Mengurus Buku Tabungan Hilang: BRI, BNI, BCA, dan Mandiri

Buku tabungan hilang? Ada baiknya segera mengurus buku tabungan yang baru di kantor cabang bank agar tidak disalahgunakan orang lain.

Ketahuilah bahwa buku tabungan berguna untuk berbagai urusan administrasi, yaitu sebagai lampiran untuk pelaporan pajak, pengajuan pinjaman, pengajuan kredit, rekonsiliasi rekening, dan banyak yang lainnya.

Cari tahu informasi mengurus buku rekening yang hilang di Bank BRI, BCA, BNI, hingga Mandiri dalam artikel ini.

Syarat mengurus buku tabungan hilang

Perlu diingat bahwa proses pengurusan buku tabungan yang hilang biasanya melalui kantor cabang di mana nasabah membuka rekening.

Namun, sebelum ke bank yang dituju, ada beberapa syarat yang wajib dipenuhi untuk mengurus buku rekening yang hilang. Berikut beberapa berkas yang menjadi syarat mengurus buku rekening yang hilang.

• Surat kehilangan
• KTP/SIM atau paspor
• Kartu ATM/debit

Untuk poin pertama, surat kehilangan harus dibuat di kepolisian di lokasi kamu kehilangan buku tabungan tersebut. 

Namun, buat nasabah BCA, syarat pertama ini tidak diperlukan sehingga prosesnya bisa diselesaikan dengan lebih mudah.

Cara mengurus buku tabungan yang hilang

Sebagai seorang nasabah tabungan, kamu akan diberikan buku tabungan untuk mencetak riwayat transaksi keuangan.

Bagi kamu yang mengalami kehilangan buku tabungan, segera urus buku rekening hilang dengan menempuh lima langkah berikut.

1. Menghubungi call center bank bank

Untuk mendapatkan respons tercepat, kamu bisa melaporkannya kepada bank via telepon. Dengan begitu, call center bank bisa langsung membuat langkah antisipasi jika terdapat penyalahgunaan. 

Customer service bank akan memblokir penggunaan buku tabungan agar tidak bisa diproses untuk transaksi apa pun sehingga uang kamu tetap aman dan tidak berkurang.

2. Melaporkan ke kepolisian terdekat

Sebagai bagian dari pelaporan buku rekening yang hilang, kamu harus melaporkannya juga ke kantor polisi. Sesampainya di kantor polisi, ceritakan kejadian yang dialami perihal buku tabungan kamu yang hilang. 

Setelah itu, kepolisian akan mengeluarkan surat keterangan yang merupakan menjadi persyaratan untuk membuat buku tabungan yang baru di bank. 

3. Datang ke kantor bank terdekat

Setelah memiliki surat keterangan dari polisi, kamu bisa mendatangi kantor bank yang cabang terdekat dengan domisilimu.

Namun demikian, kamu sebaiknya pergi ke cabang yang menerbitkan buku tabungan sebagaimana akan ditandatangani oleh pejabat bank yang dahulu mengesahkannya.

Selain membawa surat keterangan dari kepolisian, kamu juga harus membawa KTP/SIM dan kartu ATM. Hal ini bertujuan demi memudahkan bank menerbitkan buku tabungan yang baru. 

4. Diproses customer service

Saat tiba di bank, kamu langsung mengambil nomor antre ke customer service dan melaporkan bahwa buku rekening hilang.

Kemudian, customer service akan meminta nasabah mengisi formulir terkait kehilangan buku tabungan. Formulir itu harus nasabah tanda tangani di atas materai Rp6.000.

Prosedur ganti buku tabungan hilang di setiap bank

Setiap bank punya ketentuan mengenai berbeda mengenai cara mengurus buku tabungan yang hilang. Berikut ini panduan ganti buku tabungan di masing-masing bank.

Cara mengurus buku tabungan BRI yang hilang

Jika buku tabungan BRI hilang, langkah pertama adalah menyiapkan berkas yang harus dibawa ke Bank BRI terdekat. Hampir sama dengan berkas yang perlu disiapkan sebelumnya, yaitu:

• KTP/SIM/Paspor
• Kartu ATM
• Surat Kehilangan

Jika di ATM kamu tidak ada saldo, siapkanlah beberapa uang cash untuk membayar biaya ganti kartu. Harganya pun bervariasi, bahkan ada yang gratis.

Harga termurah mulai dari Simpedes sebesar Rp 25.000 dan Rp 50.000 untuk BritAma.

Cara mengurus buku tabungan BCA hilang

Penggantian buku rekening BCA yang hilang dapat dilakukan di kantor cabang dengan membawa syarat-syarat berikut ini.

• Identitas diri berupa KTP.
• Kartu ATM.
• Uang Rp5.000 sebagai biaya penggantian buku rekening.

