi Primary Care BPJS Kesehatan. Menu ini digunakan untuk mengakses halaman depan dengan cepat ketika kamu ingin mengulang atau memulai kembali proses pelayanan. 

Selain itu, pada menu ini juga terdapat daftar peserta BPJS Kesehatan. Dengan begitu jika kamu mengetik nomor pasien peserta BPJS Kesehatan kamu bisa menemukan data pasien tersebut.

2. Fungsi Entri Data

Sesuai dengan namanya, menu ini sudah pasti berhubungan dengan data peserta BPJS Kesehatan yang menjadi pasien faskes tingkat pertama. Pada kolom entri data, terdapat dua menu yaitu Pendaftaran Pasien dan Pelayanan Pasien.

Menu Pendaftaran Pasien digunakan untuk untuk pasien yang baru pertama kali berobat. Terdapat beberapa data yang harus kamu isi dengan lengkap, seperti no kartu BPJS, nama, tanggal lahir dan lainnya. 

Namun, karena kamu sudah mendaftarkan sebelumnya di kantor BPJS, maka kamu hanya perlu memasukkan nomor kartu BPJS di kolom ‘Cari’ dan secara otomatis akan keluar data lengkap, mulai dari nama, jenis kelamin hingga tanggal lahir.

Pada bagian bawah data pasien, terdapat beberapa data yang harus kamu isi kembali, seperti:

• Tanggal pendaftaran.
• Jenis perawatan: rawat inap atau rawat jalan.
• Keluhan.
• Data pemeriksaan fisik: Kesadaran, Tinggi badan (cm), dan Berat badan (kg)
• Tekanan darah: Sistole dan Diastole.
• Respiratory Rate.
• Heart Rate.

Jika data sudah terisi semua, jangan buru-buru menekan tombol ‘Simpan’ tapi periksalah kembali data yang telah di input agar pasti benar. Setelah sudah benar semua, selanjutnya klik tombol ‘Simpan’. Jika kamu ingin menambah data, kamu bisa memilih opsi Tambah Baru.

Pelayanan Pasien: Menu PCare yang satu ini digunakan untuk melakukan input data pelayanan yang diterima oleh pasien. Umumnya data akan dimasukkan ke dalam kolom ‘Diagnosa’ dan ‘Terapi’, tergantung dari fasilitas yang diterima pasien. 

Setelah mengisi kolom, jangan lupa untuk memilih tombol ‘Simpan’ agar semua data tersimpan dengan baik. Pada menu tersebut juga terdapat fitur pembuatan rujukan yang di dalamnya dapat dibaca oleh fasilitas kesehatan rujukan.

Berikut beberapa tahapannya:

• Pilih ‘Pelayanan Pasien’ bagian status pulang dan klik ‘Rujuk Lanjut’.
• Kemudian, pilih Spesialis tujuan rujukan (sesuai dengan kebutuhan pasien) dan klik ‘Cari Faskes Rujukan’.
• Lalu akan muncul layar pilihan faskes rujuk lanjut yang berisi nama rumah sakit, golongan kelas, alamat, dan jarak rumah sakit, nomor telepon rumah sakit beserta jadwal praktek.

3. Fungsi Lihat Data

Selanjutnya terdapat juga menu ‘Lihat Data’ di mana di dalamnya berisi preview data kunjungan, untuk mengetahui jumlah peserta BPJS yang telah terdaftar. Selain itu, kamu juga bisa mengetahui informasi mengenai kegiatan serta jumlah kunjungan hingga daftar penyakit yang sering dialami oleh pasien.

4. Fungsi Tools

Ada juga menu ‘Tools’ yang kegunaannya untuk mengubah password atau kata sandi pada aplikasi PCare. Gak cuma itu aja, kamu juga dapat memeriksa data tenaga medis tempat kamu berobat lho.

5. Fungsi Keterangan Faskes

Pada kolom sebelah kiri di atas, terdapat keterangan faskes yang kamu pilih. Misalnya, Puskesmas Kebayoran.

6. Fungsi Log Out

Sesuai dengan namanya, menu ini digunakan untuk keluar dari aplikasi. Biasakanlah untuk selalu melakukan logout ketika kamu merasa sudah selesai menggunakan aplikasi PCare. Ini ditujukan agar data-data kamu tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Pengertian FKTP

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, PCare adalah aplikasi BPJS Kesehatan yang menyediakan akses bagi peserta asuransi ke fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP). Nah, FKTP ini mempunyai peran sebagai gatekeeper yang memungkinkan petugas kesehatan dapat menangani 144 penyakit yang diderita pasien JKN-KIS.

Namun, jika FKTP merasa sudah tidak dapat menangani pasien lebih lanjut, pasien akan dirujuk ke fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan (FKRTL). Pada faskes lanjutan ini, pasien akan mendapat penanganan yang lebih lengkap sesuai kebutuhan medisnya.

Meskipun pasien dirujuk ke fasilitas kesehatan lanjutan, biaya pengobatan akan akan tetap ditanggung BPJS Kesehatan. Dengan syarat, peserta mengikuti prosedur yang berlaku sebab tindakan yang dilakukan dokter haruslah berdasarkan indikasi medis yang sesuai.

Adanya PCare atau Primary Care BPJS Kesehatan ini mendorong mudahnya rujukan bagi pasien maupun pihak rumah sakit untuk merujuk pasien ke rumah sakit yang lebih lengkap. Demikianlah pembahasan mengenai aplikasi PCare BPJS Kesehatan, khususnya PCare BPJS Claim terbaru. Semoga bermanfaat, ya!

Pentingnya Asuransi Kesehatan Swasta untuk Melengkapi BPJS Kesehatan

Meskipun kamu sudah memiliki BPJS, penting untuk mempertimbangkan memiliki asuransi kesehatan tambahan. Mengapa? Karena risiko kesehatan bisa datang tanpa diduga, dan kamu ingin memberikan perlindungan maksimal bagi diri sendiri dan keluarga.

Asuransi kesehatan swasta memberikan perlindungan finansial yang lebih komprehensif. Selain biaya rawat inap dan rawat jalan, asuransi kesehatan juga mencakup biaya pembedahan dan perawatan medis lainnya. Jadi, jika kamu atau keluargamu membutuhkan perawatan di luar cakupan BPJS, kamu tidak perlu khawatir dengan biaya yang harus ditanggung.

Lifepal adalah marketplace asuransi terbesar di Indonesia yang dapat membantu kamu menemukan beragam produk asuransi kesehatan terbaik. Di Lifepal, kamu bisa membandingkan manfaat pertanggungan dan harga premi sehingga kamu bisa mendapatkan produk asuransi yang cocok. 

Pertanyaan Seputar PCare BPJS