5 Langkah Mengurus Buku Tabungan Hilang [Plus Biaya Gantinya]

Buku tabungan hilang

Sebaiknya, buku tabungan yang hilang segera diurus di kantor cabang bank agar tidak disalahgunakan orang lain. 

Ketahuilah bahwa buku tabungan berguna untuk berbagai urusan administrasi, yaitu sebagai lampiran untuk pelaporan pajak, pengajuan pinjaman, pengajuan kredit, rekonsiliasi rekening, dan lainnya.

Tidak mengherankan jika buku ini ternyata penting, ya, jadi memang harus ditindaklanjuti jika hilang. 

Syarat mengurus buku tabungan hilang

Perlu diingat bahwa proses pengurusan buku tabungan yang hilang biasanya melalui cabang di mana kamu membuka rekening.

Namun, sebelum melangkah kaki ke bank yang kamu tuju, ada beberapa berkas wajib yang harus dipersiapkan  sebagai syarat mengurus buku tabungan yang hilang. 

Berikut beberapa berkas yang biasanya wajib dibawa saat mengurus buku tabungan yang hilang:

  • Surat Kehilangan
  • KTP/SIM atau Paspor
  • Kartu ATM/ Debit Card

Untuk poin pertama, surat kehilangan harus dibuat di kepolisian di lokasi kamu kehilangan buku tabungan tersebut. Namun, buat kamu nasabah BCA, syarat pertama ini tidak diperlukan sehingga prosesnya bisa diselesaikan dengan lebih mudah.

Ini 5 langkah mengurus buku tabungan yang hilang

Sebagai seorang nasabah tabungan, kamu akan diberikan buku tabungan untuk mencetak riwayat transaksi keuangan.

Bagi kamu yang mengalami kehilangan buku tabungan, segera urus dengan menempuh lima langkah berikut.

1. Menghubungi customer service bank

Untuk mendapatkan respons tercepat, kamu bisa melaporkannya kepada bank via telepon. Dengan begitu, customer service bank bisa langsung membuat langkah antisipasi jika terdapat penyalahgunaan. 

Customer service bank akan memblokir penggunaan buku tabungan agar tidak bisa diproses untuk transaksi apa pun sehingga uang kamu tetap aman dan tidak berkurang.

2. Melaporkan ke kepolisian terdekat

Sebagai bagian dari pelaporan buku tabungan yang hilang, kamu harus melaporkannya juga ke kantor polisi. Sesampainya di kantor polisi, ceritakan kejadian yang dialami perihal buku tabungan kamu yang hilang. 

Setelah itu, kepolisian akan mengeluarkan surat keterangan yang merupakan menjadi persyaratan untuk membuat buku tabungan yang baru di bank. 

3. Datang ke kantor bank terdekat

Setelah memiliki surat keterangan dari polisi, kamu bisa mendatangi kantor bank terdekat. Namun demikian, kamu sebaiknya pergi ke cabang yang menerbitkan buku tabungan sebagaimana akan ditandatangani oleh pejabat bank yang dahulu mengesahkannya.

Selain membawa surat keterangan dari kepolisian, kamu juga harus membawa KTP/SIM dan kartu ATM. Hal ini bertujuan demi memudahkan bank menerbitkan buku tabungan yang baru. 

4. Diproses customer service

Saat tiba di bank, kamu langsung mengambil nomor antre ke customer service dan melaporkan bahwa buku tabungan hilang.

Kemudian, customer service akan meminta Anda mengisi formulir terkait kehilangan buku tabungan. Formulir itu harus Anda tanda tangani di atas materai Rp6.000.

5. Proses di teller bank

Seusai diproses di customer service, teller akan memanggil kamu ke tunebank. Itu dilakukan jika kamu ingin menambah tabungan atau langsung menarik dana dari tabungan. 

Jika tidak, kamu akan dipersilahkan menandatangani buku tabungan baru di atas kertas khusus Yang bertujuan meninggalkan jejak yang bisa dilihat dengan sinar ultraviolet. Setelah itu, teller akan memberi buku tabungan yang baru.