Cara mengurus buku tabungan BNI hilang

Bagi kamu nasabah BNI yang juga kehilangan buku tabungan, mengurus buku jenis tabungan BNI yang hilang terbilang mudah. Kamu harus mempersiapkan berkas, yaitu:

• KTP/SIM/Paspor.
• Kartu ATM BNI.
• Mengingat nomor rekening buku tabungan BNI.
• Surat kehilangan di kepolisian terdekat.

Prosesnya sangat mudah, hanya butuh 15 – 20 menit kamu sudah bisa memperoleh buku tabungan baru. Khusus penggantian buku rekening baru, biasanya dikenakan biaya Rp 15.000 atau bahkan gratis.

Cara mengurus buku tabungan Mandiri hilang

Lakukan pengurusan buku rekening Bank Mandiri yang hilang di kantor cabang terdekat dengan mempersiapkan syarat-syarat berikut ini.

• KTP.
• Kartu ATM Mandiri.
• Nomor handphone.
• Surat kehilangan dari kepolisian
• Biaya penanganan.

Cara di atas bisa digunakan untuk kehilangan jenis tabungan Mandiri apapun.  Di kantor cabang Mandiri nasabah nantinya diminta mengambil nomor antrean. 

Begitu dipanggil, sampaikan maksud pengurusan buku rekening Bank Mandiri baru ke customer service.

Serahkan berkas-berkas yang diminta dan isi formulir pembuatan buku rekening tabungan baru. Ikuti prosedur-prosedur yang diminta hingga buku rekening baru selesai disiapkan.

Semudah itu mengurus buku rekening yang hilang, tinggal kemauan kamu untuk datang ke bank dan mengurus surat kehilangan di kepolisian.

Sebagai antisipasi awal, kamu juga harus melakukan tindakan pencegahan atas penyalahgunaan dengan menghubungi pihak bank secepatnya.

Biaya ganti buku tabungan yang hilang

Kamu akan mengeluarkan biaya pada saat menggantikan buku rekening yang hilang. Besaran biaya yang dikeluarkan tidak sama karena setiap bank memiliki kebijakan masing-masing.

Ada juga beberapa bank yang tak mengenakan biaya penggantian buku tabungan. Berikut biaya ganti buku tabungan di beberapa bank tanah air.

Tips dari Lifepal! Proses pengurusan buku tabungan yang hilang biasanya melalui kantor cabang di mana nasabah membuka rekening. 

Namun, sebelum ke bank yang dituju, ada beberapa syarat yang wajib dipenuhi untuk mengurus buku rekening yang hilang. Beberapa berkas yang menjadi syarat mengurus buku rekening yang hilang adalah:

• Surat kehilangan
• KTP/SIM atau paspor
• Kartu ATM/debit

Cara mengurus surat kehilangan buku tabungan

Surat kehilangan adalah syarat utama untuk bisa melakukan penggantian buku tabungan. Surat kehilangan bisa didapatkan dari kepolisian setempat. 

Untuk mengurus surat kehilangan buku tabungan di kepolisian, kamu bisa melakukan langkah-langkah berikut ini:

• Datangi kantor kepolisian setempat
• Sampaikan tujuan untuk meminta surat bukti kehilangan
• Pihak kepolisian akan mengajukan sejumlah pertanyaan seputar kronologi kehilangan
• Surat akan dibuat dan secara resmi dan bisa dibawa untuk mengurus buku tabungan yang hilang di bank

Tidak semua bank mengharuskan surat kehilangan sebagai syarat untuk mengurus kehilangan buku tabungan. Salah satu yang tidak mensyaratkan surat ini adalah bank BCA. 

Uang pertanggungan dari asuransi

Produk asuransi akan memberikan uang pertanggungan (UP), berupa sejumlah uang yang akan cair jika terjadi risiko meninggal dunia.

Kita bisa mengetahui nilai UP dengan menghitung Nilai Hidup Manusia menggunakan kalkulator nilai hidup manusia berikut ini. 

Perlu diketahui, asuransi memiliki sejumlah risiko, terutama mengenai risiko kerugian investasi. Jika produk yang kamu pilih berbentuk unit link, maka ada risiko kerugian investasi di dalamnya.

Artinya, ada kemungkinan kamu perlu membayar premi lebih lama dari ketentuan awal jika terjadi risiko kerugian tersebut. Kalau kamu tidak mengisi ulang saldo unit link yang kosong, bisa-bisa polis kamu lapse.

Maka dari itu, pastikan sebelum memilih produknya kamu sudah membaca polisnya secara rinci. Mau cara yang lebih simple? Manfaatkan fitur perbandingan asuransi terbaik di Lifepal!

Simak video di bawah ini untuk mendapatkan tips memilih asuransi jiwa terbaik:

Tanya jawab seputar buku tabungan hilang