Biaya ganti buku tabungan yang hilang

Kamu akan mengeluarkan biaya pada saat menggantikan buku tabungan yang hilang. Besaran biaya yang dikeluarkan tidak sama karena tiap bank memiliki kebijakan masing-masing.

Ada juga beberapa bank yang tak mengenakan biaya penggantian buku tabungan.

Berikut biaya ganti buku tabungan di beberapa bank tanah air.

No Bank  Biaya
1.  PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Rp 25.000
2.  PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Rp 15.000
3.  PT Bank Central Asia Tbk  Rp 5.000
4. PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Rp 15.000
5.  PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Rp 15.000
6. PT Bank CIMB Niaga Tbk Rp 25.000
7. PT Bank Danamon Indonesia Tbk Rp 15.000
8. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Rp 10.000
9. PT Bank Bukopin Rp 20.000

Cara mengurus buku tabungan BRI yang hilang

Jika kamu nasabah BRI dan mengalami kehilangan buku tabungan, langkah pertama adalah menyiapkan berkas yang harus dibawa ke Bank BRI terdekat. Hampir sama dengan berkas yang perlu disiapkan sebelumnya, yaitu:

  • KTP/SIM/Paspor
  • Kartu ATM
  • Surat Kehilangan

Jika di ATM kamu tidak ada saldo, siapkanlah beberapa uang cash untuk membayar biaya ganti kartu. Harganya pun bervariatif, bahkan ada yang gratis.

Harga termurah mulai dari Simpedes sebesar Rp 25.000 dan Rp 50.000 untuk BritAma.

Cara mengurus buku tabungan BNI yang hilang

Bagi kamu nasabah BNI yang juga kehilangan buku tabungan, mengurus buku tabungan BNI yang hilang terbilang mudah.

Kamu harus mempersiapkan berkas, seperti identitas diri bisa KTP/SIM/Paspor. Kemudian bawa ATM BNI kamu sekaligus nomor rekening buku tabungan BNI.

Terakhir yang tidak boleh dilewatkan adalah membuat surat kehilangan di kepolisian terdekat.

Prosesnya sangat mudah, hanya butuh 15 – 20 menit kamu sudah bisa memperoleh buku tabungan baru. Khusus penggantian buku tabungan baru, biasanya dikenakan biaya Rp 15.000 atau bahkan gratis.

Semudah itu mengurus buku tabungan yang hilang, tinggal kemauan kamu untuk datang ke bank dan mengurus surat kehilangan di kepolisian.

Sebagai antisipasi awal, kamu juga harus melakukan tindakan pencegahan atas penyalahgunaan dengan menghubungi pihak bank secepatnya. Simpan buku tabungan kamu yang baru baik-baik, ya!

Jadi intinya, buku tabungan yang hilang bisa diurus untuk mendapatkan penggantinya. Meski begitu, kamu juga harus melakukan tindakan pencegahan atas penyalahgunaan dengan menghubungi pihak bank secepatnya.

Selalu proteksi kesehatan keuanganmu dengan asuransi kesehatan

Dana tabunganmu ditujukan untuk membiayai pengeluaranmu di masa depan sekaligus digunakan jika kamu ingin gunakan di masa-masa darurat. Tapi jangan sampai dana daruratmu langsung habis buat membiayai tagihan ke rumah sakit andai kamu tiba-tiba terserang penyakit keras.

Tapi kalau punya asuransi kesehatan, maka kamu tidak perlu khawatir lagi dengan biaya ke rumah sakit karena perusahaan asuransi yang akan menanggungnya.

Perusahaan asuransi kesehatan akan memberikan pertanggungan mencapai puluhan juta hingga ratusan juta. Kamu cuma perlu membayar premi asuransi saja dan tagihan kamu berobat di rumah sakit akan ditanggung.

Cari tahu apa saja penyakit yang ditanggung asuransi kesehatan dan berapa nilai pertanggungan yang kamu bisa dapatkan di Lifepal.

Marketplace Asuransi #1 Indonesia
Jaminan termurah sesuai anggaran Layanan gratis dari beli hingga klaim Proses praktis, polis langsung terbit Pilihan polis dari 50 asuransi terpercaya
Lihat Penawaran Promo →